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1、消費者平時發現自己被誘導消費了,那么首先是可以和相關的售賣商協商,要求全額退款,如果售賣商不同意,那么就可以撥打12315消費者協會熱線進行投訴反饋,在投訴時也是需要提供相關的交易記錄、證據等資料等,投訴之后,相關工作人員也是會盡快的進行處理的。
2、消費者發現自己被誘導消費了,還可以向當地的工商部門進行投訴,投訴也需要提供相關的資料,如果通過這些途徑都沒有辦法解決,那么可以收集相關證據資料,直接向法院進行上訴,通過打官司的方式來申請全額退款。
誘導消費的行為其實是屬于欺詐行為,是侵犯了消費者的知情權和公平交易權,已經觸犯了法律,按照法律規定,應當根據消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。但也要提醒大家,在購物的時候要保持理智,不要掉入消費陷阱。
他怎么誘導你的,為啥要給他銀行轉賬,你是要買什么嗎?這種事情,留好證據,比如誘導你什么的,銀行轉賬,報警唄,那不是有對方的賬戶嗎?如果你說的都是真的,警察也會努力查清楚,追繳你的錢財的。
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