加盟怎么管理(如何對加盟店進行營運管理的思考),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:加盟怎么管理(如何對加盟店進行營運管理的思考)。
如何對加盟店進行營運管理的思考
思考如何進行加盟商店一、的運營和管理原則:在加盟合同的基礎(chǔ)上,同等重視管理和服務(wù),支持和指導(dǎo)加盟商店,一、確保加盟 ]商店標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一運營。 二、十個常見的加盟爭議1。 加盟商店對總部提供的“營銷支持和指導(dǎo)”不滿意。 66%2. 加盟商店對總部提供的“商品價格”不滿意。 62%3. 加盟商店的總部“政策協(xié)調(diào)與執(zhí)行”率很低。 49%4. 加盟商店對每月營業(yè)額不滿意。 47%5. 加盟商店與總部之間關(guān)于“不能自行購買商品的限制”的爭議。 43%6. 加盟商店不愿意配合總部舉辦的促銷活動。 40%7. 加盟商店與總部之間在“業(yè)務(wù)范圍保證范圍”上存在分歧。 38%8. 加盟商店不配合總部舉辦的“教育培訓(xùn)”。 36%9. 加盟商店對“每月股權(quán)和管理費”存在爭議。 34%10. 加盟商店無法按時支付每月交貨費用。 32%三、 加盟商店操作與公司的運營標(biāo)準(zhǔn)相抵觸1.公司要求統(tǒng)一的形象,并且加盟個商店可能不符合公司的統(tǒng)一CI。 2.公司要求統(tǒng)一購買產(chǎn)品,但是鑒于對公司產(chǎn)品的到貨率不滿意,對交貨的及時性和對公司產(chǎn)品購買價格的異議提出質(zhì)疑,加盟家商店可以私下購買產(chǎn)品。
3。公司要求統(tǒng)一的產(chǎn)品價格策略,加盟家商店可能會私下更改產(chǎn)品的價格。 4.公司要求關(guān)閉營業(yè)帳戶并統(tǒng)一結(jié)算,并且加盟個商店將出現(xiàn)機器外銷售。 5.公司要求統(tǒng)一的促銷活動,加盟商店不得執(zhí)行公司的促銷計劃,也不能私下進行促銷活動。 6公司要求統(tǒng)一的營業(yè)時間,加盟家商店可能會早關(guān),晚開。 7. 加盟商店中可能存在錯誤報告庫存數(shù)據(jù)的情況。 四、 加盟商店的利潤水平取決于以下因素:1. 加盟人的管理能力。 2. 加盟商店員工的工作能力。 3.防止員工或客戶盜竊貨物的能力可以防止貨物丟失。 4??刂茙齑娴哪芰κ强刂茙齑娴哪芰?,即商品新鮮度管理。 5.銷售技巧。貨物銷售技巧。 6.建立良好的客戶關(guān)系,真誠和周到的服務(wù)的能力是管理客戶關(guān)系的能力。 7.商店清潔干凈,熱鬧的購物環(huán)境。 5.針對上述情況,公司應(yīng)采取的措施1。在組織結(jié)構(gòu)方面,運營部門應(yīng)設(shè)立專門的加盟商店主管。建議5-8家商店設(shè)立區(qū)域主管,以為加盟家商店提供足夠的知識,技術(shù)支持和經(jīng)驗交流機會。根據(jù)《 加盟連鎖經(jīng)營現(xiàn)代化實際調(diào)查報告》,在目前的國內(nèi)加盟連鎖企業(yè)中,總部派主管到加盟門店指導(dǎo)的次數(shù)為43%:1?2次2天%; 3?4次為16%; 4次以上為13%。
越多的監(jiān)督,對不滿的程度就越低。 2.更改主管的角色,以專注于服務(wù)和支持。總部是一個提供服務(wù)的組織,我繼續(xù)寫信給互聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)容收益的來源在于服務(wù)。 3.加強總部與加盟商店之間的通信,并建立加盟商店會議系統(tǒng)。建議在初期每兩周一次,然后每月召開一次會議,以不斷完善通信系統(tǒng)。 加盟商店會議的內(nèi)容主要包括:總部與加盟商店之間的信息交換,以增進了解和緊密合作;總部業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略的溝通和滲透; 加盟商店對總部業(yè)務(wù)的意見和建議;培訓(xùn)活動等。4.加強對加盟人員的培訓(xùn)。除了在加盟指導(dǎo)期內(nèi)進行培訓(xùn)之外,還應(yīng)該對加盟員工的日常操作進行連續(xù)的系統(tǒng)培訓(xùn),以使他們能夠真正了解公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。完善年度滿意度調(diào)查制度,培訓(xùn)制度,獎勵制度等,并定期進行審查,以使加盟制度能夠順利進行。 5.實施加盟門店的詳細(xì)管理,嚴(yán)肅處理違反公司行為的行為。必須建立加盟個商店的操作規(guī)則和操作報告系統(tǒng),并制定詳細(xì)的工作計劃,包括:清潔,訂購,接收,退貨,檢查商品,將商品放在貨架上,檢查商品的新鮮度加盟怎么管理,安排商品展示,以及檢查快餐溫度,補充性耗材等,必須對違反公司操作標(biāo)準(zhǔn)的行為處以詳細(xì)罰款。 6.建立有效的加盟商店問題反饋和解決機制。
建立加盟商店監(jiān)督和責(zé)任制。 加盟商店的問題反饋窗口只能是加盟監(jiān)督,這樣可以減少總部和加盟商店在收到問題反饋時的摩擦。主管負(fù)責(zé)與所有相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決方案,并及時向加盟商店提供反饋,并且信息應(yīng)對稱。 7.鑒于加盟個商店將出現(xiàn)機外銷售加盟怎么管理,銷售資金流出和私人大米購買的情況,當(dāng)公司請求加盟個商店庫存時,加盟個商店中將有虛擬庫存,公司可以加強訂單,根據(jù)其庫存數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)任何異?,F(xiàn)象,將對其進行徹底調(diào)查和嚴(yán)肅處理。
總結(jié):以上內(nèi)容就是加盟怎么管理(如何對加盟店進行營運管理的思考)詳細(xì)介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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