中國最大連鎖鮮花店,大學生花店創業項目策劃書，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:中國最大連鎖鮮花店,大學生花店創業項目策劃書。
13 論壇系統。設置花卉知識、化妝、星座、各種時尚資訊板塊，讓用戶發表意見。
網站后臺系統為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務、信息統計等業務功能。后臺系統的功能如圖2所示。
各功能說明如下：
①商品管理。在網站上添加、刪除和修改鮮花等產品信息，制定價格策略，針對不同的產品和不同的用戶在不同的時間定義不同的折扣率。
②訂單管理。查詢用戶訂單，修改訂單狀態。如訂單缺貨或信息不明確，請及時與用戶聯系。投遞完成后，可根據需要通過手機短信、郵件、QQ、MSN等方式通知用戶完成信息。
③配送管理。根據訂單狀態生產和分發任務，并安排分發人員登記分發情況。
④ 售后服務。對漏單、錯單、花材不符、禮品退貨、投訴等售后事件進行登記，分類跟蹤處理。
⑤信息統計。商品銷售和用戶的鎖需求統計。
四、網站組織管理計劃
1、某網上花店的組織架構
如圖 3 所示。
附圖3 某網上花店組織架構
作為一個項目，網上花店設立了網站運營部、營銷部和物流配送部，負責網站運營管理、營銷、物流配送。工作人員直接從湖北民族大學招聘。
部門職能崗位數
電子商務經理負責整個網上花店的運營管理1
網站運營部負責網站管理經理負責網站運營部的運營管理1
助理電子商務工程師，負責網站應用系統管理1名
電子商務人員負責網站應用系統的運行和運行1
系統管理員負責網站設備系統的維護和管理 1
營銷部負責商品采購，網站銷售策略制定和廣告經理負責銷售部1的運營管理
銷售人員負責網站的營銷 1
物流配送部負責網站訂單貨物配送經理負責物流配送部的運營管理1
配送人員負責物流配送業務的運營3
2、主要花卉網站分析
以下是各大在線花卉網站的數據對比：
類型名稱 ALXEA 排名搜索流量百分比
綜合淘寶1136.72%
京東12619.29%
特色中國特色花卉網24271253.03%
國花網61505117.61%
中商鮮花禮品網4502119.14%
真愛花網91040771.12%
艾默花網6326823.03%
七彩花網2626415.04%
傳統彩虹花網19928110.86%
浪漫天使花網154728470.31%
6.1 運營前 5 年的預計凈利潤和虧損
據調查，花卉的盈利季節在秋冬季節。首年投放市場高調廣告，以優質服務快速搶占市場。預計第四季度實現盈利。此后利潤趨于穩定并逐漸增加
稀缺是最昂貴的。四季度鮮花基本采購，價格快速上漲。此外，情人節、元旦、圣誕節等節慶活動，以及政府機構年終會議等對鮮花的需求。市場旺季正值寒冬，而我們公司在接下來的營銷計劃中也將重點放在第四季度。
五、網站推廣計劃
1、 推廣目標
網站正式運營一年內，要實現網站日獨立訪問量500人中國最大連鎖鮮花店，注冊用戶5000人，花店銷售額增長10%。
2、 推廣方式
推廣方式主要分為線上推廣和線下推廣。
1線上推廣
一個。在百度和谷歌搜索引擎上購買關鍵詞廣告，為每個網頁設計有效的關鍵詞。在新浪等10個搜索引擎上注冊分類目錄；
灣 向注冊用戶發送郵件，介紹鮮花、折扣、時尚知識等；
C。與禮品網站、生活知識網站、時尚網站交換在線廣告；
d. 特殊節假日舉辦優惠促銷活動；
e. 結合公司促銷活動，不定期發送在線電子優惠券；
F。利用專營權加盟和網站的公眾聯盟來推廣商家加盟；
2 線下推廣
一個。通過賀卡、包裝紙、傳單等宣傳網站；
灣 通過提供鮮花的禮品做廣告；
C. 向附近學校推廣網站；
3 大學升學：
廣告策略：
A.利用學校廣播電臺、報刊專欄、宣傳欄進行免費宣傳。此外，利用網站本身的優勢進行形象宣傳和突出，與各大報紙、地方廣播電臺、電視臺建立良好的合作關系，采取互利共贏的戰略模式；
B.簡潔的廣告語：花的韻律，語言的芬芳；
