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快遞放驛站不經(jīng)過允許放驛站怎么辦?
1、收到派件信息后,直接撥打派件信息上提供的快遞員電話,與其說明自己不接受快遞放在驛站,要求其將快遞送貨上門。如果快遞員不配合,可以進(jìn)行投訴。
2、撥打該包裹隸屬快遞公司的服務(wù)熱線,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接人工客服,與其說明情況,也可以要求客服在派件系統(tǒng)中將自己的收件號碼備注為不接受驛站代收。
一般現(xiàn)在有了驛站以后,快遞都放在驛站,如果各位不接受驛站取件,可以自行聯(lián)系客服進(jìn)行備注設(shè)置,也可以在收到派件通知以后,打電話直接跟派件員溝通。
可以給快遞公司總部打電話投訴;可以撥打12305國家郵政局提供的投訴電話;可以在微信上搜索快遞投訴平臺,進(jìn)行線上投訴。
如何投訴菜鳥驛站?
1、撥打快遞公司總部投訴。
第一種方法是通過客服電話進(jìn)行投訴,客服電話可以在快遞公司官網(wǎng)查找,最好是給總部打電話,講明投訴原因,絕對管用。
2、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。
工作時間撥打,非工作時間通過公眾號:“郵政業(yè)消費者申訴 ”提交申訴,或者上國家郵政局網(wǎng)站申訴。
3、通過微信上搜索公眾號:快遞投訴平臺,進(jìn)行線上投訴。
4、撥打12315,投訴違法經(jīng)營。
因為很多驛站是沒有營業(yè)執(zhí)照的,就是一個便利店或者居民樓里。
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