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在競爭激烈的銷售領域，掌握實用有效的方法與技巧至關重要。其中，“5W2H”是一個頻繁被提及且極具價值的概念。那么，銷售中說得5W2H是什么意思呢？其實，它是一套系統的思維工具，涵蓋了銷售過程中多個關鍵維度。這一方法如同一張精準的導航圖，能助力銷售人員清晰梳理思路、明確方向，在與客戶溝通、挖掘需求、規劃策略等環節發揮重要作用。接下來，讓我們深入探究5W2H的具體內涵及其在銷售實戰中的運用。

1、“5W”是五個英文字母的詞頭，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻譯成漢語就是“何事、何人、何時、何地，何因”，這原本是新聞寫作的五大要素，外資企業現在也將此要求用于企業管理，并在“5W”的基礎上再加上了“2H”，“2H”也是兩個英文單詞的詞頭，即“HOWDO、HOWMUCH”，翻譯成漢語是“怎樣做、需要花費多少錢”。

2、比如說，當我們要執行某件工作指令時，最起碼要搞清楚關于這件工作的“5W2H”。