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自由空間連鎖網(wǎng)吧加盟管理辦法（試行）山西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 中國(guó)生活網(wǎng)運(yùn)營(yíng)分公司 二零零五年六月 一、 總則第1條 “自由空間”是由山西通信服務(wù)公司向山西省文化廳申請(qǐng)并獲得“網(wǎng)絡(luò)文 化經(jīng)營(yíng)許可”的省內(nèi)網(wǎng)吧品牌。“自由空間連鎖網(wǎng)吧” 是在山西通信服務(wù)公司委托的 山西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱山西移動(dòng)）的統(tǒng)一管理下，由若干互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng) 服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（網(wǎng)吧）組成的全省性連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)體系。連鎖網(wǎng)吧嚴(yán)格按照連鎖經(jīng)營(yíng) 的組織規(guī)范，實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)格， 并且統(tǒng)一上網(wǎng)首頁(yè)和計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程管理，為社會(huì)公眾提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。所有網(wǎng)吧統(tǒng)一采 用“自由空間”連鎖網(wǎng)吧品牌名稱對(duì)外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，共同探索新的贏利模式，創(chuàng)造 規(guī)模化、連鎖化、專業(yè)化、品牌化的網(wǎng)吧發(fā)展道路。第2條 為維護(hù)自由空間連鎖網(wǎng)吧市場(chǎng)秩序、提高連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)水平、促進(jìn)連鎖網(wǎng) 吧業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，山西移動(dòng)根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》和《山西省網(wǎng)絡(luò)文化管理制度》等相關(guān)規(guī)定特制定本辦法。 第3條 本辦法規(guī)定了合作雙方在合作各環(huán)節(jié)中的責(zé)任和義務(wù)，是山西移動(dòng)與加盟方進(jìn)行合作的指導(dǎo)原則和必須共同遵守的合作規(guī)則。二、 合作原則第4條 合作基本原則 山西移動(dòng)擁有相關(guān)資質(zhì)許可的中華人民共和國(guó)法人或個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱“加盟方”） 在遵守法律、法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，本著“誠(chéng)實(shí)守信、合作共贏”的原 則，就共同推進(jìn)“自由空間連鎖網(wǎng)吧”的健康發(fā)展，進(jìn)行公平合作，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
第5條 山西移動(dòng)的合作取向 5.1 山西移動(dòng)將在與其專注于同一目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)吧中，有選擇地與擬加盟方建立 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同構(gòu)建“自由空間連鎖網(wǎng)吧”加盟體系。 5.2 山西移動(dòng)鼓勵(lì)加盟網(wǎng)吧在多方面開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)以促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提 高，同時(shí)，山西移動(dòng)將規(guī)范市場(chǎng)、合理規(guī)劃以規(guī)避過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，將對(duì)利用低價(jià)、惡意詆 毀、欺騙客戶等非法手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的加盟網(wǎng)吧進(jìn)行規(guī)范管理或終止合作。 5.3 山西移動(dòng)將有選擇地對(duì)新進(jìn)入的加盟網(wǎng)吧采取多種方式進(jìn)行扶植，以保持自由 空間連鎖網(wǎng)吧加盟體系的創(chuàng)新性和生命力，促進(jìn)市場(chǎng)活躍和規(guī)范。三、 加盟條件第6條 準(zhǔn)入條件 6.1 加盟方必須有必要的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的資源（資金、場(chǎng)地、設(shè)備和人員等），且具有 一定的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和能力，認(rèn)同 “自由空間連鎖網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)理念，愿意遵守相 關(guān)管理制度和考核辦法。6.2 符合國(guó)家《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》中第九條之規(guī)定“中學(xué)、小學(xué) 校園周圍２００米范圍內(nèi)和居民住宅樓（院）內(nèi)不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所”。6.3 擬加盟方自備或承租的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，使用面積要符合《自由空間連鎖網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)店 裝修標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的 A（旗艦店）、B（標(biāo)準(zhǔn)店）、C（普通店）面積和計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)要求。
