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半年回本，一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士的健身房開(kāi)店心路 | 加盟日志
這本雜志的主角
這是他加入團(tuán)隊(duì)的精神之旅和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、個(gè)人背景和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備
因?yàn)槲蚁矚g，所以我大三開(kāi)始健身。當(dāng)我還是研究生的時(shí)候，因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)很樂(lè)觀，所以我參加了NSCA-CPT并開(kāi)始獲得作為私人教練的經(jīng)驗(yàn)。
一開(kāi)始，我晚上開(kāi)始做兼職。在第二學(xué)期的第二學(xué)期，我開(kāi)始在杭州的一家傳統(tǒng)體育館里進(jìn)行全日制個(gè)人教育。由于表現(xiàn)出色，新店開(kāi)業(yè)后，他被派去做一個(gè)學(xué)期的教練管理和培訓(xùn)。因此，當(dāng)我畢業(yè)時(shí)，我從事了與教練相關(guān)的工作將近一年半。
因?yàn)槲艺趯W(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，所以當(dāng)我成為一名教練時(shí)，我對(duì)自己有很多要求，包括轉(zhuǎn)換率，更新率等。我還將標(biāo)記成員，記錄每個(gè)成員的生命周期以及更新的深度等。不同的更新深度對(duì)應(yīng)于不同的相處方式。
我的服務(wù)意識(shí)也比較強(qiáng)，所以我自然感到必須對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)。例如，我去陪我的成員在早上六點(diǎn)跑步。現(xiàn)在我是許多成員的朋友。當(dāng)時(shí)，這家新店在校園附近開(kāi)業(yè)，主要面向?qū)W生。我有大約20位成員，更新率達(dá)到95％。除了那些移居校園和畢業(yè)的人以外，他們基本上已經(jīng)恢復(fù)了課程。
當(dāng)時(shí)，研究生制為兩年半，我將在2020年冬天畢業(yè)。畢業(yè)之前，我和我的朋友們開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)體育館，并且不打算參加開(kāi)始。
當(dāng)時(shí)有3位合伙人，其中一位與我有著很好的關(guān)系，他是體育專(zhuān)業(yè)的碩士，一直在擔(dān)任教練。一個(gè)是知名品牌的高級(jí)團(tuán)體運(yùn)動(dòng)教練，另一個(gè)是另一個(gè)健身品牌的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)。
我們當(dāng)時(shí)明確表示，我們并非出于感情目的。我們的團(tuán)隊(duì)在各個(gè)方面都已經(jīng)很有才華，他們都是優(yōu)秀的教練，負(fù)責(zé)個(gè)人訓(xùn)練，小組練習(xí)和瑜伽。但是即使如此，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題：
經(jīng)過(guò)2-3個(gè)月的準(zhǔn)備和檢查，現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，與制造商溝通以及各種計(jì)算后，發(fā)現(xiàn)它并不遙遠(yuǎn)，因此沒(méi)有正式開(kāi)放。那時(shí)，加入的想法就誕生了。
二、選擇特許經(jīng)營(yíng)品牌
在確認(rèn)我們將加入后，我們?nèi)σ愿皩ふ姨卦S經(jīng)營(yíng)品牌。杭州，鄰近的無(wú)錫和上海都跑了一些，看到了很多品牌。
有一個(gè)品牌A，該品牌在形象包裝和品牌建立方面非常強(qiáng)大。還有一個(gè)知名品牌B。型號(hào)很好。公司的愿景，背后的資金以及商店的運(yùn)營(yíng)框架都非常好，但是作為投資者，我認(rèn)為我的參與感非常重要。加入他們的感覺(jué)就像是它的一部分，而不是擁有自己的業(yè)務(wù)或能夠與公司一起成長(zhǎng)。例如，現(xiàn)在我也在People-Malaysia Line的總部做一些與數(shù)據(jù)有關(guān)的事情，所以我實(shí)際上彼此合作。
作為工作室，于浩東的商店布局也相對(duì)簡(jiǎn)單
2020年2月，我來(lái)到上海參加交流會(huì)。當(dāng)時(shí)，人類(lèi)領(lǐng)袖張先生在會(huì)議上分享了一個(gè)話(huà)題，談到了數(shù)據(jù)與健身產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。因?yàn)槲也粌H學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，還學(xué)習(xí)了挖掘和算法。當(dāng)時(shí)，我覺(jué)得市場(chǎng)上的相關(guān)話(huà)題相對(duì)較淺，基本上就是所謂的轉(zhuǎn)換率和智能適應(yīng)度。但是我發(fā)現(xiàn)人與馬之間有一個(gè)非常全面的系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，他主要談?wù)撝悄芩惴ǎ@也是我的主要研究方向。我還談到了用戶(hù)畫(huà)像。他們的會(huì)員資格非常豐富，包括對(duì)教練的評(píng)估，這與我以前對(duì)自己的要求非常相似，并且他們還具有教練的數(shù)字表示形式。因此，在聽(tīng)了很多次交流會(huì)之后，我個(gè)人認(rèn)為他是唯一談?wù)摂?shù)據(jù)和適應(yīng)性的人，而且更加扎實(shí)，所以聽(tīng)完后我很感動(dòng)。
