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商家少發(fā)貨應(yīng)該怎么賠償

商家少發(fā)貨怎么賠償（以天貓平臺(tái)為例）？

在天貓平臺(tái)上面，如果商家少發(fā)了商品，而且未及時(shí)為消費(fèi)者補(bǔ)發(fā)，商家需要向消費(fèi)者支付相當(dāng)于商品實(shí)際成交金額30%的賠償金，且每筆訂單賠償最高不超過500元。商家支付的違約金將以天貓積分的形式支付，并不是直接支付現(xiàn)金。而且當(dāng)商家補(bǔ)發(fā)商品的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

注意：當(dāng)消費(fèi)者和商家發(fā)生糾紛之后，可以先和商家官方客服溝通，要求商家及時(shí)補(bǔ)貨，如果溝通不成可以向平臺(tái)官方客服投訴，要求賠償。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,商家不發(fā)貨,消費(fèi)者能得到多少賠償

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，商家不發(fā)貨屬以淘寶為例，未發(fā)貨須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。擴(kuò)展資料：買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；賣家若加入官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)。賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的；賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
參考資料來源：淘寶網(wǎng)——違背發(fā)貨時(shí)間承諾/未按約定時(shí)間發(fā)貨介紹

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