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始于表象,長于內涵
近年來,網紅書店模式成為不少實體書店轉型的一種方式。它不再是一個純粹賣書的地方。拓展“書店+餐飲”、“書店+文創”模式,或組織各類讀書活動。聚集人氣,促進消費。但是,隨著入駐人數的增加,網紅書店的同質化程度越來越高,疊加新冠肺炎疫情的影響,書店的生存也變得艱難。在“網紅”外殼下,書店急需挖掘其他核心競爭力。
一是探索清晰的盈利模式,增強自身造血能力。一項調查顯示,87%以上的實體書店依靠單一的圖書銷售收入,抵御風險的能力有限。開書店雖然不完全是為了商業利益,但仍然需要清晰的盈利模式和相對穩定的收入結構。從長遠來看,書店應該尋找自己的模式來豐富產品和服務。做得好的書店,往往都有自己獨特的造血秘方品牌,不僅僅靠資本或政府的輸血。
二是加強與讀者的聯系,增強用戶粘性。書店的網紅屬性帶來流量,但不一定帶來持續的客源。實體書店需要通過多種形式加強與讀者的互動,增強用戶粘性,從“等讀者來”到“主動追客”。例如,通過將產品、客流、場景、客戶消費行為數字化,生成讀者用戶畫像得一書店,實現書店智能化,利用大數據精準定位和吸引用戶;再比如,利用好網絡平臺和資源,利用網絡直播、網絡書友會、網絡銷售等方式,起到很好的“引流”作用,
最后,書店更注重“外觀”和價值。書店是內容的制勝業態得一書店,其核心競爭力在于優質的圖書和服務:精選優秀的文化產品得一書店,呈現最好的展示方式,吸引更多的創作者和品牌合作,持續提供優質圖書。符合市場定位等等。隨著消費群體的逐漸年輕化和個性化,獨特的書店本身將成為一個文化聚集地,引領流量時代更深層次的閱讀。
作為城市的文化名片,知名書店品牌是國家和城市文化軟實力的重要標志。各類書店的和諧共存,形成滿足市民多元文化需求的豐富生態系統,對于培養全民閱讀習慣、維護民族文化素養至關重要。相信在政策的支持和市場的關注下,實體書店的道路會越走越寬。(王琳來源:經濟日報)
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