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怎樣投訴聯(lián)通客服工作人員

投訴聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)客服方法的具體介紹：

1、撥打聯(lián)通官方客戶服務(wù)熱線“10010”

在撥打熱線電話時(shí)，接通后會(huì)有語(yǔ)音提示，我們可以根據(jù)語(yǔ)音提示接入人工客服，將投訴問(wèn)題告知客服人員，請(qǐng)求解決問(wèn)題就行了。

2、撥打中國(guó)聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線“10015”

如果在營(yíng)業(yè)廳或者是撥打服務(wù)熱線10010時(shí)，沒(méi)能解決自己的利益需求，就可以直接在手機(jī)上撥打中國(guó)聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線“10015”官方電話，找客服反饋有關(guān)問(wèn)題。需要注意的是打10015電話，產(chǎn)生的本地通話費(fèi)用按照所屬套餐的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

如果通過(guò)上述方法還是沒(méi)有解決自己要投訴的問(wèn)題，可以選擇撥打12315進(jìn)行投訴。

12315是國(guó)家工商行政管理部門在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話，也屬于中國(guó)聯(lián)通的政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)之一。而且中國(guó)聯(lián)通和消費(fèi)者存在消費(fèi)關(guān)系，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益遭到侵害，可以試著聯(lián)系12315進(jìn)行投訴。

怎樣才能有效投訴聯(lián)通客服

聯(lián)通是不可能給你做物質(zhì)上的道歉的。這屬于企業(yè)實(shí)力方面的問(wèn)題。你要是執(zhí)著的想要投訴，就先要撥打10010，要是對(duì)工作人員的態(tài)度不滿意，就直接撥打12300加（省會(huì)城市區(qū)號(hào)）投訴，這是國(guó)家專門受理電信投訴的

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