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收件人手機或聯系方式錯誤:
如果快遞公司沒有收到收件人正確的聯系方式,就無法發送短信通知收件人包裹已經簽收。在這種情況下,收件人可以聯系快遞公司,確認其聯系方式是否準確無誤。
短信通知延遲:
有時候由于網絡問題或其他原因,短信通知可能會延遲到達收件人手機。如果收件人確認包裹已被簽收但沒有收到短信通知,則可以等待一段時間,看看是否會在稍后收到短信通知。如果長時間沒有收到短信,可以聯系相關的快遞站或者是派送員。
包裹被其他人簽收:
如果包裹被其他人簽收了,那么收件人將無法接收到短信通知。在這種情況下,收件人可以通過其他途徑確認包裹是否已經被簽收。
快遞公司的錯誤:
如果快遞公司出現了錯誤,如將包裹交給錯誤的人或投遞到錯誤的地址,那么可能會導致快遞顯示簽收但收件人沒有收到包裹。在這種情況下,收件人需要立即與快遞公司聯系,并提供相關的信息以便于快遞公司解決問題。
如果是在正規購物平臺購買的直接申請售后--僅退款, 理由就是一直沒收到貨。接下來自然會有店鋪客服主動聯系你,如果客服拒絕你的申請,那么你就申請平臺小二介入判定。小二會要求商家出示快遞簽收底單。 只要你沒收到貨,告知客服了,客服一般都會幫你聯系快遞核實,即使是包裹丟失了,也是快遞賠償,商家和你損失的都是時間而已。再煞筆的店鋪也不會聯合快遞去坑一個消費者,所以放心吧。
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