花海閣婚慶(婚慶市場分析)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:花海閣婚慶(婚慶市場分析)。
如今我們有了自己的婚 紗攝影公司。此外，喜糖盒、喜煙盒、請柬、婚戒等業務也在逐步開 展，通過多種服務面接單，擴大接單面。如果有單子簽不下來時，我 就可以對客戶說算了，你別討價還價了，我送你一件婚紗吧，或者送 你一枚婚戒吧，對于我們來說成本并不高，但對于新人來說要去購買 費時費事，這樣就增加了我們手中的砝碼。 服務標準化6花海閣有兩大部門，一個是市場營銷部，顧名思義就是進行市場 宣傳、拓展，實現營銷目標，只管賣，不管做，相當于門市的職責； 另一個是執行策劃部，只管做，不管賣。我們的客戶，絕大多數是第 一次結婚，他們不清楚結婚到底是一個什么樣的流程，這就要靠婚慶 公司引導。從接到單子的第一時間開始，我們就告訴客戶接下來在不 同的時間應該怎么做。這些內容流程是合同附件，如果我們的員工沒 有按照合同附件上面的程序做，客戶就可以投訴、退單或索賠。有了 這樣的條款作為前提，客戶覺得非常踏實。 工作程序方面，除了服裝、禮儀等基本的規范要求，標準化意味 著我們不會輕易向客戶的要求妥協，因為“這是公司的規定” 。當然， 客戶一般會理解， 至于那些提出很多要求的客戶， 要么是特別挑剔的， 要么是真正有消費實力的， 這類客戶就值得我們找那些能對待他們的 人更細致地對待他們。
當然， 這類人往往會選擇我們的高端婚慶品牌， 一定要讓他們感到滿意，而他們的高消費也讓我們滿意。 在服務的過程中，話術口徑也要標準化。每個人的性格不一，氣 質談吐和素質都不一樣，我們會對員工統一培訓。這種統一精確到每 個字句， 比如見到客戶后要說的每句話， 甚至語氣停頓和手勢、 眼神， 都要嚴格要求，進行考核。員工工作中會涉及每種可能的情況應對， 必須很精準、 很完美。 當然， 公司的營銷策劃部會編輯一套營銷話術， 在任何一種情況下，要求員工處理和應對的方式是統一的。這是為他 們量身定制的武器，是培訓老師在很長時間內話術凝練編寫出來的， 其殺傷力一定比即興發揮好。在這樣的培訓機制下，我們是以花海閣7的核心競爭力為他們量身定制營銷口徑，也就意味著，這種精確到字 句的營銷口徑和話術表達方式，只在花海閣有用。一旦出了花海閣， 沒有這種依托的話就行不通。鐵打的營盤流水的兵，我們要建設好孵 化他們的機器。 銷售道具也要標準化， 例如我們的談判資料， 包括表格、 檔期表、 場景照片和視頻等。再比如花門的照片，我們有 1000 張，每張都有 一個編號，如“花門—0092” ，這個數字意味著在花海閣只有唯一的 一個花門和它對應，在制作和下訂單的過程中，不會出現任何技術偏 差。
掌握話語權 我始終相信，世上沒有救世主，只指望別人幫助和同情那是不可 能的。 只有自己強大， 才能為自己爭得一席之地。 玩游戲能夠贏的人， 往往是能夠制定游戲規則的人。 怎么成為制定游戲規則的人呢？方法 之一就是掌握話語權。現在網絡媒體上信息很膨脹。我選擇的方式是 投資一本雜志《北京新人》 ，我們收購了一本雜志的北京版。經過改 版，目前和北京市民政局合作，在北京 18 個區縣民政局婚姻登記處 的窗口向新人一對一發放， 這樣就屏蔽掉了在這里可能發放的其他讀 物。這是我們投資的雜志，肯定優先宣傳和推廣我們的品牌和服務。 同時我好比擁有了一條船，截留了源頭的所有人，想上這條船的人， 只要和我合作，就能分享客戶資源。 在婚慶行業，供應商的管理一直是個比較頭疼的問題。因為供應 商在為我們服務的同時，也在為別的公司服務。我們就想了個辦法，8把供應商歸堆，比如主持人的供應商團隊，我們可能會以北京市比較 著名的幾個主持人作為代表，邀約到花海閣，由公司法人出面，簽訂 合作協議，共同注冊成立另外一家公司，這就意味著這家分公司可以 統籌并與其他主持人簽約，形成一個體系，對花海閣進行供應。在合 同上，首先要確保花海閣主持人的供應，在花海閣沒有需求或供大于 求的情況下，可以以自由人的身份向其他婚慶公司銷售。
