現金貸加盟(3·15 華聲在線發布2020“十大消費熱點事件”等系列榜單),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:現金貸加盟(3·15 華聲在線發布2020“十大消費熱點事件”等系列榜單)。
華聲在線3月15日訊記者 戴仲輝霸王條款、捆綁銷售、虛假宣傳……在過去的2020年,有哪些消費潛規則困擾著你,有哪些消費領域飽受詬病,又有多少消費亂象引發輿論關注呢?“品質消費,美好生活”。又是一年一度的國際消費者權益日,華聲在線通過梳理一年以來的消費投訴案例,結合華聲在線輿情監測系統的相關數據,陸續共享單車、加盟、直銷、快遞、電商等行業領域口碑榜,以及2020年度“十大消費熱點領域”、“十大消費潛規則”、“十大消費熱點事件”等系列榜單 。
2020 3·15系列發布專題:
共享單車押金難退、京東等電商平臺售假、會員預付卡款項難退……一直以來,產品質量安全、行業潛規則等都是消費者揮之不去的隱痛。縱觀2020年所發生的產品質量問題和消費者維權熱點事件,消費者的合法權益受到侵害的現象仍層出不窮, 3·15前夕,華聲在線依托輿情監測系統,整理《湘問·投訴直通車》平臺2020年度數據,連續發布了10期行業、領域口碑榜單,獲得廣泛關注,部分行業內幕和潛規則更是引發消費者共鳴。
倡導品質消費,共建美好生活。系列榜單的發布旨在發揮主流媒體的監督職能與輿論引導作用,呼吁更多的消費者關注行業亂象和消費潛規則,引導廣大消費者科學、合理消費,營造品質消費輿論環境,共享共建更加美好生活。
附:
2020十大消費潛規則
1.霸王條款
禁止自帶酒水、消毒餐具另收費、包間最低消費xx元、年夜飯消費不低于xx元、客房預訂不足一定天數需加收費用、節日促銷商品概不退……此類霸王條款橫行已久、根深蒂固,雖幾經治理,至今仍難禁絕。
2.捆綁銷售
買房搭售車位、買車搭售車險、在線旅游平臺捆綁搭售機票,尤其是售票平臺,近年來遭網友頻繁投訴。“套路”大同小異:“選好機票,付款時發現待付款金額高出實際票價,原來是在保險預選框內包含了一份30元的航空意外險。”
3.會員預付
餐飲、美發、美容、健身等行業,預付卡消費幾乎成為標配,一些商家用各種手段吸引消費者預存大量現金,有些涉嫌變相融資、非法集資,甚至出現卷款跑路的現象。盲目的消費、旺盛的需求下暗藏風險。
4.虛假宣傳
收到的貨物或者商品與事先承諾的外觀、材料、質量或品牌不符,保健品偽裝成藥品、普通食品號稱有保健功能等現象層出不窮,有網友笑言,現在的保健品幾乎都成了“保騙品”。
5.先加價后打折
先加價再打折,是電商促銷慣用的套路,在網絡團購活動中就更多了。“節日促銷活動中,商家宣稱的全場五折、低價盛宴等等,實際可能并不便宜。不少網友吐槽,多次中了商家的“圈套”,本以為得了便宜,實則并沒有享受到低價。
6.曲線加價
手術臺上不加價不做縫合;提車中途不加價4s店不放車;旅行途中不參加自費項目不開車;精裝房預售價格與裝修價格相分離,開發商以毛坯房價格申報后,銷售中單算裝修款……“曲線加價”模式隱藏在多個行業。
7.特價商品不退換、贈品不“三包”
部分商家以“特價商品,一經售出,概不退換”為由,拒絕對消費者提供“三包”售后服務,或者聲稱零配件和贈品不在“三包”的范圍內。
8.陰陽合同
