藥品連鎖店加盟(藥店“加盟模式”遭遇重拳:門(mén)店不得自行采購(gòu)藥品!),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:藥品連鎖店加盟(藥店“加盟模式”遭遇重拳:門(mén)店不得自行采購(gòu)藥品!)。
10月18日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局公開(kāi)征求《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP),包括《內(nèi)審管理》、《藥品零售連鎖管理》和《藥品零售藥學(xué)服務(wù)規(guī)范內(nèi)審管理》三個(gè)附錄的意見(jiàn)。
值得注意的是,在《藥品零售連鎖管理》中,加強(qiáng)了對(duì)藥店“加盟連鎖”的整治。
近年來(lái),國(guó)家鼓勵(lì)藥店連鎖經(jīng)營(yíng),包括各項(xiàng)政策向連鎖藥店傾斜。
現(xiàn)狀分析
今年年初,國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布了《2015年度食品藥品監(jiān)管統(tǒng)計(jì)年報(bào)》。年報(bào)顯示,截至2015年11月底,全國(guó)零售連鎖企業(yè)4981家,零售連鎖企業(yè)門(mén)店204895家;零售單體藥店243162家。
對(duì)比前幾年的數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn),2015年,中國(guó)藥品零售業(yè)連鎖門(mén)店數(shù)占比首次突破40%。
值得注意的是,“十三五”規(guī)劃要求藥店連鎖率達(dá)到75%,醫(yī)藥政策的變革給藥店帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)與成本壓力日趨上升,因而形成了眼下藥品零售行業(yè)轟轟烈烈跑馬圈地的局面。
這其中,大連鎖的資金優(yōu)勢(shì)較為明顯,它們往往通過(guò)收購(gòu)兼并的手段進(jìn)行跨區(qū)域或跨省拓展。相比之下,中小型連鎖則有區(qū)域集中的店數(shù)與品牌優(yōu)勢(shì),可以透過(guò)加盟方式在區(qū)域內(nèi)、鄰近區(qū)域或省內(nèi)去拓展。
加盟連鎖:是名義上的掛靠,總部得規(guī)模,門(mén)店得名聲。
“加盟連鎖”是指特許經(jīng)營(yíng)者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、商品和經(jīng)營(yíng)模式等以加盟合同的形式授予加盟商使用,加盟商按合同規(guī)定在特許經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用的模式。加盟連鎖模式下,門(mén)店拓展速度較快,但總部和加盟店之間管理關(guān)系較為松散。
而一些所謂的“加盟連鎖”出現(xiàn)也讓藥店零售行業(yè)從業(yè)者們苦惱。實(shí)際上,這些“加盟連鎖”和總部并沒(méi)有資本連接紐帶,只是名義上的掛靠,總部得規(guī)模,門(mén)店得名聲。
伴隨著“圈地”規(guī)模的不斷擴(kuò)大,同時(shí)矛盾也不斷涌現(xiàn)。
而總部對(duì)門(mén)店管理不到位,特別在質(zhì)量管理和采購(gòu)配送上,門(mén)店往往自行其是,一旦出了大的問(wèn)題,門(mén)店根本無(wú)力承擔(dān)后果,總部不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,還要承擔(dān)社會(huì)形象損失。
“加盟連鎖”門(mén)店對(duì)總部最不服從之處,就在于自行采購(gòu)藥品,這容易引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格等方面的問(wèn)題。
如今CFDA出臺(tái)的政策對(duì)相關(guān)現(xiàn)象進(jìn)行了規(guī)范。
藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》)的要求,在企業(yè)總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立覆蓋包括總部各管理部門(mén)、企業(yè)物流配送機(jī)構(gòu)以及全部連鎖門(mén)店的質(zhì)量管理體系,實(shí)施統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一票據(jù)管理、統(tǒng)一藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集團(tuán)化管理經(jīng)營(yíng)。
實(shí)際上,這七個(gè)“統(tǒng)一”,是藥品零售連鎖企業(yè)對(duì)其門(mén)店的基本管理制度。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,現(xiàn)在強(qiáng)制規(guī)定“七統(tǒng)一”,并明確規(guī)定連鎖總部和門(mén)店各自的權(quán)力責(zé)任,由總部“對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)行為和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)”(第三條),“總部建立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)偛亢烷T(mén)店實(shí)施統(tǒng)一管理”(第五條),可有效預(yù)防變相的“加盟連鎖.
