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用戶在直營店購買的蘋果12除個人因素造成的綠屏,自購買之日算起,14天時間內是可以更換的,但是超過14天以后只能申請修理。蘋果直營店購買的手機再無人為因素情況下,出現質量問題是可以申請退款處理的,但是如果是人為損壞而造成的綠屏是無法申請退款的。
非直營店買的蘋果綠屏首先需要檢測出現的原因,非直營店售賣的蘋果手機有可能存在假貨情況,可以去專門的蘋果售后查詢真假,如果是假貨是可以向店鋪要求退款的,如果是正品且出現了綠屏問題,這時候可以要求店鋪對手機進行修理。
蘋果12手機出現綠屏是比較正常的情況,這是由于系統出現bug導致的,可以嘗試重復開關機,如果仍舊存在問題,那么就需要去專門的蘋果售后進行修理。
官方更換價格1000元以上,在外面店里換的話要價700元左右,如果你原來的液晶屏幕沒有損壞,并且同意把換下來的屏幕賣給店里的話,可以再減200元,也就是換屏幕需花費500元左右。
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