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閑魚平臺(tái)申訴的方法具體如下:
1、首先打開閑魚APP,輸入賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄并進(jìn)入到首頁;
2、在首頁右下角點(diǎn)擊我的,進(jìn)入【我的】頁面;
3、在我的頁面找到【幫助與客服】點(diǎn)擊進(jìn)入;
4、進(jìn)入幫助與客服頁面后,點(diǎn)擊【在線客服】;
5、進(jìn)入在線客服頁面后,可以輸入聯(lián)系人工客服;
6、聯(lián)系上人工客服以后就需告知人工客服想要申訴違規(guī);
7、然后將相關(guān)的申訴內(nèi)容發(fā)給人工客服,如果是有相關(guān)憑證的話,也需要將相關(guān)憑證發(fā)給人工客服,讓人工客服進(jìn)行審核;
8、人工客服在收到投訴之后也是會(huì)核實(shí)情況并進(jìn)行審核的,如果沒問題的話賬號(hào)很快就能恢復(fù)正常使用。
閑魚小法庭復(fù)審是買賣雙方因?yàn)樨浳飭栴}產(chǎn)生糾紛,閑魚小法庭判決之后,其中一方不認(rèn)同判決的結(jié)果,然后就可以繼續(xù)申訴。 閑魚小法庭就是當(dāng)閑魚里的閑魚賣家和閑魚買家發(fā)生閑魚交易糾紛時(shí),需要有人來進(jìn)行評(píng)審,因?yàn)殚e魚每天交易量過于龐大,產(chǎn)生的糾紛閑魚工作人員無法給予及時(shí)的裁定,這時(shí)就需要閑魚小法庭的裁定了。 閑魚小法庭是由一些資深買家和賣家組成,根據(jù)在閑魚多年購(gòu)物或出售商品的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)閑魚規(guī)則,幫助判定其他會(huì)員簡(jiǎn)單的糾紛。
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