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得物換貨途徑有兩種:
1、自主申請,打開得物app后,選擇右下角的【我的】,再點擊【購買】,找到需要退換貨的訂單,點擊【申請售后】-【我要換貨】,然后選擇換貨原因及方式即可。
2、聯系客服申請,同樣是點擊進入得物app,之后點擊右下角的【我的】,再選擇【客服中心】,點擊【在線客服】,在對話框中輸入和發送【換貨】二字,接著選擇換貨訂單,填寫相關信息即可。
得物換貨有兩種方式:
1、省心換貨,指的是提交換貨申請后,把原商品寄回倉庫查驗通過后,系統會自動為消費者匹配新的商品,但不能保證百分百成功,不需要再次付款,同一商品只支持更換尺寸。
2、極速換貨,提交換貨申請的時候,要再次支付新的訂單,新的訂單正常給消費者發貨,同時對舊的訂單申請退貨,退回倉庫查驗通過,系統會給舊訂單進行退款。
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