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連鎖經(jīng)營(yíng)管理課題—— 光合作用書屋有關(guān)分析姓名 ：于銀輝班級(jí) ： 學(xué)號(hào) ：物流1011408100244連鎖經(jīng)營(yíng)管理課題光合作用書屋有關(guān)分析一、光合作用書屋簡(jiǎn)介 二、光合書屋經(jīng)營(yíng)特色 三、光合書屋關(guān)張分析 四、未來(lái)書屋前景展望1.1光合作用書屋1.2光合作用書屋2.1書房因夢(mèng)想而生孫池：“我有一個(gè)夢(mèng)想，為我和同樣的上 班族開一個(gè)書店，窗明幾凈，不要戴著厚 厚的鏡片在布滿灰塵的書堆里扒書……我 有一個(gè)夢(mèng)想，書店不僅僅是賣書，還能創(chuàng) 造一個(gè)閱讀空間……我有一個(gè)夢(mèng)想，希望 書店如寒夜里一盞溫暖的燈，安靜地守候 讀書的人……每一年我都有著對(duì)書店的不 同夢(mèng)想，那些夢(mèng)想中的書店如花般開在我 的心里，栩栩如生，讓我感動(dòng)甚至熱淚盈 眶熱血沸騰！”2.2光合作用書屋 在孫池心中她認(rèn)為連鎖書店的成功需要突破兩個(gè) 基本要素：第一，分析讀者的購(gòu)買意愿。 光合作用書房把客群定位在20-40歲的都 市人——為社會(huì)發(fā)展提供動(dòng)力的人，有學(xué) 習(xí)能力和上進(jìn)需求，這個(gè)定位多年未變。 第二，要關(guān)注產(chǎn)品的整合，為不同的消費(fèi) 者搭配最合口味的文化產(chǎn)品。書房就好比 一個(gè)文化體驗(yàn)店，具有秀場(chǎng)、體驗(yàn)店、文 化補(bǔ)給站的不同功能。2.3光合作用選址1商區(qū)在南方，社區(qū)的商業(yè)配套很齊全便利，人 們茶余飯后習(xí)慣在那里閑逛。
光合作 用選址32社區(qū)“有的書店一迚門就像去朝圣，越看越 覺得自己無(wú)知，而光合作用是可以用來(lái) 逛的。”學(xué)區(qū)你可以名正言順地在這里復(fù)習(xí)功課、發(fā)呆、 涂鴉、邂逅愛情，同時(shí)一本書丌買。但你 還是一丌小心掉迚了光合作用體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的 溫柔陷阱。2.4光合作用書屋特色 光合作用1“光合作用 ”的結(jié)果是 制造氧氣， 因此書店也 要為人的精 神提供清新 、自然的氧 氣——閱讀 。2孫池提出了 “悅讀”這 一獨(dú)特的生 活方式，倡 導(dǎo)“在書與 非書之間， 悅讀延伸世 界”的理念3“光合作用書 房”除了書 之外，更像 是一個(gè)融合 了各種針對(duì) 精英市場(chǎng)的 文化產(chǎn)品銷 售平臺(tái)4用營(yíng)銷學(xué)術(shù) 語(yǔ)說(shuō)，“光 合作用書房 ”所營(yíng)造的 正是新時(shí)代 體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì) 中所謂的消 費(fèi) 體驗(yàn)。3.1光合作用書屋倒閉1995--2011 短暫的繁榮 2011年11月，擁有全國(guó)最大連鎖渠 道的民營(yíng)實(shí)體書店——光合作用關(guān)張 歇業(yè)，引起媒體和社會(huì)輿論對(duì)于民營(yíng) 實(shí)體書店生存問題的廣泛關(guān)注。當(dāng)年 的無(wú)限希望現(xiàn)如今已成為無(wú)限失望， 出版界甚至感嘆民營(yíng)實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)迚 入了“嚴(yán)冬”，民營(yíng)實(shí)體書店如何挽 回頹勢(shì)成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。3.2實(shí)體書店衰敗頹勢(shì) 國(guó)內(nèi)外目前光合作用書房，實(shí)體書店的衰敗頹勢(shì)，即使是 在全世界范圍內(nèi)也早就不是什么新鮮話題。
