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中國經濟導報記者|程暉
隨著疫情防控取得重大階段性勝利，各行各業陸續復工復產，目前，市場對育兒、養老等家政需求進一步擴大，多地的家政企業已加快復工。
日前，“阿姨來了”深圳公司復工火熱進行中。“沒想到前來應聘的有很多年輕人。”“阿姨來了”創始人、CEO周袁紅告訴中國經濟導報記者，“另外，我們還在網上直播，請來了武漢分公司在武漢疫情期間默默奉獻的阿姨，分享‘阿姨來了’武漢家政員在疫情一線的感人故事，鼓舞新的家政員工。”
孫岑，“阿姨來了”武漢分公司漢陽錦繡長江店的店長，纖弱的“90后”美女。當看到武漢方艙醫院需要人手清潔后，迅速組織起40名保潔阿姨的突擊隊，進駐武漢洪山體育館方艙醫院，承擔清掃保潔、收運垃圾和消毒工作。
為醫護人員和病患提供一個健康、潔凈的環境，是保潔的責任，從洪山體育館方艙醫院開始接收病患阿姨來了，到3月10日休艙的整整20天時間，這40名阿姨24小時保持著“戰時”的緊張工作狀態。
孫岑回憶說：“接到方艙醫院清潔消殺工作任務時，心情很激動也很緊張，激動是因為可以為戰‘疫’貢獻更直接的力量，但壓力還是比較大，我第一時間和家人商量，得到了他們的全力支持。”
方艙醫院對于“輕癥患者”來說，是挽留生命的地方，而對于方艙里的“保潔員”來說，卻是走近病毒、靠近死亡的地方。面對可能的感染風險，孫岑一遍遍地和阿姨們詳細講解注意事項，并溝通、尋求阿姨以及家人們的支持。
“雖然我們不是醫療團隊，但是保潔團隊承擔的是整個院區醫護和病患人員的衛生環境，保證他們不被交叉感染，我們責任重大！”孫岑談到。每名保潔員進艙要穿一層防護服、一層隔離服，戴兩雙手套，口罩和護目鏡，還要穿鞋套。剛開始大家不熟悉，穿戴齊備足足花了兩個小時。穿上厚厚的防護服后，和以往的工作情形完全不一樣：呼吸不暢，動輒一身汗，護目鏡被霧氣覆蓋，嚴重影響到工作。但這些困難，阿姨們都克服了。
孫岑不僅要清掃保潔，還要對保潔隊員的安全負責。“這些阿姨是我帶出來的，所以我要對阿姨們的安全負責，在方艙工作一定要做好全身防護，馬虎不得。尤其是防護服的穿戴，穿和脫的順序一步也不能錯，阿姨們之前沒有穿過防護服，我就一個個地教她們。由于防護服是不同廠家捐贈的，型號大小不同，有的需要拿膠粘一下，雖然繁瑣，但是我必須得檢查好。”
由于方艙醫院是緊急建成并投入使用的，里面路線比較復雜，院區分為清潔區和污染區，不能走回頭路。孫岑把隊員分為三組，帶領每一組隊員熟悉路線，之后又逐一指導隊員的工作。“因為是第一次使用阿姨來了，剛進入時還有些忙亂，我感受到大家的心情比較恐慌，便安撫隊員的情緒，給她們分工，告訴她們每天該做的工作，包括日常垃圾和醫療廢品的處理以及艙內消毒。”孫岑說。
洪山體育館方艙醫院有三個館，每個館內有300名病人，每個垃圾桶都需要保潔員清運，一個館內10名左右的保潔，所以單是垃圾桶清理的工作量就很大。除了清除垃圾，艙內消毒是一個細致的體力活。每個保潔隊員要負責近40個床位區域的消殺，垃圾桶、椅子、床沿都是消殺重點。除了餓壞了和必須休息兩種情況外，孫岑和同事們完全“閑”不下來，她們在崗期間不能進食，不能如廁，高強度的工作往往讓她們衣衫透濕。從進駐方艙到休艙隔離，大家連續工作30多天沒有回家，家里人都很擔心，阿姨們和孩子只能偶爾視頻看一眼。
在孫岑身上，我們不僅看到了專業的服務精神，更看到了不斷綿延的愛心和社會擔當。
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