加盟網(wǎng)吧一般地市所在地城市網(wǎng)吧不少于 80 臺(tái)終端規(guī)模，縣（市）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)吧 30 臺(tái)以上，每臺(tái)終端所占平均面積為 2--2.4 平方米（具體見(jiàn)《自由空間連鎖網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)店 裝修標(biāo)準(zhǔn)》要求）。6.4 符合網(wǎng)吧場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定的要求“應(yīng)設(shè)置在一、二級(jí)耐火等級(jí)民用建筑 內(nèi)的首層、二層或三層的靠外墻部位，場(chǎng)地層高 2.7 米以上，有 2 個(gè)以上安全出入口。 不應(yīng)設(shè)置在袋型走道的兩側(cè)或盡端”，“不應(yīng)設(shè)置在文物古建筑、博物館、圖書館內(nèi)； 不得毗連重要倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)物品倉(cāng)庫(kù)；不得設(shè)置在地下二層及二層以下，當(dāng)設(shè)置在地下 一層時(shí)，地下層地面與室外出入口地坪的高差不應(yīng)大于 10 米”。6.5 可較為方便地接入移動(dòng)寬帶線路。 6.6 加盟網(wǎng)吧必須嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《山西省網(wǎng)絡(luò)文 化市場(chǎng)管理制度》以及其他相關(guān)的法律、法規(guī)和制度。 第7條 資料提供 7.1 填寫完整的“自由空間連鎖網(wǎng)吧加盟申請(qǐng)審核表”； 7.2 有合法齊全的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)權(quán)的擬加盟方須提供：企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng) 營(yíng)許可證、消防審核意見(jiàn)書、公安網(wǎng)絡(luò)安全審核意見(jiàn)書等四證的副本原件及復(fù)印件； 沒(méi) 有網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)權(quán)的擬加盟方須申請(qǐng)辦理“自由空間連鎖網(wǎng)吧”各相關(guān)手續(xù)。
7.3 業(yè)主或法人代表的身份證原件及復(fù)印件； 7.4 有網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)權(quán)的擬加盟方提供以往三個(gè)月網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告、網(wǎng)吧發(fā)展商業(yè)計(jì)劃書。無(wú)經(jīng)營(yíng)權(quán)申請(qǐng)加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的，只提交網(wǎng)吧商業(yè)發(fā)展計(jì)劃 書。網(wǎng)吧商業(yè)發(fā)展計(jì)劃書包含以下內(nèi)容： 7.4.1 所選區(qū)域網(wǎng)吧市場(chǎng)分析報(bào)告及擬建網(wǎng)吧的市場(chǎng)情況分析； 7.4.2 網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)前的建設(shè)進(jìn)度時(shí)間安排表和開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（包括投資成本回報(bào) 率分析、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)分析、管理計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃及手段、突發(fā)性事件處理辦法、網(wǎng) 絡(luò)結(jié)構(gòu)拓樸圖、經(jīng)營(yíng)承諾等）； 7.4.3 標(biāo)有加盟網(wǎng)吧地址位置的城市區(qū)域示意圖； 7.4.4 加盟店的結(jié)構(gòu)平面圖和布局規(guī)劃示意圖。四、 加盟模式第8條 “自由空間連鎖網(wǎng)吧”加盟合作由山西移動(dòng)向加盟網(wǎng)吧提供品牌使用許可、 寬帶資源、文化許可、增值方案，并利用連鎖管理體系，向各加盟網(wǎng)吧適時(shí)提供共同 宣傳、統(tǒng)一活動(dòng)、技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，加盟網(wǎng)吧在自由空間連鎖網(wǎng)吧管理體系下 進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)，并按時(shí)向山西移動(dòng)交納相關(guān)費(fèi)用。第9條 加盟費(fèi)用說(shuō)明 “自由空間連鎖網(wǎng)吧”加盟收費(fèi)項(xiàng)目由特許加盟費(fèi)、管理費(fèi)、寬帶接入費(fèi)、履約保 證金四部分組成。 9.1 特許加盟費(fèi)： 50 元/臺(tái)/三年加盟網(wǎng)吧連鎖店，最低費(fèi)用 3000 元/網(wǎng)吧/三年，簽訂加盟協(xié)議時(shí)， 一次性交付；加盟滿三年后，需重新提出申請(qǐng)，符合標(biāo)準(zhǔn)的，可繼續(xù)加盟。
