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快遞已經(jīng)放代收點(diǎn)了怎樣拒收
如何拒收快遞？
1、打電話(huà)通知派送的快遞員，說(shuō)明情況進(jìn)行拒收。快遞員電話(huà)號(hào)可以在物流信息上查詢(xún)。
2、聯(lián)系代收點(diǎn)進(jìn)行拒收，代收點(diǎn)就會(huì)幫忙退回。代收點(diǎn)的電話(huà)與地址可以在瀏覽器/地圖APP上查找。
3、若是明確需要拒收某個(gè)快遞，也可以直接聯(lián)系快遞官方客服進(jìn)行攔截退回。
4、提前聯(lián)系代收點(diǎn)，將需要拒收的快遞的運(yùn)單號(hào)發(fā)給代收點(diǎn)，讓他們不要代收。
通常情況下收件人都是有權(quán)利拒絕簽收快遞的，前提是快遞在未打開(kāi)/未簽收的情況下，或者快遞員在未征得收件人同意的情況下私自將快遞放在代收點(diǎn)，這些情況是可以拒收的。
如果快遞包裹被打開(kāi)了，但里面的物品有破損或者發(fā)錯(cuò)貨之類(lèi)的，也都是可以拒簽的。但如果是收件人已經(jīng)將快遞簽收了的這種情況則是無(wú)法拒收的，只能聯(lián)系商家進(jìn)行退貨處理。
拒收快遞還需付運(yùn)費(fèi)嗎？
拒收快遞后郵費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，主要看拒收的原因是怎樣的，不同的拒收原因，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)都是不一樣的。
快遞又稱(chēng)速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式，將用戶(hù)委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門(mén)到門(mén)(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專(zhuān)指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與電商的發(fā)展，快遞已經(jīng)是生活中很重要的部分。然而在快遞的接收過(guò)程中也會(huì)有各種各樣的問(wèn)題，比如想要拒收快遞，這時(shí)候是否需要支付運(yùn)費(fèi)就成了大家比較關(guān)心的問(wèn)題。畢竟這與自己的利益息息相關(guān)。其實(shí)拒收快遞后郵費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，主要看拒收的原因是怎樣的，不同的拒收原因，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)都是不一樣的。
1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購(gòu)買(mǎi)時(shí)不一致的情況，可以拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。
2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。送件員服務(wù)態(tài)度過(guò)于惡略。買(mǎi)家有理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。
3、無(wú)理由拒簽快遞。如果沒(méi)有正當(dāng)理由，平白無(wú)故拒簽商品。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。
4、買(mǎi)家在未檢查商品質(zhì)量和有無(wú)破損的情況下，無(wú)理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān)，并且可以追究其責(zé)任。
5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。
6、由于快遞公司無(wú)法聯(lián)系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。這種情況下，寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。
所有由此可見(jiàn)，拒收快遞是否需要支付運(yùn)費(fèi)是要依情況和平臺(tái)而定的，比如淘寶因?yàn)橛械昙野]等問(wèn)題，所以基本上是不需要再另行支付運(yùn)費(fèi)的。
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