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集團(tuán)簡(jiǎn)介
家樂(lè)福成立于1959年 家樂(lè)福雇員人數(shù)：456,295人（2006年） 歐洲最大零售商 世界第二大零售商 世界最大的食品零售商 世界上最國(guó)際化的零售企業(yè) 中國(guó)最大外資零售商
家樂(lè)福的歷史
成立于1959年的家樂(lè)福集團(tuán)是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂(lè)福還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。2004年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過(guò)43萬(wàn)人。 2005年，家樂(lè)福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。 法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)成立于1959年，是大型超級(jí)市場(chǎng)（Hypermarket）概念的創(chuàng)始者，于1963年在法國(guó)開(kāi)設(shè)了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂(lè)福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團(tuán)。如今家樂(lè)福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。2004年，家樂(lè)福集團(tuán)被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)的第22位。 家樂(lè)福于1969年開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，目前在世界上31個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有一萬(wàn)多家銷售網(wǎng)點(diǎn)，涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店與電子商務(wù)，集團(tuán)的50萬(wàn)名員工正致力于為20億消費(fèi)者服務(wù)。家樂(lè)福集團(tuán)建立了全球性的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，向不同國(guó)家和地區(qū)的供應(yīng)商采購(gòu)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品。 家樂(lè)福的經(jīng)營(yíng)理念是以低廉的價(jià)格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供日常生活所需的各類消費(fèi)品。家樂(lè)福對(duì)顧客的承諾是在價(jià)格、商品種類、質(zhì)量、服務(wù)及便利性等各方面滿足消費(fèi)者的需求。家樂(lè)福力爭(zhēng)通過(guò)自己的努力成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)最好的購(gòu)物場(chǎng)所，為消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠和便利，并攜手和各商業(yè)伙伴為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。[1]?
家樂(lè)福（中國(guó)）簡(jiǎn)介
家樂(lè)福于1995年進(jìn)入中國(guó)后，采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式，致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定，其“開(kāi)心購(gòu)物家樂(lè)?！薄ⅰ耙徽臼劫?gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心。如今，家樂(lè)福已成功地進(jìn)入了中國(guó)的25個(gè)城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國(guó)廣袤土地上開(kāi)設(shè)了109家大型超市，聘請(qǐng)3萬(wàn)多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。家樂(lè)福還向中國(guó)引進(jìn)迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。2004年，家樂(lè)福中國(guó)被國(guó)內(nèi)媒體評(píng)為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。 2004年約有2億多人光顧了家樂(lè)福在中國(guó)的各門店，其中68%為女性，32%乘公共汽車，37%步行，15%騎自行車，9%乘坐出租車或小轎車前往家樂(lè)福購(gòu)物。家樂(lè)福成為了各地居民的好鄰居。 