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根據順豐速運官方在線客服的說明可知,若是出現貨物丟損的情況,順豐會先核實物品損失金額,同時比較物品聲明價值和實際價值,但最高賠付金額不會超過其保價金額。也就是說,順豐只會根據聲明價值和損失比例進行賠償,而賠償金額不超過貨物的實際損失。
順豐速運官網的保價快遞服務介紹如下:
在快遞服務過程中,寄件人可對托寄物內容向順豐聲明價值,并繳納相應的費用。當貨物在運輸過程中發生損壞時,順豐將按照托運人的聲明價值賠償一定損失。保價費用為聲明價值的5%,最低收費1元,尾數遵循四舍五入的原則。
順豐保價費是如何計算的?
按照所托寄貨物聲明價值計算,價值1元至500元內收取保價費1元;501元至1000元內收取保價費2元;1001元以上按照千分之五收取保價費,以“四舍五入”計算。
首先是有沒有現場驗收,有的話,順豐就會拍照取證,然后致電順豐,報破損了,告訴他外包裝有無損(如果有損的話就是責任到派件員)然后是什么包裝有無填充保護,這個肯定要回復到有保護,不會晃動之類很好的保護,然后會跟你再核實商品價格,如果保價6000.這個主機價格多少你告訴他,如果必要會讓你提供收據發票之類憑證. 然后他們會評估給你賠多少錢,如果你覺得少了,還能討價還價,如果他覺得你報高了,有可能進行再一次跟你取證是否需要賠這么多給你,有可能還會回收你這個壞的作為抵扣。一般這個是流程了
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