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如何投訴移動信號差?
1、撥打中國移動客服電話10086
撥打之后會有智能客服引導問題快速分類,這個時候可以選擇進入投訴建議分類或者選擇進入人工客服,直接找客服反饋移動信號差的問題。
一般情況下致電10086后,工作人員會引導消費者將手機開機飛行模式后再關閉、將手機關機重啟、還原手機網絡設置、將手機SIM卡拔出后重裝。如果這些方法都不能幫助消費者改善移動信號,那么客服就會將問題備案,之后會有更專業的工作人員致電回訪溝通。
2、撥打中國移動質量監督熱線10080
接通后根據智能客服引導:
(1)按“1”語音留言方式,聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言;
(2)按“2”短信自助方式,你會收到一條由“10080”下發的短信,點擊鏈接后,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按9”直接接通人工客服,直接找客服反饋移動信號差的問題。
總的來說,移動客服專線電話可以解決大多數消費者在消費過程中的問題,如果移動客服也解決不了的問題,那么再嘗試在中國移動質量監督熱線進行問題反饋。
小區信號不好,那是因為移動網絡覆蓋不到位。如果小區了小區覆蓋,估計是基站有問題 你可以多叫人投訴,一定會有人來處理的
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