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比如消費者發現某家店鋪的商家暫時無法打理店鋪,商家客服無人回復,就一下子買了40單的相關的商品,然后等到商家發貨超時之后就會直接提交理賠。根據淘寶平臺的規則,商家超時發貨之后需要向消費者支付,相當于訂單實際成交金額10%的賠償金,淘寶平臺會直接扣除店鋪保證金支付給消費者。
消費者的這種行為就屬于惡意利用淘寶的規則惡意理賠,如果涉及到的金額比較大,或者是消費者存在其他不正當的行為,就有可能會面臨法律風險。因此,是不建議消費者選擇這種行為的。
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