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加盟店培訓步驟經典版_生產/經營管理_經管營銷_專業資料
加盟店員培訓步驟第一步：準備培訓內容。首先，問問自己，您想通過培訓獲得什么？根據您的目的設置培訓內容，以確保其有效性。事先與購物指南進行討論以了解每個人的想法和需求是非常重要的。第二步：做好充分的準備。根據您要達到的目的和效果，提前做好各方面的準備。內容必須具有說服力，并且必須引起所有人的共鳴。表單必須具有創新性，因為許多人不喜歡同一件事。另外，別忘了先練習，這將提高培訓的效率。第三步：實施培訓。訓練之前，請先調整每個人的情緒，這將使您的訓練效果提高50％以上。自信地互相介紹這項培訓的好處也將提高您的培訓效果。大概，您的培訓內容包括一些想法或技能。您的培訓是將這些想法或技能賣給導購員，以便他們可以識別，接受并在工作中使用它們。每當您提倡某個構想或技術時，您都可以先向他人介紹該構想或技術，然后使用講故事或舉例來證明您的構想或技術的合理性和正確性。交互式培訓對您更有幫助。問一些簡單的問題，讓大家一起參與。這種培訓氛圍比您自己一個人講話要好。考慮對方的感受并征求他們的意見，以便每個人都能共同進步。第四步：審查，使用，集成和測試。
懶惰是人的天性之一。許多人在學習新知識后沒有及時審查它，從而忘記了所學到的東西。復習是減少遺忘的有效方法。完成現場培訓后，您的工作尚未完成。別忘了請受訓人員回顧您所說的內容并總結培訓內容。培訓的目的是在工作中利用這些知識，從而達到提高績效的目的。通過重復使用，您將進入集成領域。很少有人喜歡考試，因為這會帶來很大的壓力。絕對不能，這是您應該做的，因為只有這樣，才能保證培訓效果并提高銷售業績。該培訓方法針對性強，與店員的工作緊密結合，可以進一步加強和深化效果，使店員的實戰能力得到真正的提高，但這往往是由于人員不足或思想上的關注。它實際上無法實現。如何使銷售技能培訓更有效。良好的銷售技巧可以提高訪問效率并改善銷售業績。根據“中國藥房”的調查：外國公司的導購員效率相對較高。例如，百時美施貴寶（Bristol-Myers Squibb）到上海主要藥店的訪問次數（由“該公司的購物指南在過去三個月中訪問最多的藥店”獲得）并未進入前五名，但由店員負責給人留下最深刻的印象。 19％的售貨員認為CSPC購物指南在北京藥房的訪問次數最多，但是接受調查的售貨員沒有進入前五名。
這種外國公司高效率的現象當然具有管理因素，但是技能肯定占有很大的比例。在過去的幾年中，作者受邀為許多公司提供銷售管理和技能培訓。訓練有素的公司的員工感到非常務實，富有啟發性和有用。作者還參加了各種級別和各種類型的無數培訓。聽了一些培訓后，就像在夏天喝一瓶可樂，這使我解渴，并感到舒適。但是，許多擔任營銷管理和領導職務的朋友在與我交流時抱怨說，我們的培訓越來越多，老師的水平越來越高，但效果越來越差。那時，我真的很熱心。之后，隨著時間的流逝，每個人都停止參加會議，發現他們拜訪時的銷售技巧仍然很差，銷售人員說他們將來在培訓時就知道了，而培訓是沒有用的！換句話說加盟培訓通，訓練是有力的，訓練后沒有任何效果。培訓如何有效？作者詳細分析了這些培訓無效的原因，提出了使培訓有效的對策，并談到了我自己在培訓管理方面的經驗，以使讀者滿意。 一、“空瓶子的心態”確實可以聽課。記住內存的內容。許多培訓是無效的，因為參與者的心態是錯誤的。這些思想可以歸納為以下三點：·我是實際戰斗中的一線專家。我知道所有的事情，沒有什么好。 ·書店里有很多關于銷售技巧的書加盟培訓通，我不能只買一本看看嗎？為什么要浪費時間聽你的話！ ·你的水平比我的高嗎？您的方法和技能模型是否適合我們公司？我為什么要聽你的話？如果要用高級酒裝滿一瓶，則必須倒空原廠的蘇打水，臟水等，否則，將無法裝滿好酒。通常，在上課之前，我們必須要求學生在上課之前保持“零值”。心態”，將自己變成一個不懂任何事的小學生。
每個人都必須完全清空大腦中固有的知識，并以空瓶子的心態參加培訓和傾聽。只有這樣，他們才能聽，理解和獲得某些東西。否則，如果您有拒絕的態度，當您聆聽時會心不在b，您將錯過重點，美妙的想法將不會引起共鳴。我們必須知道，三人同行中必須有我的老師的觀念已經落伍了。現在每個人都是我的老師，更不用說我自己公司用錢雇用的人了。現在，您已經坐下，您將以謙虛，零歸零，空瓶的心態來聽課。即使您聽到的句子或意見對您很有用且很有啟發性，也值得這樣做。如果您覺得不值得聽，那就不要去。否則，不聽會影響他人的情緒。如何養成零心態：對于組織者來說，要使受訓者的心態歸零是不容易的，因為許多銷售人員傾向于上乘，自以為是的心態也很普遍。在組織培訓時，作者采用兩種方法解決注意力問題：第一：針對培訓內容設計一系列開放性問題，并當場提問。因為答案是模棱兩可和半知半解，所以很多人甚至都不是一無所知。因此，要求每個人在聽完課堂后就這些問題寫一篇論文，以吸引學生的注意力。第二種是移植時間管理游戲，以顯示人腦有學習其他事物的空間。首先在桌上放一罐水。然后，他從桌子下??面拿出一些“鵝卵石”，這些鵝卵石正好通過罐子的嘴塞進罐子里。扔掉石頭后，我問我們的銷售人員：“您覺得這罐子裝滿了嗎？” “是的。”所有的學生幾乎一致地回答。
“真的嗎？”我笑著問。然后，我從桌子下面拿出一袋碎石，從罐子的嘴里倒出碎石，搖了搖，然后再添加一些，直到無法容納為止。然后我問學生：“你說，這個罐子現在裝滿了嗎？是嗎？”這次有人說是，有人說“也許不滿”。所以我從桌子下面拿出一袋細沙，慢慢地倒進了罐子里。倒完后，再次問學生：“現在再告訴我，這個罐子裝滿了嗎？還是不滿？”現在學生們“聽不懂”，聽話了，每個人都充滿信心地回答。 “出色的！”我再次贊揚這些“調皮可教”的學生。贊美之后，他從桌子下??面拿出一大瓶水，將水倒入了似乎裝滿卵石，小碎石和沙子的罐子里。完成所有這些步驟后，我問學生：“你
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