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漢庭加盟商自揭“華住模式”霸王條款
漢庭(k0)商店的所有者鄧懷(Deng Huae)在漢陽桃家嶺地鐵站的店面。見習記者姜楚亞攝
漢庭加盟商店的所有者鄧懷使用的電瓶車“招攬”顧客。見習記者姜楚亞攝
加盟商業自我揭示“華住模式”霸主條款
《長江商報》消息,店長被解雇,月薪仍在1萬元左右,大量自營店已從直營店轉出。
擁有[hanting Hotel]著名品牌的華住集團,盡管加盟個商人感興趣,但仍擴大了直銷店,并受到越來越多加盟個商人的抵制。
5月2日,《長江商報》刊登了華竹集團與武漢部分加盟名商人之間商業糾紛的獨家報道漢庭加盟商,標題為“要解決的經濟型酒店轉型問題”。原因是一些加盟個商人對該小組不滿意。攻擊“近距離開店”的擴張行為。報告發布后,許多加盟個商人主動與《長江商報》的記者聯系,透露了更多內部信息:華竹集團長期以來存在著各種不公平的合同條款,加盟個商人無話語權。
《長江商報》記者調查發現,漢庭(華住集團的主要酒店品牌)加盟已在全國范圍內建立了維權聯盟,并建立了覆蓋1800多人的工作交流微信集團。
加盟個商人還向《長江商報》抱怨說,華住集團在附近開設了商店,這直接導致許多加盟個商店陷入困境。他們希望華竹集團能夠做出合理的回應,并適當引導新一輪的投資擴張。
550萬元的投資很難收回成本加盟企業開了一輛電瓶車來“掃街討客”
“一年虧損80萬元,我只能用其他加盟店賺來的錢來彌補漢庭的虧損。華住太煩人了!”漢陽市陶家嶺地鐵站漢庭店長鄧懷5月4日在接受《長江商報》記者采訪時說。
鄧華娥告訴《長江商報》,她每天最重要的工作是在商店的小型電瓶車中“掃街”和“尋找顧客”。她通常會發呆,但是那天面對記者時她說話非常犀利。當被問到為什么時,她懷疑地說:“這全是華住強迫的。華住對加盟商行沒有基本的尊重。加盟商行只有義務,沒有權力。我昨晚整晚仍在整理信息?!?/p>
在商店的門口,確實有一輛小型電瓶車,顏色鮮艷,標語醒目,可容納5至6人。
與鄧華娥共同投資的一位不愿透露姓名的股東已經抵押了自己的房屋,以彌補商店的損失。
鄧小平說:“我不想提,如果我說太多的話,我會流淚。”在取出她前一天晚上向記者介紹的財務報表和各種相關材料時,她加盟商店于2014年11月開業,一直由華住派出的商店經理管理。 2020年10月,她發現這家門店在2014年虧損80萬元,存在管理混亂,財務不清等問題,于是從華住派出的門店經理辭職(門店經理的薪水仍按時支付,原來的薪水是15,000元。10,500元減了30%),開始由我自己管理商店,每月收入增加了50,000元。
“當時加盟投資550萬元,合同期限為10年,華住誓言要在兩三年內償還成本。從目前的情況來看,投資回報為零,成本將華竹的合同規定它將每年收取其營業額的5%,但加上七到八分之三的費用,華竹將奪走年營業額的15%。”她介紹了。
那么漢庭加盟商,為什么商店經理在不履行職責的情況下仍然享有高薪?鄧華娥告訴《長江商報》,店長是由華住總部派遣的,盡管解雇仍然需要加盟業務付款。
在這方面,一位不愿透露姓名的律師告訴《長江商報》,很可能是根據專業經理人與華竹集團之間的合同條款,造成了原店長因管理不善而蒙受的損失。由加盟承擔的費用由企業承擔,并且在被解雇后,如果他不提供服務,他仍將享受加盟所提供的工資。這實際上造成了加盟商業經濟利益的損失,這是一個隱含的不合理條款。
