外賣食品吃出異物賠償標準法
以美團外賣的放心吃為例:
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以美團外賣的放心吃為例:
根據(jù)美團的服務(wù)規(guī)則,當外賣當中吃出異物之后放心吃的最高賠付額度為3100元,具體的賠付金額要以系統(tǒng)實際審核的情況為準,不同外賣的賠償金額是不一樣的。另外如果因此導(dǎo)致了需要就醫(yī)治療,消費者可以要求外賣商家額外的承擔(dān)醫(yī)藥費用,但是消費者需要向平臺提供就醫(yī)的憑證。
消費者需要注意的是,當點外賣的時候發(fā)現(xiàn)異物應(yīng)當及時留存好相關(guān)的證據(jù),比如外賣的單號,另外對外賣也應(yīng)當注意拍照保存,這樣可以方便后續(xù)的索賠。
消費者如果在食品中吃出異物,可以這樣索賠:
1、食品吃出異物,消費者除要求退還價款外,可以向商家索要十倍賠償。
2、生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
根據(jù)《食品安全法》第148條規(guī)定
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;
屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;
屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
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