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2、電話接通后會聽到“快遞服務請按1”,用戶點擊按鍵1即可進入下一級;
3、進入下一級后會有提示音,要求用戶輸入快遞單號并按“#”號鍵結束;
4、輸入快遞單號后,會聽到一聲“嘟”,表示接通人工客服服務,然后說明自己的訴求即可。
方法二:在韻達官網聯系在線人工客服。
1、搜索“韻達速遞”官網,點擊進入;
2、在左側可以看到“在線服務”一項,點擊“在線服務”,進入客服頁面;
3、根據提示進行操作即可。
方法三:在韻達快遞小程序聯系在線客服。
1、打開微信搜索韻達快遞小程序,點擊進入;
2、進入小程序后點擊底部“在線客服”,即可進入客服頁面;
3、根據提示進行操作即可。
你好,只要有單號自己就可以查詢,百度輸入單號,相應的物流信息就會顯示。韻達快遞客服95546,按語音版提示操作按0是轉接人工服務。也可以登錄韻達官網,聯系在線人工客服投訴。如果實在打不通就打12315消協投訴,或者撥打12345市長熱線。
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