加盟培訓(xùn)內(nèi)容(加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定單世耘_(tái)銷售/營(yíng)銷_經(jīng)管營(yíng)銷_專業(yè)資料),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:加盟培訓(xùn)內(nèi)容(加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定單世耘_(tái)銷售/營(yíng)銷_經(jīng)管營(yíng)銷_專業(yè)資料)。
加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定單世耘_(tái)銷售/營(yíng)銷_經(jīng)管營(yíng)銷_專業(yè)資料
Franchisee培訓(xùn)管理?xiàng)l例一、目的:為了讓加盟者了解Odian的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),按照Odian的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行操作,確保Odian對(duì)整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并向客戶提供始終如一的高質(zhì)量服務(wù),針對(duì)加盟商的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)管理,現(xiàn)制定本法規(guī)。目的特許經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)是公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要組成部分,是公司統(tǒng)一管理,提高運(yùn)營(yíng)效率加盟培訓(xùn)內(nèi)容,保持良好聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展的必要條件。加盟商培訓(xùn)必須堅(jiān)持為公司的發(fā)展目標(biāo)服務(wù),堅(jiān)持將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,精通專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,遵守法律,同意公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新開拓創(chuàng)新的加盟商團(tuán)隊(duì),以確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理目標(biāo)。三、職責(zé):1、運(yùn)營(yíng)管理中心-培訓(xùn)部-運(yùn)營(yíng)管理中心負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的監(jiān)督,管理,評(píng)估和維護(hù);運(yùn)營(yíng)管理中心的服務(wù)部門與培訓(xùn)部門合作,對(duì)加盟商進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),物流部門與培訓(xùn)部門合作,對(duì)加盟商進(jìn)行材料,物料評(píng)估和培訓(xùn)等方面的培訓(xùn)。采購(gòu)。 (具體內(nèi)容請(qǐng)咨詢王蕾,戴芬)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)加盟商培訓(xùn)的具體計(jì)劃,安排,實(shí)施和管理,包括培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容安排,培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施,培訓(xùn)效果跟蹤,培訓(xùn)檔案機(jī)構(gòu)等。此外,培訓(xùn)部門還負(fù)責(zé)對(duì)加盟商進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的目標(biāo)是在特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的員工招聘系統(tǒng),員工培訓(xùn)系統(tǒng),員工評(píng)估系統(tǒng),獎(jiǎng)懲系統(tǒng),晉升系統(tǒng)和其他人員。系統(tǒng);每個(gè)加盟商都可以建立有效的激勵(lì)機(jī)制,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和約束機(jī)制。
主要內(nèi)容是:?招聘和人員配備。根據(jù)員工聘用的標(biāo)準(zhǔn)和原則,并按照固定人員配備和固定后的要求,招聘和分配合適的人員。 ?正確評(píng)估和評(píng)估員工的工作。根據(jù)合理的考核和考核標(biāo)準(zhǔn),采用定量和定性相結(jié)合的方法對(duì)員工的工作進(jìn)行考核,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)劣,提高效率。 ?實(shí)現(xiàn)合理的人才流動(dòng),提高人才利用效率。 ?不斷提高員工素質(zhì)。有必要采用多種方法,并采用多種形式對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn),以提高他們的整體素質(zhì)。2、促進(jìn)和發(fā)展中心-與培訓(xùn)部合作,為加盟商進(jìn)行市場(chǎng)促進(jìn)和發(fā)展培訓(xùn)。指導(dǎo)加盟商如何適應(yīng),探索,占領(lǐng)和發(fā)展市場(chǎng)。具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:通過這次培訓(xùn),加盟商將始終關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化,仔細(xì)觀察不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,并及時(shí)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)威脅。分析服務(wù)目標(biāo):通過此次培訓(xùn),加盟商將能夠獨(dú)立研究不同客戶群的不同需求,包括不同客戶所需服務(wù)的規(guī)模,水平和級(jí)別,以及他們的服務(wù)接受習(xí)慣,需求趨勢(shì)等。 。分析自己:通過這次培訓(xùn),加盟商將能夠分析他們自己的服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)方法和服務(wù)領(lǐng)域。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:通過這次培訓(xùn),加盟商將能夠識(shí)別現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,密切關(guān)注他們,力圖擊敗他們,并保持客戶與公司之間的緊密關(guān)系。