所以,第七、第八、第十五這三條徹底堵住了這條通路,使得“加盟連鎖”失去了可行性,有望大大提高藥品零售連鎖率的可信度,并防范門(mén)店失控。
相關(guān)政策對(duì)藥品流通行業(yè)的規(guī)范,對(duì)老百姓也有著重要的意義。
其實(shí)更多的來(lái)講,對(duì)老百姓來(lái)講是帶來(lái)更多的實(shí)惠。
第一連鎖藥店的管理要比單體藥店規(guī)范,一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,如果說(shuō)連鎖藥店他有幾十家,上百家,甚至幾千家門(mén)店,他的違規(guī)成本比較高,他不會(huì)因小失大藥品連鎖店加盟,自身的要求也不愿意去違規(guī),更加不能去違規(guī)。所以無(wú)論從藥品的質(zhì)量方面,規(guī)范方面一定是比單體好。這樣的話(huà),老百姓到連鎖藥店去購(gòu)藥就放心。
第二是藥店集中采購(gòu),一個(gè)連鎖藥店集中采購(gòu)以后,可能比單體藥店采購(gòu)成本會(huì)降低,這樣他的零售的價(jià)格也會(huì)降低下來(lái),這樣也會(huì)能夠惠及到老百姓。
附錄7 藥品零售連鎖管理
(征求意見(jiàn)稿)
第一條 藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》)的要求,在企業(yè)總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立覆蓋包括總部各管理部門(mén)、企業(yè)物流配送機(jī)構(gòu)以及全部連鎖門(mén)店的質(zhì)量管理體系,實(shí)施統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一票據(jù)管理、統(tǒng)一藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集團(tuán)化管理經(jīng)營(yíng)。
第二條 藥品零售連鎖企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合《規(guī)范》及本附錄的相關(guān)要求。
第三條 總部負(fù)責(zé)設(shè)立與經(jīng)營(yíng)實(shí)際相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或崗位,明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系,制定質(zhì)量管理體系文件,指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行藥品連鎖店加盟,開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng),并對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)行為和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)。
門(mén)店應(yīng)當(dāng)確保各崗位人員有效執(zhí)行總部下發(fā)的質(zhì)量管理體系文件。
第四條 總部應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容,并按規(guī)定開(kāi)展培訓(xùn)工作。
第五條 總部建立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)偛亢烷T(mén)店實(shí)施統(tǒng)一管理。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)除符合《規(guī)范》的要求外,還應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
(一)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)總部與門(mén)店間的信息傳輸、數(shù)據(jù)共享、票據(jù)管理等功能,數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)做到雙向、實(shí)時(shí)、自動(dòng)傳輸;
(二)系統(tǒng)不得支持門(mén)店自行采購(gòu)藥品的操作;
(三)系統(tǒng)不得支持門(mén)店自行解除由總部做出的質(zhì)量控制和藥品鎖定指令;
(四)系統(tǒng)不支持門(mén)店間信息顯示和業(yè)務(wù)往來(lái)。
第六條 總部質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、維護(hù)及更新。
(一)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)除應(yīng)當(dāng)符合《規(guī)范》及其附錄規(guī)定的相關(guān)要求外,還應(yīng)當(dāng)包括要貨門(mén)店名稱(chēng)、門(mén)店驗(yàn)收人員、門(mén)店經(jīng)營(yíng)范圍及品種等內(nèi)容;
(二)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與對(duì)應(yīng)的門(mén)店及所配送藥品的合法性、有效性相關(guān)聯(lián),與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)范圍及品種相對(duì)應(yīng),由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤、識(shí)別與控制;
(三)門(mén)店使用的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)由總部統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)。
第七條 總部負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品、供貨單位及其銷(xiāo)售人員的合法資質(zhì)進(jìn)行審核,并統(tǒng)一采購(gòu)藥品。
第八條 門(mén)店應(yīng)當(dāng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)向總部提出要貨計(jì)劃,由總部統(tǒng)一進(jìn)行配送;總部也可根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中門(mén)店藥品庫(kù)存和銷(xiāo)售情況,下達(dá)配貨指令,直接向門(mén)店配送藥品。配送過(guò)程應(yīng)當(dāng)符合《規(guī)范》有關(guān)要求。
