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京東投訴中心在哪里

如何投訴京東平臺或店鋪？

1、撥打官方客服熱線【950618】或京東消費者維權熱線【400-606-7733】進行投訴。如果消費者在使用京東的過程中，與京東平臺或店鋪發生了沖突，權益受到侵害，可撥打950618、400-606-7733進行投訴、維權。

2、向在線官方客服進行投訴。消費者可打開手機京東APP，點擊【我的】-【客戶服務】-【在線客服】，進入客服對話頁面轉接人工進行投訴。如果是網頁端，可打開京東官網，在官網首頁右下角【客服】處，可聯系在線客服轉人工進行反饋。

3、撥打消費者投訴舉報熱線【12315】或登錄【全國12315平臺】進行投訴。如果消費者與京東平臺、京東店鋪存在消費糾紛，或是自己的合法權益被侵害，可撥打京東總部所在地【010-12315】或店鋪所在地的【區號+12315】進行投訴。此外，也可通過【全國12315平臺】投訴，官網或微信公眾號皆可投訴。

4、撥打市民熱線【12345】進行投訴。如果消費者與京東平臺或店鋪發生了無法解決的糾紛，可嘗試撥打市民熱線【12345】尋求幫助。

5、若上述方法均無法解決問題，可嘗試向法院起訴、在社交平臺或向媒體曝光相關情況。

怎么向京東投訴在那找

你是要投訴京東上面買的一單商品嗎？右上角可以聯系客服的！

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