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快速消費(fèi)品（FMCG）：如何使零售商店的訂購(gòu)看起來像訪問淘寶？ 一個(gè)問題
“快速消費(fèi)品行業(yè)是一個(gè)非常特殊的領(lǐng)域。它的許多過程都是離線完成的。消費(fèi)者離線購(gòu)買一瓶水和一袋薯片。代理商從品牌那里訂購(gòu)產(chǎn)品并給零售店分配也離線，這是很難上網(wǎng)?！?FMCG的創(chuàng)始人曾偉琴說。在創(chuàng)立快速消費(fèi)品集團(tuán)之前，他在快速消費(fèi)品行業(yè)的許多跨國(guó)公司工作了19年。效率低下的傳統(tǒng)管理模式使他感到這個(gè)行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)上。
作為SaaS產(chǎn)品，快速消費(fèi)品的目的是幫助快速消費(fèi)品代理商和零售商提供在線供應(yīng)和分銷。它與兩端的客戶和中間的驅(qū)動(dòng)程序相匹配的相應(yīng)管理系統(tǒng)，使他們可以隨時(shí)了解商品的庫(kù)存，銷售和物流狀況。
對(duì)于批發(fā)代理商，他們可以隨時(shí)通過PC端網(wǎng)頁(yè)或FMCG發(fā)貨版本應(yīng)用接收和管理訂單。這些相關(guān)數(shù)據(jù)可以直接在線生成，有點(diǎn)像ERP / CRM系統(tǒng)，但是它僅提供代理所需的功能，因此使用起來會(huì)更容易。
另一端的線下零售商店可以在移動(dòng)應(yīng)用程序上檢查代理商提供的原始折扣和新產(chǎn)品，并根據(jù)庫(kù)存情況隨時(shí)下訂單以檢查產(chǎn)品的發(fā)貨狀態(tài)。在中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，快速消費(fèi)品已經(jīng)引入了一些第三方物流服務(wù)提供商。服務(wù)提供商下的駕駛員可以在附近獲取訂單并通過里程賺取收入快消幫加盟，就像使用Didi出租車一樣。
“如果從我們熟悉的電子商務(wù)和快遞的角度來看，這種方法似乎什么都沒有。我們通常的在線購(gòu)物過程幾乎相同。但是在快速消費(fèi)品行業(yè)中，這種過程更復(fù)雜?！痹鴤デ僬f：“快速消費(fèi)品行業(yè)的門檻不高。終端零售店數(shù)量很多，每家店的具體條件也很不同。代理商的管理成本很高?！?/p>
至少到目前為止，絕大多數(shù)座席仍在使用電話和群組短信進(jìn)行管理。因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)支持，所以代理商很難計(jì)算每個(gè)商店需要哪些產(chǎn)品。 “例如，當(dāng)一個(gè)品牌推出新產(chǎn)品或新折扣時(shí)，代理商必須逐個(gè)致電每個(gè)商店以詢問他們是否需要它。這種效率太慢了。”曾維琴說。另一方面，在競(jìng)爭(zhēng)過程中，中間商也容易出現(xiàn)假冒偽劣問題。在這個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的供應(yīng)鏈中，一個(gè)環(huán)節(jié)中的錯(cuò)誤很可能導(dǎo)致不可預(yù)測(cè)的損失。
在杭州，大約300家代理商和近1,000家離線商店開始使用快速消費(fèi)品來管理其庫(kù)存和訂單。在獲得天使投資之后快消幫加盟，曾維琴開始計(jì)劃進(jìn)入上海和北京市場(chǎng)。
當(dāng)前，快消品的交付版本和訂購(gòu)版本不收費(fèi)。他們只收取與代理商合作過程中產(chǎn)生的部分服務(wù)費(fèi)，但這不足以支持快速消費(fèi)品的盈利能力。像某些類似的SaaS服務(wù)一樣，曾維琴希望將來在供應(yīng)鏈融資方面有所作為-即幫助公司通過數(shù)據(jù)保留來向銀行申請(qǐng)貸款。這有點(diǎn)像去年商業(yè)銀行大力推廣的“ POS貸款”。
沒有房地產(chǎn)作為抵押，銀行在面對(duì)中小企業(yè)的信貸需求時(shí)顯得謹(jǐn)慎。如果您可以充當(dāng)?shù)谌絹硐蜚y行提供真實(shí)的現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)，然后幫助公司獲得貸款，但這并不容易。
積極的方面是，經(jīng)過幾年的市場(chǎng)教育，人們開始接受使用SaaS服務(wù)來提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。隨著市場(chǎng)變得越來越友好，這些SaaS產(chǎn)品的想象力相當(dāng)可觀。返回搜狐查看更多
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