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總部是否需承擔特許經營店的法律責任
關于外部責任，即總部注：總部是指特許人。 加盟商店的注釋：加盟商店是指特許經營者。法律中沒有明確規定在業務運營過程中是否應對與第三方的糾紛承擔法律責任。特許經營的外部責任應該是最重要的。特許經營法律關系的復雜性將在外部責任的所有權問題中得到強調。
情況1：A在某個特許經營加盟系統的商店B 加盟中購買了一批電器，電器的質量不合格。 B的退貨請求被拒絕。經調查，特許經營系統的總部是C。問題：A可以直接向C總部提出退貨和損失賠償的請求嗎？
案例2：a在某特許經營系統的加盟商店b中購買了一箱啤酒，而a因啤酒瓶爆炸而受重傷。在確認特許經營系統的總部為c之后，問：可以直接向總部c提出損害賠償要求嗎？
案例1實際上是一項合同責任。 加盟商店提供的電器質量不合格，構成違反合同。總部應承擔違約責任嗎？案例2實際上是侵權責任。消費者應對加盟商店出售的啤酒瓶負責。爆炸的受害者構成特殊的侵權行為。總部應該承擔產品責任嗎？
首先，讓我們討論合同責任。
合同責任的原則是：合同的任何一方均應承擔由合同引起的法律后果。 加盟總部在商店運營中是否應對第三方承擔合同責任？這取決于總部是合同的當事方還是合同的當事方；這可以由加盟商店和總部根據明顯代理的原則確定并承擔連帶責任。特許經營只是總部擴大交易規模的一種方法。它基于加盟商店的獨立運營，即加盟商店和總部在法律上是兩個獨立的業務運營商，僅在一定程度上受總部的指揮和監督。與第三方進行實際交易的主題仍然是加盟商店，而不是總部，并且總部不是合同的當事方。
但是，總部的主要義務是為加盟家商店提供全套的[加盟軟件包”，包括允許加盟家商店使用總部的商標，商標名稱，服務標記，專利總部的商品名稱和商標的頂部也印有廣告，加盟商店的注釋和收據。這種公司的業務外觀很容易使消費者“ 加盟商店和總部是同一家公司”或獲得總部的授權。確信這完全符合表面代理商的要求。注意：《中華人民共和國合同法》第49條規定，行為人無代理權，超越代理權或在代理權終止后以委托人的名義訂立合同。如果某人有理由相信施暴者具有代理權，則代理行為是有效的。總部可以看作是合同的當事方，必須承擔責任。因此，除了要求加盟商店退貨并賠償損失外，A還可以相信加盟商店和總部是同一公司或已被總部授權。根據代理制度，總部應要求退貨并賠償損失。責任。
第二，我們將討論侵權責任。
就侵權責任而言，專營權的總部和加盟商店是不同的經營者，是具有獨立和平等法律地位的民事實體。但是，從第三方的角度來看，他們站在特許經營體系的外觀上。可以看出，整個特許經營體系通常被視為一個單一的經營者。總部及其加盟商店構成同一企業。因此，除了加盟商店對消費者的法律責任外，加盟總部是否應對侵權行為負責？
在國外，當第三方因加盟商店而遭受人身或財產損失時，即使總部不承擔任何責任，第三方仍會以總部為共同被告提起損害賠償訴訟，并且通常根據雇主責任或揭穿公司面紗的原則，對總部承擔法律責任，即：
1、雇主的責任：在特許經營合同中，通常不清楚加盟商店是總部的雇員，但是總部對加盟商店實施的各種控制都是特許經營合同。當加盟商店侵犯第三方權利時，法院的衡量標準是總部在加盟商店中實施的控制程度是否類似于雇主對雇員進行的監控。在美國法律中，法院非常重視總部對加盟商店的控制權，并認為行使這種權力足以確定加盟商店是總部的雇員。因此加盟店糾紛，對于加盟商店的侵權，總部應代為對第三方負責。
2、揭穿公司面紗的原則：當消費者在特許經營系統的加盟商店中購買商品或接受服務時，第三方可以因商品或服務的缺陷而要求賠償損失。除了用人單位的連帶責任外，總部和加盟商店也可以是關聯公司。法院可以揭露公司的面紗，并否認公司加盟商店及其股東總部的獨立人格，以便公司的股東也可以直接質疑承擔公司債務的責任。關于關聯公司的識別：一，合同規定：在特許經營合同中有明確規定乙方應當依法使用自行注冊的公司名稱，并可以使用甲方統一設計的招牌表明：這是甲方的關系業務。其次，從特許經營制度的外觀來看，即使合同中沒有規定，當總部使用其行為說服第三方與加盟商店是同一企業時加盟店糾紛，總部也應負責加盟分店的外部責任。
最后，特許經營合同中總部免責條款的有效性問題。
實際上，特許經營合同是標準合同。總部通常在合同中特別規定，總部應對加盟商店與第三方之間的任何爭議負責，與總部無關。關于這一免責條款的效力，作者認為，該條款僅在當事方之間有效。它對合同之外的善意第三方沒有任何法律約束力，也不能反對善意第三方。總部不得根據合同中的免責條款要求免除責任。損害第三方的責任。
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