C. 重點宣傳客戶。初步宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，往往容易引領潮流。對于感性的普通大學生，我們利用早期受眾進行交流，達到宣傳效果；
D、現場推廣選擇每年3月8日和9月9日為重點推廣日期。在此之前，傳單將分發到學生宿舍。
宣傳內容包括：
A、以“搭配暫停”為主題的菜園花店統一暫停盛大啟動；
B. 校園內高流量橫幅位于校園的主要道路上。數字是 3-5。拿著“XX花店”的網址和門面上的訂花電話的位置，在宿舍門口和食堂門口拿。宣傳臺一張，配備3-5臺微機和電話，可在線查詢訂購；放置宣傳牌，詳細介紹花店的內容，并在促銷當天現場展示實物花，送贈品；
C.要求學校廣播電臺連續播放“華電”宣傳部準備的宣傳材料，早、中、晚各一次；
D、為營造氣氛，安排宣傳人員在“XX花店”網站上系彩帶，進行講解，組織抽獎活動。獲獎者可現場訂購20元以下鮮花，并通過網站支付；
E、推廣當日，請成都晚報、當地電視臺等與學校相關的媒體在現場進行報道。
3、 推廣效果評估
跟蹤網站推廣措施的效果，定期進行網站流量統計分析，必要時配合專業網絡咨詢機構進行網絡管理診斷，改進或取消效果不佳的推廣方式，增加推廣策略的投入比例效果明顯
六、項目評估
某網上花店建設項目實施過程中可能遇到的風險如下：
1 技術風險
1. 黑客攻擊或病毒入侵會導致網站四級或無法訪問等，影響網上花店的運營。防范措施是加強對病毒和入侵的檢測，設置好防火墻；
2.設備硬件損壞導致網站無法訪問或數據丟失等，損失的是花店客戶。預防措施是做好數據備份和硬件備份；
3. 開發者的問題是開發進度慢，實施進度超出計劃。防范措施： 一是多方面慎重選擇合作伙伴；二是簽訂規范、合理的書面合同，在發生糾紛時，通過合法途徑維護自己的合法權益；
2 經營風險
4.網站推廣效果不好，網站訪問量少。預防措施是在網站推廣時根據企業自身情況選擇合適的搜索引擎注冊，定期觀察排名情況，總結哪些搜索引擎可以帶來實際效果；
5. 市場上可能存在多個競爭者，激烈的競爭導致銷量下降。防范措施是加強對競爭對手的分析，及時調整策略；
6. 如果項目運營比較成功，客戶數量增加，客戶訂單快速增長，花店的接受客戶和快速供貨的能力將受到考驗。預防措施是加強與供應商的合作；
7.由于業務流程的變化，網上花店對新的銷售流程不熟悉，導致花店經營混亂。防范措施是加強花店人員的業務培訓。主要是在線業務流程培訓。
七、弱點和困難
由于我的花店剛剛開始籌劃，資金肯定嚴重不足。同時，由于時間緊迫，整個計劃難免會有一些不足和遺漏，但我會盡力改進。在網站設計和制作方面，因為我只是上過類似的選修課，對它的了解不夠深入全面，導致我在網站設計上遇到了很多困難。但是，我相信，在未來不斷不懈的努力下，我的“創業計劃”會越來越完善，我的“XX花店”一定會在畢業后順利開業運營！
花店經營計劃
一、項目背景
千姿百態的花兒訴說著千言萬語，每一句話都訴說著“美麗”中國最大連鎖鮮花店，尤其是現在。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量和對生活的追求不斷提高。鮮花已經成為人們生活中不可或缺的點綴！近年來，花卉消費日益繁榮。花朵本身除了美觀大方中國最大連鎖鮮花店，讓人賞心悅目，美化家居外，還可以開發人們的想象力。使人與人交流時更加微妙和有品位
這樣，我們開設了以送花為市場切入點的校園網花店，兼顧網站的長期市場份額和短期資金回報率搶占市場，滿足個人消費為主題，以花卉為先導，帶動其他產品，最終形成。”“地大玉鳥花店”是一個有品牌優勢的市場，非常可行。
二、公司項目戰略
1. 提供明確、有效的公司使命，暢通銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，推動花卉市場的發展。我們的玉鳥將成為可愛的使者，為千家萬戶送去祝福和幸福。為人類創造最好的生存環境
2.公司目標
