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加盟開店流程排序 一 指 引 咨詢相互了解 配合部門 網推與拓 展專員 跟進人 過 程 描 述通過走訪、網絡,朋友、客戶等資源方式收集并通過 調查研究得到的客戶信息(包括姓名、單位、職業 等),了解客戶意向。時 間 費 用備 注24小時 推廣費用 開業倒計時 內二合約洽談拓展專員根據公司對客戶開發的相關規定和對客戶的分類要 求,確定潛在客戶的開發目標是否符合投資要求,可 以跟據需求進行電話預約洽談。24小時 電話費 開業倒計時 內三參觀公司深入了解品牌 拓展專員根據已經約好的客戶,提前通知相關人員在適當的時 間到場進行接待,并要求相關人員提供對品牌服務 (產品,市場,戰略,企業文化等的推介)加盟開店流程,并對其 對客戶等信息進行詳細記錄,判斷客戶要求的性質, 并當場作出答復的。提前24 小時安 接待費 開業倒計時 排四商圈選址、評估、拍照 拓展專員 、審核拓展員制定對客戶的市場進行調查計劃,內容主要包 括商圈,信用、經營狀況,人口情況,消費狀況等調 查24小時 差旅費 開業倒計時五通報代理與銷售部門拓展專員在店鋪選址確定的情況下,應通告當地區域代理或者 24小時內 是銷售部門,以方便做好前期溝通開業倒計時六加盟合約明細拓展專員根據公司拓展政策,對合作條款進行講解及雙方認 正常人 同后呈交上級部門,對可行性市場報告及合同進行 24小時內 開業倒計時 工費用 最后審批。
七簽約前總經理審批拓展經理根據商圈選址評估考察表及確認合同條款的情況下 24小時內 簽字審批開業倒計時八??拓展專員在雙方無意見分歧下達成合作協議簽訂最快時間正常人 開業倒計時 工費用九辦理保證金費用繳納拓展專員在簽訂合作協議3日內需要辦理保證金費用繳納,否 正常人 最快時間 開業倒計時 則合作協議無效 工費用開店活 企劃文案 動策劃 平面廣 告設計 平面設計 制作 派送開 業海報 企劃部根據銷售部提供的新店地址、時間、客戶需求等制 正常人 24小時內 開業倒計時 定相應的新店開張活動策劃文案。 工費用 根據新店活動及店面效果圖的布置,平面設計制定 設計與 相應的平面版面設計,并制作出成品。(店內需求 24小時內 制作費 開業倒計時 的所有廣告物料廣告畫等) 用 正常人 整理所有廣告成品,由銷售部核交與銷售部門或是 開業倒計時 72小時內 工費用 倉庫對客戶提供的尺寸進行店面平面圖與效果圖的制作和 設計要求的交接,并根據店面的實際情況,詳細列出 24小時內 設計費 開業倒計時 需要裝修的項目、裝修要求、費用、完工時間等,客 戶應簽字確認費用。 根據確定裝修的項目、裝修要求、費用、完工時 差旅費 間,合理安排現場裝修進度,并配合貨架安裝陳 7-10天 與管理 開業倒計時 列,直至店面裝修硬件完工 費店面設 計、裝 店面設計 修項目 師 審核 裝修跟 進、道 施工監理 具安裝 工程驗收企劃經理企劃部負責人與加盟客戶在完工當日簽字核認店鋪 完工當日 差旅費用 開業倒計時 裝修完工,將所有施工管理費用結清給公司填寫客 戶交接 拓展專員 表 七 AD專員 新店交 接 公司配 貨比例 建議 配貨 銷售部物流部拓展業務負責詳細填寫客戶交接表,清楚注明開業 時間,首批貨款,贈送物料比例,貨架配置及金 額加盟開店流程,培訓時間等內容 銷售部根據合同協議、拓展部交接表進行首批金額 開始配貨,并給出準確的配貨完成時間,并通知商 品部與企劃部相應的貨架、廣告物料配備,客戶要 求與裝修的時間發出貨架,貨架回款由拓展部業務 負責跟進。
根據銷售部的配合單進行準確無誤的配貨,包裝, 待發。簽約后 正常人 開業倒計時 24小時 工費用 正常人 開業倒計時 工費用3-5天配貨完 正常人 開業倒計時 畢當天 工費用員工培訓 培訓部 考核 培訓部客戶在開店前一個星期將需要培訓的店長、店員送 簽約當日 培訓費 開業倒計時 至公司總部進行銷售培訓 企業文化、品牌文化、銷售技巧、店面陳列等為期3 天理論培訓后,進行理論知識考試,考試完畢通過 下一輪實戰培訓 4天放至自營店面進行實戰銷售培訓,理論與實戰考 核后,返回新開店正式上崗 3天 4天 培訓費 開業倒計時 差旅費 開業倒計時通過考核 自營部收銀硬 件配置 收銀安 裝軟件 調試 加盟系 統運行信息部電腦主機+現代19”LED,熱敏小票機一臺+三檔錢箱 簽約后 +小票紙一箱(100卷), 3天內 簽約后 3天內1000 開業倒計時信息部百勝軟件、收銀系統安裝調試2000 開業倒計時信息部調試運行正常情況,簽約后 免費服務 開業倒計時 3天內八鋪貨物流部根據銷售部下單,店面裝修或是加盟客戶需求,按 時間準確無誤發貨,貨運過程追蹤跟進,隨時告知 客戶運費時間簽約后 免費服務 開業倒計時 4天內九店鋪支持陳列AD??對員工進行現場道具的講解,并按照貨品的陳列主題要 店鋪裝 求;帶領員工進行貨品陳列,在陳列過程中或陳列完畢后 修完工 免費服務 開業倒計時 再將陳列思路、標準等對員工做進一步的講解。
日?AD輔導營業AD??組織員工現場實習,強化優質服務和銷售技巧,便于開業 陳列完 免費服務 開業倒計時 當天能忙而不亂的開展工作。免費2天 畢日??正式營業AD??拍照回傳企劃存檔。對開業當天各崗位責任人員的工作重 提日銷 點跟進,并鼓勵大家熟練服務;鼓舞員工士氣,爭取完成 開業日 開業倒計時 當天指標。(按支援7天銷售額8%提成收取人工費用,寫 售額8% 單客戶簽字確認由AD專員收取)十二客戶建檔AD??AD專員對拓展員提供的客戶開發過程中形成的表單、文字 、店鋪地址、開業時間、店鋪面積、租金、直接負責人、 開業后 支援總結等資料進行整理和匯總統一,并進行備案保存, 7天內 不斷提高客戶開發水平。開業倒計時十三交接銷售部銷售跟單銷售部根據AD專員匯總資料備案,以方便后期跟進 銷售做準備十三公司定期到店輔導督導順利開業后采用電話或走訪的形式針對客戶開業后存在銷 售,服務技巧等進行匯總,并提供給相關部門輔導。(以 根據需要 差旅費 開業倒計時 初訪單據店面負責人簽字確認為準,才能匯報正常差旅 費)
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