“陰陽合同”通常出現在二手房買賣過程中,其主要是指買賣雙方就同一房屋買賣簽訂兩份以上的合同,而這兩份合同的價格也是不一樣的。通過送至房產交易中心進行備案登記的叫“白合同”,而雙方私下留存的叫“黑合同”,這個合同上的價格才是真正的成交價格。
9.亂收服務費
現金貸款平臺以管理費、服務費的名義,用“變相高息”的辦法運營;買二手車、二手房貸款除約定的貸款利息外,中介向消費者收取正常開支以外的服務費……以服務費之名,巧立名目推高消費者成本的案例不甚枚舉。
10.“免費試用”陷阱
美容、保健等行業通過“免費試用,不滿意可退款”等承諾,誘導消費者購買商品或接受服務,同時設置苛刻的條件讓消費者“交錢容易退款難”,從而“套牢”消費者。
2020十大消費熱點事件
1.蘋果“降頻門”
2020年12月,用戶曝光iPhone變慢是因為被蘋果降頻了,影響范圍遍布全球,此事一出便轟動業界。對此,蘋果稱因為電池老化意外關機而不得不采取降頻,隨之推出218元換電池的優惠政策,并會在iOS11.3提供關閉降頻的開關。
2.海底撈衛生隱患問題
2020年8月,海底撈北京勁松店和太陽宮店被曝存在后廚出現老鼠,餐具清洗、下水道疏通存在衛生隱患。其中,勁松店內鼠患嚴重,有員工將簸箕和餐具一同放入洗碗機內清洗,且洗碗機內累積了厚厚的油污,長期沒清理。太陽宮店的洗碗機也存在同樣的衛生問題,有員工用餐具漏勺掏下水道。
3. 五星級酒店用馬桶刷洗杯子
2020年12月,一段內容為哈爾濱凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來登酒店三家五星級酒店的客房清潔視頻在網上熱傳,視頻顯示哈爾濱三家五星級酒店保潔人員在清潔客房時出現“馬桶刷洗杯子”、“浴巾蘸馬桶水擦地”、“一塊抹布擦所有”等衛生問題。
4.中消協舉報酷騎單車退押金難
自2020年8月下旬以來,酷騎北京科技有限公司因押金、預付資金退還出現嚴重問題,導致消費者大面積投訴。2020年3月、9月和12月,中消協曾三次約談酷騎公司,要求說明情況,對方始終不予回復。12月21日,中國消費者協會向有關公安機關提交刑事舉報書,舉報酷騎北京科技有限公司以下簡稱酷騎公司及其主要負責人涉嫌刑事犯罪,申請公安機關立案偵查。
5.黑龍江雪鄉宰客
黑龍江“中國雪鄉”風景區,先是有游客痛陳黑龍江雪鄉旅游臨時加價的經歷,當地管理部門查處涉事旅館沒多久,又有被宰游客錄下了導游的“勸說辭”,“雪鄉一年12個月只營業3個月,經常說的一句話是,9個月磨刀,3個月宰羊。誰是羊,大家都是羊。”引發舉國輿論嘩然。
6. 網易考拉、京東等海淘商品涉假
2月7日,中國消費者協會發布了2020年“雙11”網購調查體驗情況通報會。其中中消協點名稱,“海淘”商品涉嫌仿冒較多,聚美優品、網易考拉海購、蜜芽網、拼多多、貝貝網、國美在線、京東、淘寶的相關店鋪均被發現涉嫌銷售假貨,部分售假還出自該電商自營店鋪。
7.本田汽車“機油門”
一位本田CR-V車主反應稱,自己購買的新CR-V在行駛了1100公里,發現機油異常增多,機油液位高出機油最大尺刻度線的25mm-35mm,經過4s店檢查后并未發現問題所在,同時,東風本田的技術人員也未檢查出任何異常情況,此貼一經發布就受到廣泛關注,許多網友紛紛檢查自己的新CR-V后,也發現了機油異常增多的情況。
8. 墜入現金貸的深淵 36歲孕婦服毒自殺