門(mén)店不得自行采購(gòu)藥品。
第九條 門(mén)店接收總部配送藥品時(shí),可簡(jiǎn)化驗(yàn)收程序。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),對(duì)照要貨計(jì)劃或配貨指令與配送隨貨同行單,對(duì)到貨藥品實(shí)物進(jìn)行品名、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、到貨日期、到貨數(shù)量的核對(duì),并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中確認(rèn)并記錄,自動(dòng)生成驗(yàn)收記錄。
要貨計(jì)劃或配貨指令、配送憑證與實(shí)物不符的,門(mén)店應(yīng)當(dāng)與總部相關(guān)部門(mén)聯(lián)系處理,未經(jīng)確認(rèn)不得收貨。
第十條 總部應(yīng)當(dāng)制定門(mén)店間藥品調(diào)劑管理制度,并通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)按照各門(mén)店具體銷(xiāo)售情況,對(duì)各門(mén)店間的藥品調(diào)劑實(shí)行管理。
(一)門(mén)店間未經(jīng)總部批準(zhǔn),不得自行調(diào)劑藥品。
(二)門(mén)店應(yīng)當(dāng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)向總部報(bào)送需調(diào)劑藥品的品名、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)企業(yè)以及調(diào)劑數(shù)量等數(shù)據(jù)信息,以便總部安排門(mén)店間調(diào)劑。
(三)總部應(yīng)當(dāng)根據(jù)門(mén)店藥品調(diào)劑申請(qǐng),通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)具調(diào)劑藥品的收回與配送單據(jù)。
(四)總部應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)門(mén)店間調(diào)劑藥品的收回與配送。
(五)門(mén)店間藥品調(diào)劑必須由總部質(zhì)量管理部門(mén)驗(yàn)收人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,不得委托其他人員代為驗(yàn)收,并按照藥品驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定,做好驗(yàn)收記錄。
第十一條 藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《規(guī)范》的要求,在各門(mén)店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí),包括企業(yè)商號(hào)、商品體系標(biāo)識(shí)、工作服等元素。
第十二條 總部應(yīng)當(dāng)制定并督促執(zhí)行統(tǒng)一的藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)統(tǒng)一培訓(xùn)和藥學(xué)服務(wù)管理,各門(mén)店應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)。
第十三條 總部應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一門(mén)店銷(xiāo)售憑證式樣。門(mén)店銷(xiāo)售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)生成注明各門(mén)店名稱(chēng)的銷(xiāo)售票據(jù)。
第十四條 門(mén)店對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑藥品,由質(zhì)量管理人員進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)不合格或無(wú)法確定的不得銷(xiāo)售,并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定。質(zhì)量可疑藥品應(yīng)當(dāng)放置在專(zhuān)門(mén)區(qū)域,與其他藥品有效隔離,同時(shí)上報(bào)總部。
總部負(fù)責(zé)對(duì)不合格及質(zhì)量無(wú)法確認(rèn)的藥品統(tǒng)一回收及后續(xù)處理。
第十五條 藥品零售連鎖企業(yè)可在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)門(mén)店,總部可向其門(mén)店直接配送藥品,也可委托其他單位配送。
委托其他單位配送藥品的,應(yīng)當(dāng)符合《規(guī)范》要求。
(一)委托其他單位配送藥品的,總部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與受托單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有效對(duì)接,藥品配送信息應(yīng)當(dāng)由總部傳輸給門(mén)店;
(二)除委托配送的藥品可以直接由委托配送的受托方配送到門(mén)店外,門(mén)店不得直接與接受委托配送的企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)往來(lái)。
總結(jié):以上內(nèi)容就是藥品連鎖店加盟(藥店“加盟模式”遭遇重拳:門(mén)店不得自行采購(gòu)藥品!)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢(xún)客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
我對(duì)加盟感興趣,馬上免費(fèi)通話(huà)或留言!
(24小時(shí)內(nèi)獲得企業(yè)的快速回復(fù))
我們立即與您溝通
溫馨提示:
1.此次通話(huà)將不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用, 請(qǐng)放心使用
7x24小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)
130*1234567