確定目標(biāo)市場(chǎng),確定市場(chǎng)策略,并制定合適的市場(chǎng)策略組合。3、財(cái)務(wù)結(jié)算中心-可以對(duì)文檔進(jìn)行自由復(fù)制和編輯,培訓(xùn)部門為加盟商進(jìn)行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),包括如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化成本管理,利潤(rùn)管理,稅務(wù)會(huì)計(jì)和管理;如何管理現(xiàn)金和銀行存款;如何掌握貸款關(guān)系,正確預(yù)測(cè)未來(lái)的收支,以及估算必要的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;如何組織資本周轉(zhuǎn)表,規(guī)劃長(zhǎng)期和短期收支計(jì)劃;如何籌集資金,延長(zhǎng)支票和信貸購(gòu)買的支付期限等。建立滿足總部財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理需求的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和程序。4、資源管理中心-與培訓(xùn)部門合作為加盟商進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。包括計(jì)算機(jī)軟件和硬件的技術(shù)培訓(xùn); Eurodian電子商務(wù)模型各部分的特征,功能,基本結(jié)構(gòu)和技術(shù)細(xì)節(jié)。5、特許經(jīng)營(yíng)者----(義務(wù),是特許經(jīng)營(yíng)合同中規(guī)定的特許人對(duì)其雇員的義務(wù))特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守特許經(jīng)營(yíng)合同的有關(guān)規(guī)定,并按照歐洲建立的人事管理制度招募雇員總部,開展培訓(xùn),考核,獎(jiǎng)懲,晉升等工作加盟培訓(xùn)內(nèi)容,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和約束機(jī)制。四、加盟商的基礎(chǔ)培訓(xùn)1、加盟商的指導(dǎo)培訓(xùn)(目的)加盟商與Oudian總部進(jìn)行談判并產(chǎn)生合作意向后,Oudian總部對(duì)加盟商進(jìn)行培訓(xùn),包括Oudian的經(jīng)營(yíng)理念管理思想。 ,加入系統(tǒng)的操作模式等。
指導(dǎo)培訓(xùn)主要由歐甸總部的高級(jí)管理人員和培訓(xùn)部門及加盟商的高級(jí)管理人員通過交流與交流完成。通過這次培訓(xùn),加盟商可以全面了解歐典的加盟體系。2、開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)在加盟店開業(yè)前10到20天,歐甸總部為特許經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。原則上,培訓(xùn)地點(diǎn)是在加盟商的所在地,歐洲總部將派遣一名培訓(xùn)師到加盟商的所在地進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)同一地區(qū)同時(shí)開設(shè)數(shù)家專營(yíng)店時(shí),您可以在該地區(qū)選擇一個(gè)位置來(lái)收集數(shù)家專營(yíng)店。歐甸總部將派遣培訓(xùn)人員同時(shí)對(duì)這些專營(yíng)店進(jìn)行培訓(xùn)。如果同時(shí)在不同地區(qū)開設(shè)5家專營(yíng)店,則可以將加盟商集中在北京總部進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)人員的范圍最初起草如下:(1)特許經(jīng)營(yíng)者的總經(jīng)理。(2)兩名可以完全取代總經(jīng)理的助理。[3)1-2名核心技術(shù)人員(4)銷售經(jīng)理和一些關(guān)鍵的銷售人員(5)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理和一些關(guān)鍵的市場(chǎng)營(yíng)銷人員(6)人力資源經(jīng)理(7)財(cái)務(wù)經(jīng)理(8)監(jiān)督(9)設(shè)計(jì)師(10))領(lǐng)班培訓(xùn))))內(nèi)容包括:(有關(guān)詳細(xì)信息,請(qǐng)參見“培訓(xùn)手冊(cè)”和職位(職位)說(shuō)明)(1)管理培訓(xùn),包括財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),人力資源管理培訓(xùn),后勤管理培訓(xùn)(2)操作培訓(xùn)(3)銷售培訓(xùn)(4)商業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)(5)市場(chǎng)培訓(xùn)(6)實(shí)踐培訓(xùn)(7)施工培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)人員通常是總部培訓(xùn)部門的員工,各職能部門的經(jīng)理和經(jīng)驗(yàn)豐富的人員) 雇員;一些管理培訓(xùn)等培訓(xùn)可以根據(jù)具體情況由大學(xué)教師或咨詢專家進(jìn)行教授;某些培訓(xùn)可以通過特殊的單詞文件來(lái)完成,培訓(xùn)中心可以復(fù)制和編輯這些單詞。可以由專業(yè)技術(shù)專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人來(lái)聘請(qǐng)技術(shù)培訓(xùn)。
每個(gè)培訓(xùn)課程結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。有四種方法可以評(píng)估培訓(xùn)課程的有效性:評(píng)估學(xué)生的反應(yīng)。通過設(shè)計(jì)調(diào)查表(附有員工培訓(xùn)意見調(diào)查表),請(qǐng)受訓(xùn)者填寫該表,以使受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)和改進(jìn)領(lǐng)域感到滿意。 b檢查學(xué)生學(xué)到了什么。這種檢查主要以試卷(附有培訓(xùn)考試成績(jī)單)的形式進(jìn)行,或者以現(xiàn)場(chǎng)操作的形式進(jìn)行。 c衡量學(xué)員工作績(jī)效的變化。例如是否將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中;提出更合理的建議
總結(jié):以上內(nèi)容就是加盟培訓(xùn)內(nèi)容(加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定單世耘_(tái)銷售/營(yíng)銷_經(jīng)管營(yíng)銷_專業(yè)資料)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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