這樣就賺了 兩份錢，第一份是從主持人或供應商身上省下的成本，第二份是分公 司賺取的利潤。花藝、化妝、影像等團隊，都可以采用這樣的模式。 婚慶是以人為本的行業，資源是第一位的。婚慶公司買進賣出， 靠賣資源賺錢。這種情況下，我們正在進行幾個層面的培訓。第一是 和北京市民政局合作，進行婚慶行業的市場認證，通過這種形式我們 可以招募和篩選很多優秀人才， 并且以經紀公司的名義把優秀人才簽 到旗下， 以團隊工作室的形式運作， 不僅僅滿足了花海閣的人才需要， 還可以把優秀人才銷售給北京的任何一家婚慶公司。某一天，我希望 掌控資源的時候，我就有了調動的主動權，因為經紀公司是我的。下 一步， 和民政部下屬的一個機構合作， 面向全國培訓婚禮職業經理人， 在賺取培訓費用的同時，為花海閣在全國連鎖創造機會和空間，隨后 還會帶來二銷、三銷的利潤。 2011 年，花海閣將繼續擴大品牌影響力，提高與產值。我相信 今年是個豐收年，細化附屬產業的分工，力爭全面開花。截至目前， 花海閣簽單 1200 萬元。 今年上半年的銷售目標任務是完成 2500 萬元 的簽單。再過幾個月就是我的 30 歲生日，我希望完成這個成績單作9為送給自己的最好的生日禮物。
“在線紅娘”大躍進 “線紅娘”們的好日子似乎是伴隨著《非誠勿擾》相親真人秀節 目的火爆開始的。 就相親節目的再度流行一樣， 婚戀網站的井噴式發展迎來了它們 的“第二春” 。就在五六年前，互聯網行業的精英們發現了婚戀市場 的巨大商機，然后用“鼠標+水泥”方式，將傳統的婚介搬到了網上。 那段時間，能不時看到婚戀網站得到風投青睞的新聞，幾百萬甚至上 千萬美元的融資記錄充分顯示出這個行業的熱度。 然而，很快因為贏利模式的問題，婚戀網站淡出了媒體以及風投 們的視野，較低的會員轉換率使得婚戀網站的日子非常難過。行業在 陣痛中摸索，在裂變與整合中前進。直到《非誠勿擾》以及類似的相 親真人秀節目火爆， 不僅讓國內大型婚戀網站的注冊用戶得到了量的 飛躍， 收入也大幅度增長。 以市場排名前三家的世紀佳緣網、 珍愛網、 百合網為例， 截至 2011 年 1 月， 世紀佳緣網擁有注冊會員 3200 多萬， 珍愛網和百合網分別擁有 2600 多萬名會員，三家的會員數量加在一 起，囊括了中國近半數的適婚單身男女。 剩男剩女備受關注，男女比例失衡，構成了婚戀網站迎來“第二 春” 、實現飛躍式發展的社會背景。而互聯網對日常生活更普遍、更 大面積地滲透， 使得用戶依托互聯網這個渠道來實現婚戀交友目的成 為一件自然的事情，這是促使婚戀網站飛躍式發展的直接原因。
作為 互聯網應用的諸多領域之一， 這種對傳統行業的嫁接正在漸漸完成自10己的“變形” 。 目前， 國內大型婚戀網站已經完成了自己的概念形成和服務的導 入階段，市場日益成熟，正朝著擴張以及激烈的市場競爭整合階段發 展。在這個領域花海閣婚慶，幾乎每家網站都有自己安身立命的競爭法寶，都有 自己依據對婚戀網站的理解而形成的運營思路， 都在不斷地向上實現 信息會聚及交互，向下逐步完成對傳統婚戀服務市場的滲透和改造， 對產業鏈進行必要的擴展。 然而， 橫亙在婚戀網站面前的老問題并沒有隨著市場的再度繁榮 而得以解決，反而因為激烈的競爭變得更為迫切。如何改變國內用戶 免費使用互聯網服務的習慣？如何讓自己的服務實現增值變現？如 何通過更為細致的服務吸引用戶、 提升品牌？如何確保海量會員數據 的安全？如何過濾掉那些信息不真實的用戶？如何在同質化的競爭 中塑造自己的品牌？如何用更節省的傳播方式將自己推廣出去， 獲得 更多的回報？ 諸如此類的問題，把婚戀網站推到了一個十字路口。下一步，往 哪里走？ 用戶為王 如果對現有的婚戀網站歸類， 不難看出其贏利模式可以分為兩大 類：作為一個平臺，利用流量獲得網絡廣告收入；另一類則是通過專 業的“紅娘”服務獲得收入，這種收入根據服務內容的不同，其表現 形式為會員費、會員無線增值費、線下活動費、高級婚戀獵頭費等。
因此，決定一個婚戀網站營業收入水平的關鍵，就在于選擇其服11務的用戶以及這些用戶被轉化為付費用戶的比率。業內人士普遍認 為，要提高用戶付費的轉化率，最根本的還是要把服務做好，要從用 戶的需求出發開發自己的服務產品。 而如何了解用戶的需求和如何設 計開發自己的服務產品，就成為競爭的關鍵。 業內人士指出，國內婚戀網站有三種主流的運營模式：一是心靈 匹配模式，即用戶在注冊前，首先要做 100 多道專業的心理測試題， 通過測驗，明確自己的婚戀屬性，然后再尋找同自己匹配的婚戀交友 人群，此類模式的典型代表是百合網。二是搜索平臺模式，即以免費 婚戀交友平臺為基礎，推出一系列提高婚戀交友成功率的增值服務， 比如世紀佳緣、嫁我網等。三是“搜索+約見”的傳統模式，比如珍 愛網的電話紅娘，幫會員進行包裝，代為詢問雙方不方便直接問相親 對象的問題并做出反饋。12
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