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一般情況下,若收件人的收貨地址是詳細(xì)的,那快遞員通常是直接派送上門的。若快遞員未送貨上門,選擇放驛站,那收件人可以先通過物流詳情找到快遞員的電話,聯(lián)系快遞員讓快遞員將快遞取出并派送上門,或者聯(lián)系菜鳥驛站工作人員,讓驛站工作人員派送上門。如果用戶的收貨地址備注清楚放驛站,那么建議用戶可以直接憑取件碼到驛站取快遞。
如果聯(lián)系快遞員或驛站工作人員拒絕派送上門,那么可以到驛站站點或快遞公司投訴,一般投訴成立后,驛站所屬公司或快遞所屬公司都會介入處理。除此之外,用戶還可以選擇拒絕第三方代收,這樣快遞員只能送貨上門。
可以去投訴的。但前提是你買東西的時候,是不是已經(jīng)說明了送貨上門,還是自己去提貨。
如果是送貨上門的話,而沒有送,可以去投訴他。
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