家樂(lè)福無(wú)論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，大量聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貑T工，實(shí)現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。另外各門店95%以上的商品在當(dāng)?shù)夭少?gòu)，以確保產(chǎn)品的新鮮度并貼近本地消費(fèi)習(xí)慣。 通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，家樂(lè)福向中國(guó)的商業(yè)界輸入了大型超市經(jīng)營(yíng)管理方面的技能和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)商品采購(gòu)、營(yíng)銷管理、資產(chǎn)管理以及人力資源開(kāi)發(fā)等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和本地化，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做了積極的貢獻(xiàn)。 同時(shí)家樂(lè)福不忘自己所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，致力于保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，不遺余力在中國(guó)推廣家樂(lè)福質(zhì)量體系，和各地農(nóng)戶共同開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品和有機(jī)食品，并從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和物流等方面充分考慮到環(huán)保的因素。另外，家樂(lè)福還踴躍參與中國(guó)的公益事業(yè)和社區(qū)活動(dòng)，積極支持并參與北京申辦奧運(yùn)和上海申辦世博會(huì)，并以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望學(xué)校、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)捐資捐物。
家樂(lè)福全球采購(gòu)中國(guó)總部簡(jiǎn)介
家樂(lè)福全球采購(gòu)中國(guó)總部于2002年9月1日正式落戶上海，與設(shè)在其它10個(gè)城市的區(qū)域性采購(gòu)中心（北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州、深圳、昆明）共同構(gòu)成家樂(lè)福集團(tuán)在中國(guó)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)在中國(guó)境內(nèi)的直接采購(gòu)業(yè)務(wù)，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品納入家樂(lè)福全球銷售網(wǎng)絡(luò)。 家樂(lè)福全球采購(gòu)已經(jīng)與1425家中國(guó)供應(yīng)商建立起了業(yè)務(wù)往來(lái)，分布于全國(guó)各省市。不僅通過(guò)家樂(lè)福的銷售網(wǎng)絡(luò)為中國(guó)新產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，還通過(guò)與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，幫助他們了解市場(chǎng)需求，改進(jìn)和優(yōu)化他們的生產(chǎn)，間接地為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展做了貢獻(xiàn)。 2003年，家樂(lè)福在中國(guó)綜合采購(gòu)總額實(shí)現(xiàn)21.5億美元，同比增長(zhǎng)34%。 該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第一百五十八。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第三十二。
成長(zhǎng)經(jīng)歷
1959年 家樂(lè)福集團(tuán)由付立葉和德福雷家族創(chuàng)建 1963年 家樂(lè)福首創(chuàng)了一種全新的業(yè)態(tài)——大賣場(chǎng)（Hypermarket） 1970年 家樂(lè)福股票在巴黎證券市場(chǎng)上市 1989年 家樂(lè)福大賣場(chǎng)首次在亞洲開(kāi)業(yè)（中國(guó)臺(tái)灣） 1995年 家樂(lè)福在中國(guó)大陸首開(kāi)大賣場(chǎng) 1999年 家樂(lè)福與普美德斯合并，并成為歐洲食品零售的巨人 2001年 家樂(lè)福成為最國(guó)際化的零售企業(yè)，擁有超過(guò)9200家商店，遍及31個(gè)國(guó)家和地區(qū) 2004年 家樂(lè)福在波蘭收購(gòu)13家大賣場(chǎng)，成為當(dāng)?shù)氐诙罅闶凵?2005年 家樂(lè)福宣布改變公司管理結(jié)構(gòu)
中國(guó)家樂(lè)福