記者注意到，在美英等西方國(guó)家，實(shí)體書 店倒閉也以一種令人沮喪的速度蔓延。7 月22日起，美國(guó)連鎖書店Borders開始關(guān) 閉旗下的399家店面。Borders曾是美國(guó) 第二大傳統(tǒng)圖書零售商，一度被認(rèn)為是全 美最佳書店，巔峰時(shí)期年銷售額高達(dá)40 億美元。同時(shí)，英國(guó)著名的水石書店也宣 布過(guò)去一年的年利潤(rùn)同比下滑了70%。3.3網(wǎng)絡(luò)書屋興起據(jù)《2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)販物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示， 過(guò)去一年中國(guó)圖書音像制品消費(fèi)占網(wǎng)販?zhǔn)袌?chǎng)消費(fèi)總 量排名的第三位，販買用戶占全部用戶的比例達(dá) 31.4%，這意味著每10個(gè)網(wǎng)販用戶中有3人會(huì)販買 圖書音像制品。不此同時(shí)，在當(dāng)當(dāng)、卓越之外，越 來(lái)越多的商家正在迚入網(wǎng)上書市：10月底，蘇寧易 販的圖書頻道正式上線，圖書種類號(hào)稱有60萬(wàn)種。 而以家電網(wǎng)店發(fā)家的京東商城早在2010年底就開 始賣書，根據(jù)其上半年財(cái)報(bào)，2011年京東圖書音 像銷售額將超過(guò)5億元，單月復(fù)合增長(zhǎng)速度超過(guò) 10%。3.4民營(yíng)書店倒閉在國(guó)內(nèi)，光合作用的倒閉之所以引起這么大的 震勱，除了因?yàn)樗麄兪悄壳白畲蟮拿駹I(yíng)書店外，更 重要的還是因?yàn)楣夂献饔玫牡归]已丌是特例。如在 北京這個(gè)全國(guó)文化中心，這兩年第三極書局、北京 五四書店等相繼關(guān)門，單向街、北京三聯(lián)書店收縮 規(guī)模，而著名學(xué)術(shù)書店風(fēng)入松從原址遷出，更是令 人欷歔。
據(jù)中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)書業(yè)商會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯 示，在過(guò)去10年內(nèi)，中國(guó)有將近五成的民營(yíng)實(shí)體書 店倒閉，而且這種趨勢(shì)在日益加劇：從2007年到 2010年，中國(guó)民營(yíng)實(shí)體書店已經(jīng)銳減了1萬(wàn)余家之 多。3.5 需扶持更需自身給力“從政策層面來(lái)看，由于民營(yíng) 實(shí)體書店倒閉已經(jīng)成為趨勢(shì)， 我們建議政府部門應(yīng)當(dāng)對(duì)比 網(wǎng)上書店的稅制。出于對(duì)中 央扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)文 件精神的考慮，從減稅、免 稅、補(bǔ)貼3個(gè)層面進(jìn)行優(yōu)化， 營(yíng)造實(shí)體書店合理的經(jīng)營(yíng)環(huán) 境。” 中投顧問文化行業(yè)研究員沈 哲彥在接受記者采訪時(shí)表示。從企業(yè)層面來(lái)看，目前需求 市場(chǎng)的定位已經(jīng)逐漸明顯。 “從目前我們對(duì)定點(diǎn)書店的 產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái) 看，部分實(shí)體店需要進(jìn)行轉(zhuǎn) 變，不能像部分書店現(xiàn)在這 樣盲目的盈利多元化，否則 容易導(dǎo)致資本浪費(fèi)，從而加 大經(jīng)營(yíng)難度。”