立足大地，服務武漢，輻射華中。打造一流的網上花店西合網。公司將用一年時間在武漢消費者中樹立一定的知名度，力爭實現收支平衡。投資期間，僅選擇主網所在的優質大學西校區作為試點市場。該區域的市場容量為3000多人，更具代表性。試點時間為一個半月。模型成功后，會以asp的形式在分站進行推廣。運營 3 到 6 個月后擴展到其他市場
三、商業環境和客戶分析
1.行業分析
“地質大學玉鳥花店”網站是大學生為650萬大學生推出的垂直網站。因此，目標消費者定位為大學生。本站除武漢地質大學主站外，在湖北各高校設有分站。因此，暫定的目標消費群主要是湖北各高校的大學生。未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例。學校在校學生近2萬人，近20萬目標消費者投資于8所學校。最新統計顯示，全國約有650萬大學生。這么大的市場，
2.調查結果分析
公司針對武漢大學生進行客戶分析，主要采用問卷調查問卷，見附件1和個人訪談。本次共發送問卷50份，收到37份。由于時間關系，問卷并不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心，在創新上有相同點，聽同學或朋友的介紹產生購買行為；
⑵購買行為基本是感性的，但受自身經濟收入的影響，其購買行為也是理性的，一般選擇價格較低但比較浪漫的品種；
⑶在校大學生沒有固定的購買方式，購買行為往往具有隨意性；
⑷ 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；
⑸影響產品購買的因素有：價格、品種、包裝、服務等；
⑹購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節和朋友生日。
3.目標客戶分析
大學生一般不問價格，但從網上下單來看，他們關注的是中檔價位。我傾向于用訂單數量來表達我的心聲。比如，大多數訂單是1你是我唯一的，3我愛你，19愛久了，21最愛等等，教師節，經常在課堂上。以人為單位訂花。包裝一般趨于高檔化，有個性化的趨勢，對鮮花的質量要求比較嚴格，如不允許萎蔫。
2.營銷策略分析
2.1 品牌戰略
在網站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝方面，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動靜態頁面相結合的設計方案。視覺圖像和文字字體經過精心策劃，力求獨特創新。
2.2 價格策略
玉鳥網上花店在原料、包裝、服務等方面精益求精，力求為顧客提供最大的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3 推廣策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播電臺、報刊專欄、宣傳欄進行免費宣傳。此外，利用網站信息流的優勢，宣傳突出形象，與各大報社、地方廣播電視臺建立良好的合作關系，采取互利共贏的戰略模式
⑵服務
網上花店的服務一定是一流的。對配送團隊而言，只要有訂單，一定要按照訂單要求準時到地配送，是微笑服務。
在售后服務方面，客服部負責以下方式：
①感謝電話或郵件提供友好提醒服務，重大節假日發電子賀卡。
②無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者問卷，贈送禮品，掌握第一手消費者需求信息
④首次下單的顧客將獲贈一瓶鮮花，并享受價格優惠。成為會員后，即可享受會員價。
⑤不定期召集會員沙龍線上線下交流，交流感受，解答客戶最感興趣的問題。
⑥創建客戶數據庫文件。客戶重復下單時，只需輸入姓名，其他客戶信息會自動傳送至系統。
2.4 渠道建設
從目前來看，網上花店主要與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般要看其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同地區有多個營銷網點，以便各高校的經銷員能夠得到鮮花位置。. 通常與批發商簽訂合作協議，就價格、產品質量等問題達成一致