加盟商店的業務被一家直營商店“搶劫”
在采訪中,許多加盟個商人向《長江商報》報道說,他們的生意被搶劫了漢庭“隔壁”商店。
鄧華娥從《長江商報》向記者介紹說,2020年12月,華住在距離其自有商店8公里的1.開設了新版本的2.0標準漢庭直營店。房間的價格是一樣的。 ,當它打開時有折扣,這轉移了客戶。直營商店的傳單通常會發送到其商店。
靈角湖萬達店的老板蔣東升說:“我的店于2013年開業,投資了600萬元人民幣。 2014年實現凈利潤137萬元。到2020年,凈利潤下降至102萬。華竹承諾在兩年內做到。還本付息,但根據當前情況,將需要6到8年的時間才能收回?!?/p>
當《長江商報》的記者問到利潤下降的原因時,姜東升生氣地說:“自2020年以來,距自己的商店不到800米。江安區政府附近的漢庭商店誕生后,生意越來越差。”
《長江商報》記者發現,江安區政府附近的漢庭店就在路邊。地理位置優越,外墻看起來高檔,而姜東升的商店只能在一個小巷子里找到。它看起來更像是一家老式的普通酒店,但是,這家商店僅經過了兩年的翻新。
江東升說,加盟家商店是加盟個商人,他們為總部的裝修工作付費,直營商店由總部支付費用并負責裝修。可以想象兩者之間的差距。
武漢漢口火車站附近的加盟商店也遇到了同樣的情況。 2020年3月,中國住宿酒店集團批準在漢口火車站開設2.0標準的漢庭新直營店。一家漢庭加盟商店的店主說,新商店毗鄰機場巴士站和金家墩長途汽車總站,距商店不到300米。自直營商店開業以來,他的商店平均每天有20多家商店。機場的客源消失了,營業額急劇下降了20%以上。
加盟商人說,在開業之時,中國住宿酒店集團承諾在兩公里之內不再開設新酒店。如今,華住酒店集團經常在近距離開設新店。這種抵制損害了所有者的利益,并使所有者感到憤慨。
加盟尚抱團爭奪話語權
加盟除了在近處開設門店外,商家還抱怨華竹長期以來的不公平合同條款。
“這是我終于找到的收據。為什么將199元的房費拆分成39元的會員卡加160元的房費?這不是強迫員工分攤房費來補償購買費用嗎? ? 會員卡。”鄧華娥給《長江商報》記者的收據顯示,199元的房費由39元的會員卡和160元的房費組成。
鄧華'說,華住要求會員卡的月銷售達到固定配額,這與員工績效掛鉤。每天執行5項任務,情節嚴重的,處以50元罰款。為了完成任務,許多員工非法分配房費來補償和購買會員卡,這直接導致加盟商業利益受到損害。
在為期3天的訪問中,《長江商報》的記者了解到,華住加盟商人的需求主要包括:反對華住今年計劃增加800家門店的計劃,反對近距離殘酷地開設門店以及推翻花竹住所確定的霸主條款,中止會員卡和積分卡的銷售,從而損害加盟商人的利益等。
加盟尚說,針對這些問題,許多加盟與華住集團負責人進行了積極溝通。華竹始終表示愿意真誠面對這一解決方案,但沒有切實可行的解決方案。 “我們不是故意貶損或推翻華祝,主要是因為華祝不愿直面問題,也無法提出實質性解決方案,因此尚(k0)有權爭取言語權并獲得最低限度的權利。尊重。”鄧華娥告訴《長江商報》記者。
同時,加盟名商人希望華住將對虧損的商店加盟名商人給予優惠政策;他們希望雙方具有平等的地位,相互尊重,并具有一定的管理權,至少是討論權。改善系統問題,同時希望給店長15,000元的薪水,我希望能獲得同樣的服務。
針對加盟行業的報道情況,長江商報的記者多次致電華住集團公關處,沒有人接聽電話。
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