9.2 管理費(fèi)：管理費(fèi)以電腦數(shù)量來(lái)計(jì)算。網(wǎng)吧規(guī)模為 200 臺(tái)以下的，管理費(fèi)為 50 元-80 元/臺(tái)/年；網(wǎng)吧規(guī)模為 200 臺(tái)以上的，管理費(fèi)為 80 元-100 元/臺(tái)/年。結(jié)算時(shí) 間按年預(yù)繳（包含共同宣傳費(fèi)、統(tǒng)一活動(dòng)費(fèi)、技術(shù)支撐費(fèi)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)費(fèi)等）；9.3 寬帶接入費(fèi)：根據(jù)不同帶寬享受不同優(yōu)惠價(jià)，每季首月 5 日前按季預(yù)付。（全 省指導(dǎo)價(jià)為 2M 帶寬 1000 元/月，10M 帶寬 5000 元/月，100M 帶寬 15000 元/月， 可依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠）。目前對(duì) 200 臺(tái)以下電腦規(guī)模的加盟網(wǎng)吧，一般接 入 10M，對(duì) 200 臺(tái)以上電腦規(guī)模的加盟網(wǎng)吧，一般接入 100M。9.4 履約保證金：履約保證金是加盟網(wǎng)吧為保證履行協(xié)議的約定而繳納的保證金。 地市級(jí)城市 2 萬(wàn)元，縣級(jí)城市 1 萬(wàn)元，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 5000 元，簽訂加盟協(xié)議時(shí)，一次性交付， 在加盟網(wǎng)吧不履行各類費(fèi)用交納義務(wù)和拒絕執(zhí)行政府管理部門對(duì)其違規(guī)經(jīng)營(yíng)處罰時(shí)， 可先從中扣除代繳，再勒令其補(bǔ)齊，否則解除加盟協(xié)議，保證金不再退還。如加盟協(xié) 議正常期滿并且不再續(xù)簽，或由于移動(dòng)公司原因解除加盟協(xié)議時(shí)，履約保證金可以退 還。
第10條 對(duì)加盟合作期限的規(guī)定 10.1 加盟合作以三年為一個(gè)合作期，合作期滿原加盟方可優(yōu)先續(xù)簽合作協(xié)議。 10.2 合作期滿，雙方不續(xù)簽合作，則按照解除協(xié)議的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、 合作雙方定位第11條 山西移動(dòng)的定位：“連鎖網(wǎng)吧管理者＋網(wǎng)絡(luò)提供商” 11.1 統(tǒng)一提供“自由空間連鎖網(wǎng)吧”品牌商號(hào)；提供《文化經(jīng)營(yíng)許可證》；提供互 聯(lián)網(wǎng)寬帶接入，網(wǎng)絡(luò)資源的所有權(quán)和分配權(quán)歸山西移動(dòng)；提供統(tǒng)一的 CIS 標(biāo)準(zhǔn)。 11.2 提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和投資收益分析；適時(shí)組織加盟業(yè)主開(kāi)展各類活動(dòng)，相互交流、 學(xué)習(xí)、研討網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理； 11.3 幫助加盟店擴(kuò)展增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目，如移動(dòng)業(yè)務(wù)代辦服務(wù)、代理中國(guó)生活網(wǎng)的 VOD 點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬卡的銷售等，在條件成熟的前提下提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)同步教育和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。提供網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)用平臺(tái)及活動(dòng)推廣渠道和資源；幫助和指導(dǎo)加盟業(yè)主進(jìn)行市場(chǎng)推廣與宣傳，擴(kuò)大網(wǎng)吧影響力；11.4 提供網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)政策輔導(dǎo)，適時(shí)與政府管理部門溝通，為連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；11.5 提供培訓(xùn)服務(wù)：宣貫 “自由空間”連鎖網(wǎng)吧的品牌理念，樹立品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)；在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)管員、技術(shù)員、服務(wù)員、收銀員統(tǒng)一實(shí)施服務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；適時(shí)開(kāi)展政策法規(guī)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和游戲競(jìng)技比賽培訓(xùn)等；第12條 加盟方定位：12.1 在山西移動(dòng)的指導(dǎo)下，向網(wǎng)民提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；12.2 管理網(wǎng)吧日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；12.3 進(jìn)行網(wǎng)吧品牌和服務(wù)的營(yíng)銷推廣；12.4 進(jìn)行網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的創(chuàng)新。
