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以淘寶平臺為例,賣家想要教訓(xùn)買家惡意退款的方法具體如下:
1、首先賣家可以進(jìn)入淘寶網(wǎng)電腦端,登錄自己的賣家?guī)ぬ枺?/p>
2、進(jìn)入到淘寶平臺的主頁面后,在導(dǎo)航欄的右邊有“聯(lián)系客服”,選擇“賣家客服”;
3、進(jìn)入客服頁面,選擇“投訴處罰舉報”,會出現(xiàn)幾個選擇,選擇“投訴不合理退款”即可進(jìn)入相關(guān)頁面,投訴惡意買家的惡意退款;
4、投訴之后,等待相關(guān)的工作人員進(jìn)行助理即可;
5、如果賣家對給出的處理結(jié)果,感覺不滿意,或者是在七個工作日內(nèi)并未進(jìn)行處理,那么就可以可以直接打淘寶網(wǎng)站的客服電話,會得到更加快捷的回復(fù)。
您好!您說的惡意退款是指的什么呢?淘寶規(guī)則規(guī)定,買家收貨7天內(nèi)可以無理由退貨退款,但是如果買家只申請退款而不退貨,又沒有充足的理由和證據(jù),賣家有權(quán)拒絕退款,而且淘寶官方也會支持賣家的。
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