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唯品會對退貨商品的具體要求:
1、在唯品會購買的商品及商品本身包裝不得丟失,退貨包裹中商品原裝以及配件、贈品、資料均齊全。要不影響商品的二次銷售。
2、任何因購買者操作對商品造成損壞。如,購買者對衣服進行自行修改商品尺寸,洗滌,變形、打油、刺繡、皮具表面刮花等操作后,商品不予退貨。
3、如果是因商品過敏原因申請退貨,要提供醫(yī)院的相關(guān)證明,否則退貨條件不充分,不予退貨。
4、商品吊牌、商品配件、發(fā)貨單、說明書、保修單等任意一件丟失不予退貨;如果購買者購買時索要發(fā)票,退貨時要將發(fā)票和商品一起寄回,如果發(fā)票丟失,商品無法退貨。
如果不出郵費,一般表現(xiàn)在:
一,賣家包郵活動;二,產(chǎn)品是質(zhì)量問題;一般以上兩個都需要賣家出郵費,買家只要退貨就可以了。
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