1995年 家樂(lè)福在中國(guó)開(kāi)設(shè)了第一家大賣場(chǎng) 1996年 成功進(jìn)入上海和深圳 1997年 進(jìn)入天津市場(chǎng) 1998年 成功進(jìn)入重慶、珠海、武漢、東莞 2000年 配合迅速發(fā)展的需求，家樂(lè)福開(kāi)設(shè)了五家大賣場(chǎng) 2001年 家樂(lè)福積極聲援2008北京申奧 2002年 家樂(lè)福在20個(gè)城市開(kāi)設(shè)了35家大賣場(chǎng)、家樂(lè)福積極支持上海申博 2003年 家樂(lè)福在杭州開(kāi)設(shè)了第40家分店、迪亞折扣店進(jìn)入上海和北京 2004年 冠軍超市在中國(guó)開(kāi)設(shè)第一家分店 2005年 家樂(lè)福在中國(guó)重慶開(kāi)設(shè)第60家分店 2007年 家樂(lè)福在中國(guó)新增門店19家 2009年新開(kāi)門店18家，截至2010年1月20日家樂(lè)福中國(guó)內(nèi)地門店總計(jì)157家 2010年，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總裁兼CEO羅國(guó)偉宣布已經(jīng)成功收購(gòu)河北保龍倉(cāng)商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司
商家承諾
引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)業(yè)設(shè)備和全新的增加國(guó)家財(cái)政收入，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 零售經(jīng)營(yíng)理念（一站式購(gòu)物） 改善和提高中國(guó)市民的生活水準(zhǔn) 為中國(guó)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和更多的發(fā)展事業(yè)的機(jī)會(huì) 建立供貨商的合作伙伴關(guān)系，幫助他們了解市場(chǎng)需求，改進(jìn)和優(yōu)化生產(chǎn)，為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 積極參與各類社區(qū)公益活動(dòng) 吸引外資制造商來(lái)華投資 本土化經(jīng)營(yíng)策略 家樂(lè)福盡可能從中國(guó)采購(gòu)本土產(chǎn)品，出口到其全球分店銷售
盈利方式
作為超市的一份子，家樂(lè)福的盈利方式并不像老百姓認(rèn)為的只賺取商品銷售差額的利益。據(jù)商超行業(yè)的專業(yè)人士說(shuō)法，家樂(lè)福的商家利潤(rùn)有以下幾部分構(gòu)成： 1、進(jìn)店費(fèi)：任何一個(gè)品牌想進(jìn)入家樂(lè)福，必須按照其品牌知名度引進(jìn)產(chǎn)品多少，給家樂(lè)福繳納一定的進(jìn)店費(fèi)用。也就是所謂的門檻，想來(lái)這賣東西，沒(méi)問(wèn)題，拿錢過(guò)來(lái)。 2、堆頭費(fèi)：所謂的堆頭就是一個(gè)產(chǎn)品做促銷的時(shí)候，放在過(guò)道里的一堆一堆的貨物，可以很好的吸引眼球。想利用這樣的機(jī)會(huì)銷售你的商品，拿錢過(guò)來(lái)！ 3、促銷費(fèi)：一個(gè)超市人氣旺不旺除了有良好的地理位置以及輻射更大的居民區(qū)為保障，價(jià)格絕對(duì)是最重要的。老百姓在東西一樣的情況下，大都喜歡購(gòu)買便宜的商品。所以，家樂(lè)福要求每一個(gè)進(jìn)入的品牌都定期做商品促銷，甚至有些例如一元錢的大米，兩元錢的雞蛋這樣的商品，都是在犧牲供貨商利益的前提上讓利給老百姓的，也就是拿著別人的賠錢商品為自己貼金。 4、節(jié)日費(fèi)：每到逢年過(guò)節(jié)，超市總會(huì)針對(duì)節(jié)日舉辦一些活動(dòng)，發(fā)一些宣傳單，那么這里的成本由誰(shuí)來(lái)埋單呢？很顯然，羊毛處在羊身上家樂(lè)福便利店加盟，供貨商又要為了參與到諸如“火鍋節(jié)”“情人節(jié)”之類的活動(dòng)中被索要費(fèi)用。 5、差價(jià)：這才是最后的普通含義的利潤(rùn)，低價(jià)購(gòu)買的商品加錢（至少15%），銷售給老百姓。
自有品牌
家樂(lè)福開(kāi)發(fā)了將近2000個(gè)食品和非食品的家樂(lè)福產(chǎn)品。僅在家樂(lè)福門店以最優(yōu)惠的價(jià)格和最嚴(yán)格的質(zhì)量控制以及不同品牌形式出現(xiàn)：家樂(lè)福雜貨自有品牌，家樂(lè)福生鮮自有品牌（家樂(lè)福質(zhì)量體系），家樂(lè)福家電自有品牌（福斯萊），家樂(lè)福紡織歐蘊(yùn)自有品牌，百貨的棒產(chǎn)品。精心選擇的供應(yīng)商盡全力為您打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 家樂(lè)福質(zhì)量體系是家樂(lè)福生鮮自有品牌，是具有最好的質(zhì)量和安全保障生鮮。該產(chǎn)品本著長(zhǎng)期合作的關(guān)系以確保在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中符合特定的質(zhì)量水準(zhǔn)。產(chǎn)地和類型及可追溯性是供應(yīng)鏈的質(zhì)量主要體系。已應(yīng)用質(zhì)量體系的定牌產(chǎn)品有：豬肉家樂(lè)福便利店加盟，三文魚(yú)（鮭魚(yú)），柚子，荔枝，蘋果，橙子。
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