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在長沙工作的資女士，去年 3 月份在 C-sport 時尚游泳健身會所華遠店花 2080 元辦了一張健身年卡。由于工作比較忙，辦完卡后資女士一直沒有去過健身房，健身卡也一直沒有激活，而當她今年 1 月份工作閑下來準備去健身時，才發現華遠店已經關門。由于自己的健身年卡并未激活，因此資女士要求賠償，卻得到 " 不退還現金，只能將卡轉到其他門店 " 的答復，這讓資女士很是苦惱。
事件：準備健身時發現健身房早已關門
在海信廣場附近上班的資女士，在 2019 年 3 月份前往 C-sport 時尚游泳健身會所華遠店花 2080 元辦了一張健身年卡。" 隔我上班的地方不遠，那段時間又有人天天在上班的樓下發傳單，我想著每天下班后可以去鍛煉一個多小時，就去辦了張健身年卡，一共 2080 元。"
資女士告訴記者，負責給自己辦卡的銷售說，年卡的使用時間是從卡片激活的日期開始算起，" 也就是說，我的卡如果還沒激活的話，是不計入使用時間的。"
今年 1 月，資女士工作輕松了一些，準備去健身房激活健身卡。她告訴朋友之后，朋友卻說，華遠店在去年的時候已經關門，電視臺還報道過此事。不相信的資女士連忙跑到華遠店所在的華遠悠優港，發現大門已經關閉。" 去年 9 月的時候，銷售在朋友圈發了一則緊急電路檢修通知，之后就傳出閉店的消息。" 資女士說，自己加了華遠店一個教練的微信，9 月份之前，他都會給自己發一些訓練課程和優惠活動，但是 9 月下旬之后，就再也沒見他發過消息了。
調查：多名會員拉群維權，員工被拖欠工資
資女士說，像她這樣的顧客不在少數，大家建立了一個名叫 " 無良老板速速還錢 " 的微信群，記者在群里看到，群內共有 81 人，除了會員之外健身會所，還有被拖欠工資的員工。
一名姓邱的教練之前曾在華遠店工作過，他被拖欠了將近 4 萬元的工資。他說健身會所，老板從去年 6 月份開始就說沒錢發工資了，之后這些被拖欠工資的員工們找過老板，老板承諾會在 11 月底將工資結清，但到目前為止，他并沒有收到一分錢。" 整個華遠店差不多有 1500 名辦了卡的會員和 15 名員工，員工工資拖欠有近 20 萬元。這些會員也都被通知去綠地店和華晨店這兩家店繼續健身，但不少會員都覺得離得太遠，想要退錢。"
此前綠地店的負責人在接受媒體采訪時稱，華遠店的顧客可通過會員轉店，來綠地店和華晨店繼續健身，如拒絕轉店，錢也不能退。
針對此事，記者來到了 C-sport 時尚游泳健身會所華遠店所在的華遠悠優港，但因商場并未全面恢復營業，無法進入內部查看；C-sport 綠地店也處于關閉狀態。記者多次撥打兩家店負責人聯系方式，均無人接聽。
律師說法：健身地點變更導致合同無法履行，健身房應退款
針對資女士所遇到的情況，湖南融邦律師事務所極訴律師團隊游浩然律師認為，當初辦理健身卡的時候，健身房與資女士之間就成立了一種合同關系，這份事實成立合同不僅包括了健身價位和時間，也約定了健身地點。而現在 C-sport 時尚游泳健身會所華遠店關停導致健身地點變更，進而導致合同無法履行，這屬于對實質性條款進行變更。在消費者不同意去另幾家店繼續鍛煉的情況下，健身房是應該退款給消費者的，甚至還要承擔一部分違約責任。
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