3.網上花店戰略實施
1.市場范圍選擇。投資期間，僅選擇網站終端所在的中國地質大學西校區作為試點市場。該區域的市場容量為3000多人，更具代表性。試點時間為一個半月。該模式成功后，將以asp的形式在各??分站進行推廣。其他7個已建成的變電站開始試運行，運行3-6個月后擴展到其他市場。
2. 重點是推廣客戶，對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，往往容易引領潮流。對于邏輯思維能力強的工科生，我們利用早期的聽眾進行交流，達到宣傳的效果。
3.現場推廣選擇每年9月8日和9月9日為重點推廣日期。在此之前，傳單將分發到學生宿舍。宣傳內容包括：
⑴懸掛統一彩色橫幅，位于校園主干道上，編號為3-5，主題為“玉鳥花店”網站和“校園花店盛大啟動”。
⑵在校園內人流量大的地方設置宣傳臺，如宿舍門口、食堂門口，放置3-5臺微機，可在線查詢訂購；放置宣傳板，詳細介紹花店的內容，并展示實物花。促銷當日，送禮會當場送出。
⑶請學校廣播電臺連續數日早、中、晚廣播“玉鳥花店”宣傳部準備的宣傳資料。
⑷為了營造氣氛，安排兩位女士在“藍鳥花店”網站上佩戴絲帶，進行講解，組織抽獎活動。獲獎者可現場訂購20元以下的鮮花，并通過網站支付。
⑸推廣當日，請武漢晚報、當地電視臺等與學校有關的媒體在現場進行報道。
5、營銷效果預測與分析
1. 營業額收入
據調查分析，可以預測，重大節假日期間，日銷售額將超過1000元
2.付款方式
據有關資料顯示，網上網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招行等金融機構，建立業務合作伙伴關系，推動在線支付
3.訂購方式
郵件訂購，直接到“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們專注于推出深受學生歡迎的短信訂閱
4.客戶特點
年輕人，100%年輕人，主要是男學生；他們信譽高，文化素質高，沒有壞??賬。
5.消費特征
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網站主要以虛擬主機形式存在，公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息化軟件的開發和網站的建設，公司將通過電腦較好的學生內部成員和招聘具有該領域專業知識的成員共同完成。b2c網站雖然理論上可以做到零庫存，但在現實中很難做到。
六、運營成本估算
1.原則
用好刀刃上的每一分錢，充分發揮每一分錢的價值
2.初始投資
本期資金主要用于虛擬主機整體網絡服務外包、產品采購、系統開發與維護、前期宣傳、物流配送等。估計要2萬元左右。從建站到網站正常運行需要一個月左右的時間
3.第二期投資
現階段，我們的服務將輻射到各大高校和武漢市區。，服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提升。資金來源主要是公司前期利潤積累和引入銀行信貸等外部資金
七、系統開發計劃
1.系統開發計劃
基于公司創建初期資金不足以及我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬主機來搭建我們公司的網站。當然，隨著業務的擴大和資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。系統的完善無疑是一個測試、完善、測試、完善的過程，直到系統功能達到公司預期的要求
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。下面根據公司的實際情況對六大模塊進行說明：系統業務活動流程、系統整體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊
八、項目總結
1.主要任務完成情況調查
