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疫情爆發(fā)后,釋放年輕消費(fèi)的活力,深圳網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)吧的業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高
盛夏,在防疫工作正常化的情況下,如何迅速恢復(fù)消費(fèi)活力已成為每個(gè)城市的問(wèn)題。深圳是中國(guó)疫情爆發(fā)后開(kāi)始恢復(fù)工作的首批城市之一。根據(jù)深圳市商務(wù)局的數(shù)據(jù),今年5月,深圳市社會(huì)零消費(fèi)總額為756.3億元,接近去年同期水平,拉動(dòng)了社會(huì)零消費(fèi)的增長(zhǎng)。消費(fèi)反彈3.6%。市民出門(mén)消費(fèi)更加頻繁,受歡迎的商業(yè)區(qū)和景點(diǎn)再次激增,酒吧,KTV和網(wǎng)吧等年輕人的熱門(mén)場(chǎng)所再次“枯竭”。 7月,深圳新聞網(wǎng)啟動(dòng)了“夜游深圳看活力”大型網(wǎng)絡(luò)直播。當(dāng)記者訪問(wèn)福田市十畝商業(yè)區(qū)時(shí),車(chē)公廟網(wǎng)魚(yú)和網(wǎng)吧商店正在蓬勃發(fā)展,不斷有年輕人進(jìn)入網(wǎng)吧進(jìn)行預(yù)約。
盡管大多數(shù)地區(qū)的網(wǎng)吧已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè),但該流行病對(duì)體育娛樂(lè)業(yè)的影響尤其強(qiáng)烈。一些運(yùn)營(yíng)商在拂曉前倒下,而一些運(yùn)營(yíng)商仍在努力實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支平衡。與總體市場(chǎng)低迷不同,自從在大流行之后(2020年3月底)深圳恢復(fù)工作以來(lái),網(wǎng)魚(yú)和網(wǎng)吧新簽了13家門(mén)店。截至2020年7月,平均門(mén)店業(yè)績(jī)已恢復(fù)至去年同期的95%,這對(duì)該行業(yè)起到了推動(dòng)作用。
深圳年輕,網(wǎng)吧空間進(jìn)入新軌道
深圳是中國(guó)最年輕的一線城市。 18至35歲的年輕人占60%以上。青年指數(shù)在全國(guó)排名第一。新興的消費(fèi)者力量很活躍。它是最活躍的娛樂(lè)消費(fèi)者,并且是支付質(zhì)量的最高意愿。城市之一。網(wǎng)吧作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新產(chǎn)品,是年輕人最受歡迎的消費(fèi)場(chǎng)所之一。超過(guò)20年的發(fā)展歷史貫穿90年代后代的整個(gè)青年時(shí)代。根據(jù)網(wǎng)吧品牌Netfish網(wǎng)吧會(huì)員的大數(shù)據(jù),截至2020年7月,年齡在18至30歲之間的年輕用戶(hù)占70%以上。大量的年輕人打電話給朋友并打電話給朋友進(jìn)入網(wǎng)吧。
自2013年以來(lái),在魔術(shù)之都小資產(chǎn)階級(jí)的氛圍下發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)魚(yú)和網(wǎng)吧開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)張。深圳獨(dú)特的城市品質(zhì)已成為Net Fish從江蘇,浙江和上海延伸到珠江三角洲的橋頭堡。網(wǎng)魚(yú)進(jìn)入深圳帶來(lái)的“ cat魚(yú)效應(yīng)”打破了網(wǎng)吧之間的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”循環(huán)。憑借更高的配置以及更好的Internet環(huán)境和服務(wù),Netfish為本地游戲玩家?guī)?lái)了全新的在線體驗(yàn),還使本地網(wǎng)吧投資者和運(yùn)營(yíng)商可以看到全新的管理模式。