11月12日,一位四川內江的準媽媽,欠了十幾個現金貸共七八萬元,在對方連環催收call后,走上了服毒自殺這條路。根據微信截圖,催款公司威脅到了她三歲的兒子,盡管七八萬的金額并非數額巨大,這個媽媽仍然絕望地帶著肚子里未出世的孩子離開這個世界。
9. 莎普愛思滴眼液風波
自媒體大V“丁香醫生”公眾號發布《一年狂賣7.5億的洗腦神藥,請放過中國老人》的文章引起廣泛關注,莎普愛思的滴眼液并不能真正治愈白內障,所謂的“預防和治療白內障”是“洗腦式”營銷,是在“坑害”老年人。一時間輿論嘩然,眾多醫療界業內人士也紛紛發表看法。莎普愛思也在12月3日晚間發布了澄清公告,力證該藥是“安全、有效的抗白內障藥物”,但仍有很多質疑聲音出現。
10. 外賣的送餐箱衛生狀況堪憂
隨著互聯網的發展,“叫外賣”成了一種新的生活習慣。但在“外賣熱”的背后,安全衛生隱患還不少。據媒體報道,外賣送餐箱消毒成了監管盲區,比如有的外賣送餐箱已經使用了一年左右,從來沒有進行過消毒,也沒有專門的消毒柜,甚至就和拖把、抹布等容易滋生細菌的物品放在一起。
2020年十大消費領域
1.旅游購物
旅行社低價攬團,拿高額購物回扣;購物店商品價格虛高,售價的50%-90%作回扣給旅行社;導游誘騙、欺詐游客消費,甚至辱罵或毆打游客……旅游購物問題一直以來都廣受消費者詬病。
案例:張家界武陵源買玉被騙 要求退貨退款
3月9日下午,導游帶我們去一個博物館看珠寶,一個說是珠寶店老板兒子的人在騙取我們信任后,2009賣給了我們一個他說價值5800的生肖金鑲玉和25800龍鳳和田玉,可晚上回來網上一查,全是假的。
2.保健品
以會議、講座等形式向老年人免費發放小禮品,在取得其個人信息后,再變相推銷高價保健品,騙取老年人錢財。由保健品營銷引發的家庭悲劇頻頻上演,保健品銷售亂象屢禁不止。
案例:老人被賣保健品的洗腦了
2020年6月起,東安縣一個叫健康坊的保健品銷售中心每天不定時給一些50歲以上的老人上課,現在家里老人死活要買他們的保健品,不讓買就說要斷絕關系……希望有關部門管一管。
3.加盟投資
“0風險加盟,3個月回本,總部全方位支持,15個月返還加盟費!”看到這樣的廣告你是否心動了呢?或許,你離“美麗陷阱”已經不遠了,一場加盟騙局可能正逐漸對你張開大網。
案例:加盟蜂毒酵素面膜被騙三萬多
2020年12月初,我交了490元加盟蜂毒酵素面膜。第二天就有人微信加我,說他需要80盒面膜,于是我花7000多元進了貨。當天買家說要追定120盒,我就又給我上家打了11760元。第三天買家又追定了300盒,我就又打了15000元給上家。后來買家無理由退貨了,我上家卻拒絕退貨退款。就這樣我被騙了3萬5千元。
4.汽車網購
“互聯網+”催生了很多新興事物,互聯網汽車交易平臺就是其中之一。明星代言,廣告轟炸,網絡購車平臺、二手車交易平臺一夜之間家喻戶曉的同時,問題也隨之暴露,恰如網友戲言,“沒有中間商賺差價,因為全被平臺給賺了”。
案例:瓜子網與車主隱瞞車況真實情況 承諾退款遲遲不退
在瓜子網買了一輛準新車,上面清楚標注只有三處瑕疵,經檢測現金貸加盟,發現多了幾處刮擦和凹陷。最終因買賣雙方未能協商一致交易失敗,銷售員竟以我違約為由拒退4500元服務費。
5.教育培訓
隨著教育越來越被全民重視,教育培訓成為前景廣闊的朝陽產業,一時間現金貸加盟,培訓機構紛紛涌現,野蠻生長的同時,虛假宣傳、無證辦學、退費難、體罰性侵等危機事件頻發,讓該領域成為投訴重災區。
