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應當打什么電話投訴旅游方面的問題?
消費者首先可以撥打事發地的12345熱線,如果消費者沒有離開事發地的話,直接撥打12345即可,如果消費者已經離開了事發地,撥打12345電話的時候應當加上事發地的電話區號。
消費者也可以撥打12315消費者投訴舉報熱線電話進行維權,撥打電話的時候直接撥打事發地的12315電話即可,電話號碼就是當地的電話區號加上12315。
旅游投訴打12301有用嗎?
目前撥打12301熱線投訴旅游方面的問題是沒有用的。12301電話是我們國家文化和旅游部開設的旅游服務咨詢和投訴電話,但是在2023年11月份的時候國家文旅部發布公告說12301平臺需要整體撤銷,目前12301熱線已經和12345熱線電話合并。因此消費者打12301投訴旅游服務是沒有任何作用的,并且現在12301電話已經無法接通。
每個地方的旅游局都有專門受理投訴的部門,去這里投訴是最直接有效的
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