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主持人：近日，商丘市梁園區雙八鎮董女士給我們打來熱線電話反映，2017年當時準備加盟一家藝術培訓機構，并交了2萬元押金，當時承諾項目不啟動就退還押金，后來因為一直找不到合適的場地，就沒有啟動加盟的這個項目。于是董女士就要求退還押金，但是藝術培訓機構卻拖延了兩年多時間，遲遲不兌現。這是怎么回事呢？
接到熱線反映后，記者第一時間聯系了反映人董女士。董女士向記者出示了孫紹寬藝術學校連鎖教育品牌加盟協議書和加盟學校未啟動證明。記者在簽訂的協議書上看到，甲方為北京時代清大文化產業發展有限公司，乙方為董女士，協議對加盟校地址、合同期限、費用支付等都做了說明。董女士說，自己是梁園區雙八鎮人，一直在做生意，由于從事的其它行業不景氣，就想著轉行。2017年11月份，經人介紹文化藝術培訓市場發展不錯，于是她就去了孫紹寬藝術培訓機構一些加盟網點進行了實地考察和了解。
董女士說，經過對孫紹寬藝術學校鄉鎮加盟店的考察了解，感覺還比較不錯，正好自己老家也沒有這樣的藝術培訓機構，就決定到商丘孫紹寬藝術培訓機構總部了解下具體加盟事項，當時與她們洽談交接的是加盟部一位熊姓經理。
董女士：聊聊加盟費多少什么的，我說那萬一我們不知道有房子沒房子，他說那可以，你們先找房子。什么叫加盟，你不啟動它就不算加盟，得負責給你啟動起來，給你規劃設計，連裝修都得用學校里的統一裝修風格，統一管理。你用孫邵寬藝術學校這個這個品牌，你們不用再辦手續，也不用再辦證了，這樣的情況下，我們就負責給你們設計開業，我們負責給你啟動起來。
董女士聽了孫紹寬藝術學校加盟部熊姓經理的介紹后，感覺比較省事，就決定加盟了該項目。
董女士：簽了合同之后，你先交一年的4萬，我說我們還沒有這么多錢的，就跟你聊聊。他說這樣你先交2萬，給你把學校啟動起來，你再把那個2萬再交上。那萬一我們找不到房子呢？萬一找不到房子，等于沒有啟動，沒啟動那就不收你們的錢，退還給你們。
董女士與孫紹寬藝術學校作了進一步約定后，簽訂了協議書了，并先交付了2萬元的押金。協議書簽訂后，董女士就開始找場地、看場地，一直到了2018年2月份，也沒有找到合適的場地。
董女士：我們就簽了合同，交了錢，交了錢之后就開始跟著我們去找房子。找不到合適的房子，我說那我要申請退錢，他說可以，你找房子找不到了，他說給你申請退款。
董女士就向加盟部熊經理提出了申請退款培訓學校加盟，熊經理告訴董女士退款他做不了主，要向學校逐級申請簽字，大概需要兩三個月的時間。
董女士：兩三個月我們等，也不讓別人做難，兩三個月又給他打電話。他說姐半年，半年之后在財務直接退，把這個申請表交給財務。我去財務了，財務說沒交過來。再給他打電話，他說他現在辭職了不干了，現在有個叫倪某某的接手。我給倪某某聯系，倪某某說有我這個事兒，轉交給他了，他得重新申請，又一直推推推。
董女士說，這中間他們說是需要一個加盟經理出具的沒啟動項目證明，她又找到了現在負責加盟的倪姓經理出了證明，但是交上證明后還是不行。
董女士：沒啟動這個學校的證明，才能給你退。找到這個加盟部的經理倪某某，給寫了，寫了再去財務室去，他說那不行，寫了也得孫少寬簽字，老一找不到，見不著人。
董女士說，這一推又是半年多時間培訓學校加盟，再聯系加盟部的倪某某時被告知已經調走，現在她也不知道聯系誰了。
董女士：現在就是說也見不上人，給倪某某聯系，又說調走了，現在就是不知道找誰簽字，找到他學校的人，他們都不是負責加盟部的，不是負責加盟部的不歸他管，他往外推。
董女士說，本來是沖著這么大的培訓機構，應該是一家講信譽的公司，沒想到僅僅2萬元押金退款的事情，卻能夠拖兩三年，實在讓人失望，她想盡快拿到退款。
董女士：我當時選擇孫紹寬這個藝術學校，我就相信這個孫紹寬這個品牌，我也考察了不少的藝術學校，到最后決定選擇他。到現在他這個信譽一而再的再而三的拖，校長也不露頭，也不出來解決問題。現在就是拖拖拖，拖到現在了兩三年了。
隨后，記者隨同董女士來到位于神火大道南段的一處孫紹寬藝術學校，因為疫情原因，學校并沒有進行正常培訓，在一辦公室只見到了兩名工作人員。
工作人員：我只知道曾經有過這個事兒。后來公司那塊兒好像高層他們交給法務完全處理這個事。
記者：按照咱加盟的規定，像這些沒有找到合適的地址沒啟動項目的加盟費怎么規定的？
工作人員：我不太清楚。我是負責運營的。有加盟部專門做這個事的，加盟部現在沒上班。
董女士：應有一個法務吧，法務他就給我調查說要么你找老一簽字，找不到老一簽字，那你就起訴吧。工作人員：我幫你傳個話。到時候該給你們聯系，跟你們聯系。
主持人：截止發稿時，記者再次撥通了董女士電話，董女士說她到現在也沒接到學校的任何電話，這讓她感到非常氣憤。拖延了兩三年的時間，希望學校能盡快給董女士一個說法，對此，我們欄目也將繼續關注。
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