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以淘寶平臺為例,商家主動退款給買家的詳細(xì)操作步驟如下所示:
1、首先需要賣家在電腦的瀏覽器中輸入相關(guān)平臺的網(wǎng)址,并進(jìn)入相關(guān)平臺的【賣家工作臺】;
2、進(jìn)入相關(guān)平臺的工作臺之后點(diǎn)擊登錄【賣家工作臺】;
3、在工作臺頁面點(diǎn)擊【已賣出寶貝】;
4、進(jìn)入已賣出的寶貝頁面后找到需要主動退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)入;
5、進(jìn)入需要主動退款的訂單頁面后,點(diǎn)擊下方的【退款】;
6、然后點(diǎn)擊【同意退款申請】;
7、同意退款申請之后就需要輸入支付密碼點(diǎn)擊【確定】;
8、確定之后就可以退款成功。
這個能夠申請退款的,
首先要找到這個訂單,點(diǎn)擊申請退款按鈕,
等待商家的同意就可以了。
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