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打11183投訴郵政快遞有用嗎

當(dāng)快遞丟失或物流時(shí)間過(guò)長(zhǎng)但找不到負(fù)責(zé)人等情況發(fā)生時(shí)，可以選擇撥打“11183”進(jìn)行投訴，在電話接通后按照語(yǔ)音提示找人工客服進(jìn)行投訴，真實(shí)說(shuō)明需要解決的問(wèn)題，然后就會(huì)有專門的客服進(jìn)行處理的。

投訴郵政快遞最有效的方法：

1、如果是在電商平臺(tái)上購(gòu)買商品，快遞還未到的情況，首先先聯(lián)系賣家，他們有當(dāng)?shù)剜]政負(fù)責(zé)的信息，進(jìn)行聯(lián)系和催促會(huì)比較快；如果是快遞在派送過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題的情況，可以直接聯(lián)系派件的快遞員；

2、與賣家或派件員處理無(wú)果后，可以撥打“11183”進(jìn)行投訴，說(shuō)明情況后，人工客服一般會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)；

3、如果是官方客服不受理或沒(méi)有給到滿意的答復(fù)，可以直接撥打“12305”郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號(hào)碼，進(jìn)行投訴；但處理承諾期限為30天；

4、一般到上一步就可以解決問(wèn)題了，萬(wàn)一還是不行，還可以登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申訴。

小編建議，當(dāng)快遞或者物流出現(xiàn)了問(wèn)題后，可以先選擇聯(lián)系負(fù)責(zé)此快遞物流的快遞員，實(shí)在解決無(wú)果的情況，再進(jìn)行一個(gè)平臺(tái)投訴處理。

中國(guó)郵政快遞包裹查詢

平郵/包裹/掛號(hào)信單號(hào): 驗(yàn)證碼： ←←請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼再查詢 處理時(shí)間 處理單位 郵件狀態(tài) 2010-01-18 16:10:25 永川何埂 交寄 寄達(dá)地----廣東省汕頭市龍湖區(qū) 2010-01-20 18:00:00 重慶市 到達(dá)處理中心 2010-01-22 16:40:00 重慶市 到達(dá)處理中心 2010-01-24 05:00:00 廣州市 到達(dá)處理中心 2010-01-25 15:50:00 汕頭市 到達(dá)處理中心 要自己去郵局取

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