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投訴客運(yùn)站的方法:
1、撥打12315投訴:12315是我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)的消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話,消費(fèi)者在客運(yùn)站當(dāng)中受到了不公平的待遇,也可以撥打此電話進(jìn)行投訴,12315也會(huì)根據(jù)投訴判斷是否會(huì)屬受理案件,如果12315同意受理也會(huì)作出民事調(diào)解,如果市民對(duì)結(jié)果不滿意,還可以繼續(xù)選擇其他的方式進(jìn)行投訴。
2、交管運(yùn)管部門(mén)舉報(bào):客運(yùn)站由交管運(yùn)管部門(mén)管理,所以當(dāng)市民在客運(yùn)站受到不公平待遇時(shí),也可以直接向當(dāng)?shù)亟还苓\(yùn)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào),運(yùn)管部門(mén)也會(huì)根據(jù)市民的舉報(bào)核查情況,如果情況屬實(shí),交管部門(mén)也會(huì)對(duì)客運(yùn)站進(jìn)行處罰,給投訴者一個(gè)滿意的答案。
3、公安機(jī)關(guān)舉報(bào):如果市民在坐車(chē)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客車(chē)有超載或者其他的問(wèn)題可以在路上向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),公安機(jī)關(guān)可能會(huì)根據(jù)法律扣留機(jī)動(dòng)車(chē),也有可能會(huì)做對(duì)客車(chē)作出扣分或其他的處罰。
不能!
12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì)!
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