12.5 向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。第13條 流程圖六、 加盟流程加盟方品牌推廣移動(dòng)公司省文化廳特許 各媒體專題廣告宣傳了解網(wǎng)吧連鎖現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 認(rèn)真研究加盟網(wǎng)吧發(fā)展具體情況有加盟意向及投資發(fā)展計(jì)劃提供企業(yè)和業(yè)主相關(guān)資料初次商談 意向確立介紹公司并提供相應(yīng)資料 加盟方現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查雙方簽字提并供提連供鎖籌加建盟建方議案方案 提供加盟協(xié)議樣本繳納相關(guān)費(fèi)用和保證金 申辦或變更工商、公安、消防等手續(xù)開(kāi)業(yè)典禮和宣傳提供店面設(shè)計(jì)規(guī)范圖和設(shè)備配置要求 辦理文化許可證并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入遵守相第關(guān)1規(guī)4定條，維加護(hù)品盟牌網(wǎng)形吧象 審批流程 14.1 向加盟方提供的咨詢內(nèi)容： 14.1.1《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》和山西省相關(guān)網(wǎng)吧管理規(guī)定。 14.1.2 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)地的要求和規(guī)定。 14.1.3 互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消防和安全規(guī)定。 14.1.4 提供加盟的流程。 14.2 需要加盟商提供的文件資料。 14.2.1 移動(dòng)公司根據(jù)加盟商提供的資料，對(duì)擬建網(wǎng)吧按照加盟條件要求嚴(yán)格審查。 14.2.2 審核合格后，簽訂正式加盟協(xié)議，加盟方繳納相關(guān)費(fèi)用。 14.2.3 各分公司申報(bào)網(wǎng)吧建設(shè)工程立項(xiàng)計(jì)劃，經(jīng)由省公司審批，開(kāi)始籌建工作。
14.2.4 由業(yè)主按照《自由空間連鎖網(wǎng)吧裝修標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》和消防管理部門規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)吧裝修改造。 14.2.5 由移動(dòng)公司代辦網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證加盟網(wǎng)吧連鎖店，并協(xié)助業(yè)主向政府主管部門申請(qǐng)辦理消防、公安和工商等申領(lǐng)、變更等手續(xù)。 14.2.6 移動(dòng)公司各市分公司組織場(chǎng)地驗(yàn)收和手續(xù)驗(yàn)收后，網(wǎng)吧方可開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。七、 品牌使用規(guī)定第15條 加盟網(wǎng)吧在使用“自由空間連鎖網(wǎng)吧”品牌的過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照《自由空間連鎖網(wǎng)吧 CIS 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》和《網(wǎng)吧裝修規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》要求進(jìn)行網(wǎng)吧店面裝修改造 和正確應(yīng)用各類標(biāo)識(shí)標(biāo)志等，保證“自由空間連鎖網(wǎng)吧”統(tǒng)一的品牌形象。第16條 加盟網(wǎng)吧在使用“自由空間連鎖網(wǎng)吧”品牌的過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照國(guó) 家法律和行業(yè)法規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得從事反動(dòng)、色情、賭博等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則 立即取消加盟資格，并且承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。第17條 加盟網(wǎng)吧在與移動(dòng)公司簽訂相應(yīng)的《加盟協(xié)議》和備案后，方可使用“自 由空間連鎖網(wǎng)吧”品牌字號(hào)，及相關(guān)形象、標(biāo)識(shí)等。第18條 詳細(xì)規(guī)定見(jiàn)《自由空間連鎖網(wǎng)吧品牌管理辦法》。八、 附則第19條 本辦法的所有權(quán)、最終解釋權(quán)、修訂權(quán)歸山西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司， 未經(jīng)山西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司允許，任何企業(yè)和個(gè)人不得將本辦法的內(nèi)容部分或全 部地泄漏給第三方。第20條 本辦法自 2005 年 8 月 1 日起生效。
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