會(huì)議結(jié)束后，我主動(dòng)與張先生進(jìn)行了交流。交流之后，雙方的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了反復(fù)交流，包括訪問(wèn)他們的商店以了解整個(gè)公司的結(jié)構(gòu)，包括市場(chǎng)，財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及自行開(kāi)發(fā)的SaaS系統(tǒng)。它非常全面，也很全面，以前都是我們自己的缺點(diǎn)，因此順其自然。在兩周內(nèi)，我們確認(rèn)可以完成此事并簽署了協(xié)議。
通常，基于品牌認(rèn)可和個(gè)人團(tuán)隊(duì)發(fā)展，我們選擇了人員。
三、具體的加入過(guò)程
簽署協(xié)議后的整個(gè)過(guò)程非常快，前后僅需一個(gè)月，并將于2020年4月左右開(kāi)放。Renma系列公司的部門(mén)非常明顯，大，中，小型的結(jié)構(gòu)小前臺(tái)。
一開(kāi)始，我們反復(fù)閱讀了與法律部門(mén)的一些合同。當(dāng)時(shí)我們實(shí)際上還不了解，所以他們幫助指出了一些更友好的問(wèn)題。
合同確認(rèn)后，是選址部門(mén)。他們向我們展示了他們手中積累的大量案件和資源。例如，我將為您提供5條選址信息，這些信息可用于接管和快速開(kāi)設(shè)商店，或者什么也沒(méi)有，您可以選擇。同時(shí)，它將為您提供大量經(jīng)過(guò)分析的周邊競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。因此，您只需要一本閱讀，并且如果有特殊的閱讀則可以運(yùn)行。在大街上呆了兩個(gè)月后，不需要幾個(gè)人就累了。
下一步是訓(xùn)練操作。包括SaaS系統(tǒng)培訓(xùn)。以前，我們?cè)诤贾菔褂帽镜豐aaS系統(tǒng)。唯一的功能是記錄訂單。我們不知道還有什么用。但是，從訂單注冊(cè)到后續(xù)分析，Centaur系列的SaaS系統(tǒng)完全基于業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)實(shí)際上是一個(gè)很大的框架。自加入以來(lái)已經(jīng)一年多了，我們一直在接受培訓(xùn)，主要包括四個(gè)方面。
人馬界的日常訓(xùn)練
第一個(gè)是產(chǎn)品。當(dāng)我們談?wù)摦a(chǎn)品時(shí)，我們認(rèn)為這是啞鈴設(shè)備。培訓(xùn)結(jié)束后，我了解到課程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和場(chǎng)景設(shè)計(jì)已經(jīng)封裝了產(chǎn)品操作的概念。這個(gè)概念對(duì)于其他行業(yè)而言并不是那么先進(jìn)健身店加盟，但是在健身行業(yè)中卻很少見(jiàn)。我們以前認(rèn)為的是，您可以購(gòu)買(mǎi)任何您想要的東西，而我們?cè)谂赃叧鍪?00。關(guān)于如何談?wù)撚唵危绾伟b，如何促銷(xiāo)產(chǎn)品以及如何定價(jià)，沒(méi)有科學(xué)的東西。
第二是市場(chǎng)培訓(xùn)。首先，我介紹了點(diǎn)屏游戲的玩法。當(dāng)然，向我們介紹Centaur市場(chǎng)平臺(tái)的玩法更為重要。他們擁有社區(qū)，大型購(gòu)物中心和企業(yè)，然后基于這三個(gè)平臺(tái)擁有自己的大型購(gòu)物中心平臺(tái)。例如，他們與公司達(dá)成了合作，合作關(guān)系已傳遞到我們的商店，如何著陸，我們要提供的產(chǎn)品，我們要去的時(shí)間，要去的人，要去的人多少，效果達(dá)到了，以后進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)。
由Centaur和Sparta組織的聯(lián)合活動(dòng)
第三部分是數(shù)據(jù)操作。這件作品給了我最大的幫助，也是我最感興趣的一件。它們給了我一個(gè)非常全面的操作概念，即DPOS增長(zhǎng)三角模型。 D代表整個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，P代表問(wèn)題，O代表度量，S代表結(jié)果，所以三角形是DP（通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題），DO（通過(guò)數(shù)據(jù)制定度量），DS（通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估結(jié)果） ），結(jié)合使用DPOS增長(zhǎng)三角形基于數(shù)據(jù)系統(tǒng)，運(yùn)用數(shù)據(jù)思維進(jìn)行操作。
例如，預(yù)訂取消率很高怎么辦？
