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除了黑貓投訴外,還可以通過(guò)以下方法投訴商家:
1、通過(guò)12315投訴。12315是我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線電話,消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程當(dāng)中對(duì)商品的價(jià)格質(zhì)量以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生的問(wèn)題,都可以直接撥打12315熱線向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
2、向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。按照我國(guó)的法律規(guī)定商家都需要接受當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局的管轄,所以消費(fèi)者可以直接撥打商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話進(jìn)行投訴,當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局的電話可以通過(guò)當(dāng)?shù)氐谋镜貙毠娞?hào)查詢。
3、向當(dāng)?shù)氐南N对V。如果商家的情況比較嚴(yán)重或者是商家的公司規(guī)模比較大,消費(fèi)者也可以選擇向當(dāng)?shù)氐南N对V。當(dāng)?shù)叵N碾娫捒梢灾苯釉诎俣壬厦嫠阉鳎绻阉鞑坏娇梢灾苯訐艽虍?dāng)?shù)氐?2315的電話,例如北京市可以撥打01012315。
一般不能的,
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