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是商家的好評率還是顧客的好評率,如果是商家的好評率,一般都是要看顧客的評價,顧客評價那里有一星到五星的選擇
好評率就是“好評數除以你的評價總數”,拿你的店舉例:好評(4338)+中評(14)+差評(7)=總評數(4359),好評數(4338)/總評數(4359)=好評率(0.99518238),你用這個公式反推就好!好評率固然重要,但是考核標準還是動態評分,注意不要低于平均值,不要飄綠
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