因此，我們珍視Centaur系列多年來(lái)積累的DPOS的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇嬖谠S多重復(fù)的問(wèn)題。現(xiàn)在，整個(gè)行業(yè)的信息不再那么相互關(guān)聯(lián)。如果您不參加，那么您可能根本不知道這些解決方案。 ，將沒(méi)有這樣的概念。
半人馬線的內(nèi)部訓(xùn)練場(chǎng)
最后一個(gè)是人員培訓(xùn)。該生產(chǎn)線本身是一家人馬機(jī)構(gòu)。它最初是內(nèi)部培訓(xùn)。在不久的將來(lái)，我們將進(jìn)行一些外部培訓(xùn)，包括情商培訓(xùn)。最重要的是他們的教練管理，而不是本月多少表現(xiàn)，他們必須上多少課。他們的榮耀清單包含七個(gè)維度，包括教練的績(jī)效輸出，客戶(hù)消費(fèi)，推薦，招待，保留點(diǎn)和執(zhí)行點(diǎn)。
此外，他們的財(cái)務(wù)部門(mén)將幫助我們計(jì)算收支平衡，確認(rèn)收入并確定目標(biāo)，因此我們最終知道如何計(jì)算帳戶(hù)。由于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)擁有大量的品牌和企業(yè)資源，因此從一開(kāi)始就將幫助我們確定一些合作關(guān)系，因此我們只是與周?chē)?gòu)物中心中的一些企業(yè)建立了合作框架。
在裝飾方面，這家商店的裝修時(shí)間不長(zhǎng)，因?yàn)樗鼘?shí)際上是由另一家健身工作室改變的。財(cái)產(chǎn)防火問(wèn)題的人員專(zhuān)線也已修復(fù)，因此我不必?fù)?dān)心。這也是加入的意思。如果您在加入后24小時(shí)必須在這里監(jiān)督裝修，加入將毫無(wú)意義。在設(shè)備方面，射手座生產(chǎn)線提供了不同制造商的商品清單和價(jià)格比較方案。最后，我們選擇自己，射手座生產(chǎn)線提供了一些設(shè)備。
Renma Line將為裝修專(zhuān)營(yíng)店提供支持
就教練而言，我們擁有登臺(tái)熱線的官方招聘資源。當(dāng)然，我們也可以自行招募，但我們需要接受登臺(tái)線培訓(xùn)才能上班。
開(kāi)業(yè)后我們沒(méi)有進(jìn)行預(yù)售。首先，商店本身具有一定的會(huì)員資源，其次，市場(chǎng)部幫助我們提前進(jìn)行了一些合作談判。
四、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)和加盟費(fèi)
目前，每月的營(yíng)業(yè)額約為150,000-200,000元，但我們更加注重確認(rèn)收入。由于包括租金在內(nèi)的成本控制相對(duì)較好，初期投資約為300-3500萬(wàn)元，開(kāi)業(yè)后半年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了盈利。
就特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)而言，我們當(dāng)時(shí)實(shí)際上并沒(méi)有收取很多費(fèi)用。實(shí)際上，這是共享與合作的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)將考慮商店的盈利能力，每季度計(jì)算一次盈利能力，然后根據(jù)盈利能力進(jìn)行劃分。但是，由于我們是上海馬縣的第一家專(zhuān)營(yíng)店，因此目前的情況也可能會(huì)發(fā)生變化。
此外，使用SaaS系統(tǒng)和人員培訓(xùn)是收費(fèi)的，但您也可以直接與人們交談。
五、加入的經(jīng)驗(yàn)和建議
首先，進(jìn)行健身時(shí)，您必須冷靜下來(lái)，考慮如何改善服務(wù)以及如何進(jìn)行基于數(shù)據(jù)的精細(xì)操作。如果您想賺快錢(qián)，那肯定是行不通的。
第二，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，選擇加入是一個(gè)很好的選擇，除非您是富有感情的第二代。在目前的環(huán)境中，僅干燥是一片小葉子，肯定會(huì)破碎。
如何選擇特許品牌？
我認(rèn)為第一件事是您是否同意他的文化。這個(gè)非常重要。這不是體育文化，而是您喜歡什么樣的企業(yè)文化，例如蓬勃發(fā)展型或腳踏實(shí)地型。今天運(yùn)轉(zhuǎn)良好的體育館實(shí)際上全部是公司運(yùn)營(yíng)，或者正在慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楣具\(yùn)營(yíng)。認(rèn)可企業(yè)文化對(duì)于隨后的溝通和信任非常重要。
第二個(gè)是您加入的品牌是否具有可見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)，有些更注重品牌，有些更注重模型。但是您加入的人必須具有您同意的優(yōu)勢(shì)。這種事情實(shí)際上需要從我自己開(kāi)始。例如，我可以添加我所缺少的東西健身店加盟，或者找到一個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。例如，數(shù)據(jù)是我的專(zhuān)長(zhǎng)。我希望對(duì)此做得更好。
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