案例:尚德機構欺騙學員 簽訂霸王條款拒不退費
2020年7月份在尚德機構報名,可去學習發現老師就是照著教材上講。申請退款,班主任說不符合退學條件,后來看到合同上寫“7天后不得以任何理由退款”,涉嫌霸王條款。
6.整形美容
零基礎包學會、三天學會割雙眼皮、五天學會打瘦臉針……整容培訓速成班廣告滿天飛的背后,是醫美市場高速發展的和良莠分化的生動寫照。價格虛高、產品以次充好、資質不全、手術效果難保證等成為困擾發展的最大問題。
案例:長沙希美整形院長蔣松*術中偷換假體 鼻中隔歪曲造成身體傷害
在長沙希美整形醫院接受隆鼻手術時,發現醫生偷偷把比較貴的假體換成了便宜的材料。識破騙局后,醫院讓我簽下了放棄維權的協議。誰知道手術失敗,我現在鼻中隔外斜、鼻梁高度不夠、鼻頭大了一圈,而且還留下嚴重的鼻炎。主刀醫生蔣**還聲稱不怕鬧大,不怕維權。7.快遞物流
常言道,靠平臺不如順趨勢,電商10年的高速增長成就了今天的“快遞業”。一面,民營快遞順豐、申通、圓通、韻達等順利實現借殼上市,一面,暴力分揀、罷工導致的快件延誤、丟件不賠等投訴之聲不絕于耳。
案例:桃源縣三陽港鎮韻達快遞惡意收費辱罵老人致病就醫!
3月14日上午9:30分左右,七旬老人取件時,三陽港鎮韻達快遞竟惡語相傷,辱罵老人,10時許老人舊病復發,經輸液疹治,狀態才得以緩解。
8.現金貸&消費貸
數千家公司涌入,憑借“無抵押、審核快、放款快、方便快捷”等特點迅速打開市場。2020年,現金貸、消費貸成為金融科技領域最大風口。年化利率超100%,授權獲取通訊錄信息,逾期遭遇暴力催收……現金貸行業一度處在媒體輿論的風口浪尖。
案例:玖富叮當強制放款和強制高利還款
本人于2020年12月4日在網上申請玖富叮當的網貸,在尚未確認的情況下,網貸公司直接放款,而且放完款后才提供借款協議,放款到卡是5萬元,協議上確是67046元。我當即聯系客服要求撤回款項,客服稱告知不但無法撤回,即使提前還款也需按協議上的金額還款。
9.電商微商
電商經濟很好地詮釋了“只有想不到,沒有買不到”的消費環境,但其帶給消費者實惠與便利的同時,問題也不斷涌現,假冒偽劣產品、售后服務差、退款難……讓電商飽受詬病。
案例:蘇寧易購平臺利用抽獎欺騙客戶
12月17日,我在蘇寧易購平臺購買了一臺洗衣機,提交訂單后,平臺彈出一個抽獎頁面,開之后真中了獎,系統提示只需花599元就可以買到一臺iPhone 6s手機。手機到手后一看,不值100元,和蘇寧易購聯系,他們說幫不了我,讓我報警。
10.共享單車
經歷了前期燒錢補貼、價格戰、跑馬圈地之后,2020年,共享單車在爭議與投訴中艱難前行。共享單車為人們出行“最后一公里”帶來便捷的同時,因其監管成本高、監管措施尚不到位等原因,也扯上了各種“麻紗“。從2020年下半年開始,全國各地出現多家共享單車公司倒閉、用戶押金退款難問題。
案例:酷騎單車押金去哪里了
我由于有急事又充值了一次押金,現在退款也沒有消息,目前已有600元沒到賬。我2個月的生活費,打客戶電話永遠是沒人接的,請相關部門核實,并督促還款。
總結:以上內容就是現金貸加盟(3·15 華聲在線發布2020“十大消費熱點事件”等系列榜單)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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