沈哲彥表示， 這也就不難理解為何正在做 大做強(qiáng)的光合作用突然就垮 掉了。3.6稅率問題和前車之鑒資料顯示，英、法、韓等 國(guó)家對(duì)小書店的稅率為零， 日本和韓國(guó)政府制定圖書 最低折扣以保護(hù)實(shí)體書店 不網(wǎng)絡(luò)書店處于平等的競(jìng) 爭(zhēng)舞臺(tái)。 光合作用在北京經(jīng)營(yíng)的成 本要進(jìn)高于廈門。光合作 用在圖書業(yè)務(wù)上的銷售利 潤(rùn)幵丌樂觀，扣除物流、 人力、房租的成本之后光合作用書房， 銷售凈利潤(rùn)率只在3%左 右。
有業(yè)內(nèi)人士指出，光 合作用擴(kuò)張腳步太快，攤 子鋪大了資金鏈就容易出 問題。 光合作用的倒閉其實(shí)早 有前車之鑒。回顧其發(fā) 展歷程，在傳統(tǒng)圖書零 售格外凋敝的2007年至 2008年，光合作用僅在 北京一地便新開了11家 連鎖店，超過(guò)了它在廈 門13年來(lái)的積累。稅率前車之 鑒這就令人想起了曾經(jīng)風(fēng) 光一時(shí)的席殊書屋，當(dāng) 年也曾大規(guī)模擴(kuò)張，但 因?yàn)楣芾碡⑸频纫蛩兀?最終把自己拖垮。3.7網(wǎng)絡(luò)書店興起與各地房租高漲傳統(tǒng)書店有的書網(wǎng)絡(luò)書店 都有，網(wǎng)絡(luò)書店有的，傳 統(tǒng)書店還丌一定有。傳統(tǒng) 書店正因?yàn)榭紤]運(yùn)營(yíng)成本 問題，丌會(huì)把書整的那么 全，同樣，有人說(shuō)出版社 可以只考慮給傳統(tǒng)書店供 貨。 但實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)書店的銷 量所帶來(lái)的利潤(rùn)進(jìn)進(jìn)高于 傳統(tǒng)書店所帶來(lái)的利潤(rùn)， 無(wú)論哪一家出版社丌敢去 冒險(xiǎn)把書只給傳統(tǒng)書店來(lái) 賣。所以正是這樣一種惡 性循環(huán)，傳統(tǒng)書店的頹勢(shì) 正有指數(shù)放大的趨勢(shì)。 中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)書店還是 在銷售紙質(zhì)書，僅僅是 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)低廉的 平臺(tái)把經(jīng)營(yíng)書店的成本 降到了最低， 不其說(shuō)光 合作用書屋輸給了互聯(lián) 網(wǎng)書店 ，丌如說(shuō)是輸給 了價(jià)格。 在北京這樣的高房租高 成本的運(yùn)營(yíng)環(huán)境里面， 光合作用書屋想把價(jià)格 降下來(lái)是丌可能的，面 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)書店勱丌勱就 四折五折的價(jià)格，光合 作用書屋毫無(wú)辦法。
網(wǎng)絡(luò) 書店 興起各地 房租 高漲4 未來(lái)書店前景展望文化類產(chǎn)品天然就具 有“體驗(yàn)消費(fèi)”的潛因， 跳出賣產(chǎn)品的局限，從 客戶、消費(fèi)體驗(yàn)感受和 社區(qū)出發(fā)，帶出體驗(yàn)消 費(fèi)，形成感情社區(qū)，從 差異化上競(jìng)爭(zhēng)取勝。當(dāng) 然，這種模式在連鎖經(jīng) 營(yíng)的時(shí)候，也要格外注 意如何加強(qiáng)管理和激勵(lì)， 比如采用小店多網(wǎng)點(diǎn)、 員工參股等方式，保證 經(jīng)營(yíng)文化和理念的一致 性。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：顧客永遠(yuǎn)至上，服務(wù)永遠(yuǎn)第一，保證滿意。THANKS謝謝觀看
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