經(jīng)過(guò)幾年的努力,截至2020年7月,望宇已在深圳開(kāi)設(shè)了49家門(mén)店,并計(jì)劃建造11家中門(mén)門(mén)店。它已成為當(dāng)?shù)刈畲蟮木W(wǎng)吧連鎖店。它的許多商店長(zhǎng)期以來(lái)一直在深圳各地區(qū)占領(lǐng)Dianping.com。咖啡單上的第一名。打開(kāi)任何一家深圳望宇店的店面主頁(yè),您會(huì)看到關(guān)于環(huán)境和服務(wù)的好評(píng)事誠(chéng)網(wǎng)咖加盟,平均評(píng)分接近5星。
帶領(lǐng)國(guó)家?guī)ь^繼續(xù)工作,服務(wù)升級(jí)將釋放區(qū)域性的“連鎖反應(yīng)”
在流行之后,Netfish的在線安全管理也得到了用戶(hù)的一致好評(píng)。
深圳是中國(guó)第一個(gè)允許網(wǎng)吧恢復(fù)工作的城市。 “在流行期間,我們堅(jiān)持向員工支付工資,沒(méi)有員工流失。在流行期間,我們準(zhǔn)備了抗流行病材料,組織了在線培訓(xùn),并堅(jiān)持每天進(jìn)行消毒。因此,在收到管理層的通知后部門(mén)恢復(fù)工作后,我們將盡快恢復(fù)工作。正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作后,引入溫度測(cè)量進(jìn)入商店,隔離并坐下,免費(fèi)洗手消毒劑和酒精棉墊,外圍設(shè)備,按客戶(hù)一站式服務(wù),使用戶(hù)可以放心。”
(在流行病暫停期間,深圳網(wǎng)魚(yú)堅(jiān)持每天清潔和消毒)
連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于其標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。自進(jìn)入深圳以來(lái),網(wǎng)魚(yú)因水和土壤不可接受而經(jīng)歷了多次重復(fù)。 “這使我們更加關(guān)注每家商店的體驗(yàn)。一只手掌握質(zhì)量控制,另一只手掌握服務(wù),并改善對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的商店管理。”據(jù)深圳市望宇集團(tuán)負(fù)責(zé)人郭龍標(biāo)介紹。在商店正式開(kāi)業(yè)之前,它將接受?chē)?yán)格的開(kāi)業(yè)質(zhì)量檢查。對(duì)高裝備的機(jī)器,私人房間的比例,水吧設(shè)備,機(jī)房展示,消防安全,整體照明和綠化有明確的要求。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,商店質(zhì)量控制和服務(wù)質(zhì)量將成為兩條長(zhǎng)期跟蹤管理線。
除了嚴(yán)格執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)外事誠(chéng)網(wǎng)咖加盟,郭龍標(biāo)團(tuán)隊(duì)還將尋找使客戶(hù)感到更多增值的方法。評(píng)論中提到的免費(fèi)小吃和拖鞋是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期觀察和學(xué)習(xí)的結(jié)果。客戶(hù)在開(kāi)卡過(guò)程中可能會(huì)遇到排隊(duì),放置糖果和零食可以減輕等待的焦慮。深圳的天氣炎熱。 Netfish將為客戶(hù)免費(fèi)提供冰淇淋,過(guò)夜玩家也可以免費(fèi)獲得一次性洗浴用品和無(wú)菌毯子。
“我們的參考標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是網(wǎng)吧。我們將鼓勵(lì)合作伙伴在海底撈和星巴克等外部體驗(yàn),以學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的優(yōu)勢(shì),并盡可能為客戶(hù)提供便利。”說(shuō)。
擁抱電子競(jìng)技并建立深圳青年電子競(jìng)技社區(qū)