了解廣大大學生的真實需求，公司在目標實現、運行機制、項目策略等方面進行了統籌規劃。此外，在系統開發計劃方面，公司還根據我國實際情況，參考了大量網站服務的文檔，結合課堂上學到的電子商務知識，制作了一個網站適合公司的操作流程。適合我公司的設計流程和系統邏輯方案
最重要的是，我們針對當前鮮花市場對大學生的特殊要求，設計了短信訂花、附祝福卡、電話等一系列服務產品，并設置了價格公道。同時，我們還設立了論壇，既滿足廣大青年學生的實際需求，也滿足社會不同年齡段消費者的需求。
2.弱點和困難
由于我們公司剛剛開始籌劃，資金嚴重不足，由于時間緊迫，整個方案難免欠缺，但我們會盡量充實完善。在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對這方面的知識了解的不夠多，我們在網站設計上遇到了很大的困難。但是，通過我們的共同努力和協作，藍鳥花店網站已經初具規模。秤，玫瑰之手，久久留香。我們相信，在今后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。
大學生創業扶持政策
一、工商部門優惠政策：
1、 大中專畢業后5年內從事個體經營的國家限制行業外，免征注冊費、管理費、執照費3年。
2、 大專畢業生開公司3萬元即可注冊。允許投資者以初始注冊資本的10%到位，剩余部分可在三年內到位，貨幣出資不超過30%。
3、高校畢業生申請工商登記時，只需提交有效的房屋租賃合同，無需提交相關產權證明文件。允許使用自有或租賃房屋作為經營場所。
4、 高校畢業生創業、開辦公司或個體工商戶，憑《畢業證》、《登記證》及本人身份證復印件可享受優惠政策。
5、 高校畢業生從事建筑、娛樂、房地產銷售、土地使用權出讓、廣告、房屋中介、桑拿、按摩、網吧、氧吧等10個行業的經營活動，享有政策豁免。
2、稅務部門優惠政策：
1、學生勤工儉學免征勞務所得營業稅。
2、普通高校畢業生創辦的從事技術轉讓、技術開發及相關技術咨詢和技術服務的企業，免征營業稅。
3、 普通高校畢業生在國家高新技術產業開發區創辦的高新技術企業，自盈利年度起2年免征企業所得稅；免稅期滿后，減按15%的稅率征收企業所得稅。
4、 新設立的勞動就業服務企業，當年安置普通高校畢業生總數60%以上的，經國務院批準，可免征企業所得稅3年。當地主管稅務機關；免稅期滿后，同年重新安置。高校畢業生占企業從業人員總數30%以上的，企業所得稅可減半2年。
5、 由普通高校畢業生創辦的，從事技術轉讓以及在技術轉讓過程中發生的與技術轉讓相關的技術咨詢、技術服務、技術培訓等收入的企業，年純收入低于30萬元。免征企業所得稅。
6、 高校畢業生月營業額低于5000元的個體工商戶免征營業稅。
3、小額貸款優惠政策：
1、引導和鼓勵高校畢業生面向基層、自主創業。創業過程中自籌資金不足的，應持《西安市失業人員登記證》和高校畢業證申請小額擔保貸款。貸款額度一般為3萬元至5萬元，最長期限不超過2年。如果貸款到期時確實難以償還，您可以申請延期。展期為一年，展期無利息優惠。對于商業周期較長的項目，貸款期限可延長至3年，無需延期。對于具有一定規模和發展前景的創業項目，貸款限額可提高至8萬元。合伙、團體創業，貸款人數上限不超過10人，貸款金額不超過50萬元。
2、 其他城鎮登記失業人員和大學畢業生，持有勞動和社會保障部門核發的《西安市城鎮失業人員登記證》，申請小額擔保貸款，從事微利項目。微利項目是指非國家限制的建設、娛樂、銷售房地產、土地使用權轉讓、廣告、房屋中介、桑拿、按摩、網吧、氧吧以外的項目，100 %利息由財政提供，展會期間不提供利息。
3、 小額擔保貸款還款方式靈活，可與本金或分期還款，也可提前還款。具體辦法由貸款銀行與借款人協商確定，并寫入合同中。提前償還貸款本息的，按合同約定的利率和實際使用時間計算收取提前歸還的部分；貸款本息不能按期償還的，貸款銀行可按規定計收罰息。
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