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以前的車一直用呱呱洗車,感覺不錯。去年底洗車卷用完?,今年元旦前又換?新車,春節前在呱呱洗車上買?洗車卷,卻發現存在?58到家里面?。這才知道呱呱?58到家?一家?,隨之我的車要?單洗車就一直不容易?,就???單也洗不?。
一、節前一直?訂單已滿,無法?單呱呱洗車,以前沒有過這種情況。
二、節中休息,這個可以理解。
?、節后復工,一直?訂單已滿,無法?單。我無語。為此自己在網上買?家用洗車機自己解決洗車。
?、由于手里的洗車卷要用掉,上周五在早晨7:30終于成功?單,系統提示計劃9:28分完成任務。結果到?9:30分,單子還?派發中呱呱洗車,就沒有派單。10:00左?投訴58到家客服后,始終沒有任何回復。連續投訴后還?沒有回復。我再次無語,只能退單。
五、今天早晨繼續?單,過?一會兒顯示派單成功,9:30分完成任務,到?9:15分還沒有來人,我?洗車員聯系,被告知他沒有這個單子,已經轉給別人,我心中一萬個xxx在奔騰。聯系客服后說重新派單,一個小時后系統通知又派單成功,我?洗車員聯系,被告知車壞?,等車修??才能過來。一直到?11:00?洗車員才來,到?后通知我到?,因為我?要求洗車員到現場后通知我到現場。結果洗車員看見我馬上告訴我說,現在我們就?一個流程洗車,我說不管你?什么流程我這?新車剛剛一個月,車上沒有劃痕,你可以先檢查一?。然后沖水時要沖干凈后再擦,以免有劃痕。這個洗車員說,我不能保證車洗完后沒有劃痕,你的車我洗不?,我把你這個單退?吧。
就?這么個情況,看來第一個單子的洗車員看到要通知我到現場,就不愿意接我的單子?。我聯系客服后,第二個洗車員也?不太愿意,一直拖到我催他。
以上情況說明現在的呱呱洗車或者58到家的洗車員數量嚴重不足?,另外服務質量已經不能保證并且?以前比已經大打折扣,所以我只能選擇向58到家要求退款,不再用他們洗車?,也?不敢再用他們洗車?。
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