先生。網(wǎng)吧投資人姚明加入了深圳的四家網(wǎng)魚(yú)公司。他認(rèn)為:“大多數(shù)網(wǎng)吧業(yè)主仍然有傳統(tǒng)觀念,認(rèn)為升級(jí)意味著更換機(jī)器和裝飾。開(kāi)放之后,將會(huì)有一系列優(yōu)惠活動(dòng),但本質(zhì)沒(méi)有改變。收費(fèi)和發(fā)送驅(qū)動(dòng)程序?qū)嶋H上是在遵循網(wǎng)吧的本質(zhì)是服務(wù)和氛圍。網(wǎng)吧用戶(hù)需要更好的體驗(yàn)。”這也是Netfish可以激活深圳市場(chǎng)的原因。在具有企業(yè)家精神的城市深圳,姚明(Yao)先生這樣的凈魚(yú)加盟商共有38家,特許權(quán)回購(gòu)率接近40%,并且是5家公司中最高的連續(xù)投資。
如何增強(qiáng)玩家在網(wǎng)吧中的額外體驗(yàn),從而使商店的客人充滿力量?它是每個(gè)網(wǎng)吧從業(yè)者的主題。曾經(jīng)有人說(shuō)網(wǎng)吧是中國(guó)電子競(jìng)技的搖籃。在“每個(gè)人都有電腦,每個(gè)家庭都有寬帶”的時(shí)代,電子競(jìng)技的氣氛是網(wǎng)吧發(fā)展的土壤之一。
深圳的每個(gè)Netfish網(wǎng)吧每周都會(huì)舉辦一次電子競(jìng)技水上朋友比賽; Netfish自己的全國(guó)業(yè)余球員聯(lián)盟-Netfish Arena每年將舉辦近十個(gè)熱門(mén)游戲項(xiàng)目,總投資額為數(shù)百萬(wàn)美元。由騰訊,暴雪,英特爾和其他游戲制造商托管的游戲也選擇登陸Netfish商店。在比賽期間,除了參加商店的玩家外,許多“家人和朋友”也將前來(lái)觀看比賽并加油打氣。這是商店中最活躍的時(shí)間。比賽當(dāng)天,通過(guò)翻門(mén)可以增加0.5?0.8人次/單位。姚先生經(jīng)營(yíng)的宏寶店曾經(jīng)創(chuàng)下80名玩家參加比賽的記錄。
Netfish用戶(hù)也養(yǎng)成了一起觀看游戲的習(xí)慣。每當(dāng)發(fā)生大規(guī)模的電子競(jìng)技比賽時(shí),許多球員都會(huì)聚集在商店里觀看比賽并為自己喜歡的球隊(duì)加油助威。深圳選手小社是網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)吧代言團(tuán)隊(duì)iG的忠實(shí)粉絲。根據(jù)他的記憶,“在S8決賽中,商店經(jīng)理提前準(zhǔn)備了零食和水果,以騰出空間供大家觀看比賽。當(dāng)iG奪得冠軍時(shí),每個(gè)人都?xì)g呼雀躍,商店里的氣氛不少于LPL小組最終贏得了S冠軍,有些朋友激動(dòng)得哭了起來(lái)。這比在家單獨(dú)觀看現(xiàn)場(chǎng)直播要有趣得多。”
網(wǎng)吧活動(dòng)打破了陌生玩家之間的障礙,并為在游戲中結(jié)交朋友提供了有效的空間。這也是網(wǎng)吧建立自己的內(nèi)容生態(tài)并吸引顧客的重要途徑。
如果一個(gè)品牌想要被消費(fèi)者認(rèn)可,就需要長(zhǎng)時(shí)間的品牌沉淀。經(jīng)過(guò)幾年的“精耕細(xì)作”,望宇在深圳培養(yǎng)了一批忠實(shí)的用戶(hù)。深圳年輕的電子競(jìng)技選手的熱情增強(qiáng)了網(wǎng)吧的活力。作為可以直接吸引核心游戲用戶(hù)的離線空間,網(wǎng)吧不斷豐富其作為電子競(jìng)技社區(qū)的功能。 Wangyu是深圳年輕人娛樂(lè)的主要舞臺(tái)上的領(lǐng)先網(wǎng)吧。
網(wǎng)吧在這種流行病中將如何恢復(fù)?也許這是答題紙。
總結(jié):以上內(nèi)容就是事誠(chéng)網(wǎng)咖加盟(釋放年輕人的消費(fèi)活力,深圳網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)吧在疫情爆發(fā)后再創(chuàng)新高)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢(xún)客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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