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京東退款審核為什么這么慢?
京東的退款審核流程比較繁瑣,在用戶提交退款申請(qǐng)以后,需要先進(jìn)行訂單情況的確認(rèn),然后廠家進(jìn)行確認(rèn),再交由后臺(tái)財(cái)務(wù)確認(rèn)無誤后,才會(huì)原路退回付款金額。一般廠家處理退款的客服也不是24小時(shí)在線的,因此審核較慢;此外,財(cái)務(wù)那邊的工作量也較大,也會(huì)對(duì)審核進(jìn)度造成一定影響。
如何加快京東退款審核速度?
大家如果比較著急,可以直接聯(lián)系京東的客服,可以在京東app,我的頁面中,找到客服服務(wù),再點(diǎn)擊底部的在線客服,回復(fù)人工客服即可聯(lián)系在線客服。也可以直接撥打京東消費(fèi)者熱線950618.接通后根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)人工服務(wù),然后表達(dá)自己的訴求即可。
您直接去找一下賣商家客服,問問情況,如果商家已經(jīng)退款了,您就去問問京東客服,一般的到賬時(shí)間是24小時(shí)。
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