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市場價格也來源于市場,如果商家沒有價格欺詐等違法行為,一般情況下是沒有義務要補償差價的。雖然說消協會沒有明確規定可以退差價的條例,但是商家也必須明碼實價,禁止用低標價格來惡意競爭,根據規定,虛構原價、優惠折價、謊稱降價或誘騙他人購買等行為均屬于價格欺詐行為。
而現在部分平臺會自發的有“價格保護服務“的行為,在根據平臺規則下,如果購買的商品在價保的期限內發生了變化,可向平臺提出申請,要求退還差價等,小伙伴們在購買產品時可以詢問一下客服是否有價保和價保的期限。
如果遇到價格欺詐的情況怎么辦?
1、作為消費者必須要隨時保留證據,比如“商品價格的鏈接或者頁面的截圖、購買回來的商品的照片、發票或電子憑證。
2、可以向該平臺的客服申訴,并出示證據。
3、如果是在實體店購買的,或者該平臺客服不受理的,可以撥打12315進行投訴。
315期間可以投訴他以欺詐手段。這樣他既要退你錢也要再賠你一件。
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