教育機構(小竹通 | 教育機構如何做好復課準備?),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:教育機構(小竹通 | 教育機構如何做好復課準備?)。
越來越多的城市線下教育機構迎來了復課的曙光。
復課時間的確定,對線下機構來說是一劑強心針,教培行業將迎來重要拐點。因此,各家機構目前最重要的事情,是如何做好復工準備,以及在周末和暑假受到公辦體系壓縮的情況下,如何盡快調整產品結構以適應學生的時間。
一、復盤
針對機構在本次疫情中做的工作進行全方位復盤、思考:和友商對比我們哪些做得好?哪些做的不夠到位需要改進?通過本次疫情我們得到了什么?又失去了什么?在接下來的工作中商業模式可以做怎樣的調整?復盤有助于機構找到市場潛在的機會。
二、團隊修復
①員工心理疏導
1.員工不散,學生就在。要讓員工釋放情緒,將顧慮、疑問都說出來,了解問題才能更好的采取系列措施,保障員工身體健康和心理健康。
2.考核適當放松,以保住隊伍為上。
3.對染病員工和家屬分別給予慰問。
4.健全和完善突發公共衛生事件安全預案,成立突發事件應對工作領導小組。要全面掌握教職員工信息,建立“一人一表”檔案,任何人出現問題能夠第一時間通知所有相關人員進行隔離。先假想,再演練。
②人才儲備
核心人才是拉開與競爭對手差距的重要關鍵。疫情肆虐,是危機也是機遇,我們難,友商也難。復工后要積極開展招聘工作,利用行業黑暗期搶到能支撐公司未來發展核心人才。
三、成本管控
①減免房租或延緩交納房租
與房東積極協商、溝通、談判,用換位思考的心態與房東交流,和房東全力爭取的辦公室、營業場所的部分房租的減免。如房東不同意減免房租教育機構,可嘗與房東友好協商:延遲交納房租。
②延緩公積金與社保減免
疫情下,為了緩解中小企業的壓力各地政府都響應出臺了一系列的“惠企”政策,包括但不限于可以延緩的公積金成本、可以減免的社保成本。勤快點教育機構,多跑跑有關部門,多打打電話,多發發郵件、多問問同行。別嫌麻煩,特殊時期,省即是賺。
四、重拾家長的心
- 什么時候開始家長不會繼續選擇你的機構了?
- 從他們的目光被別家機構吸引開始。
學員和家長經過了這個“豪華加長版”寒假,對機構的好印象已經逐漸平淡,新學期面對各方眼花繚亂的報課優惠,難免將目光投向別處。所以在開課前夕,機構做一波溫情營銷就很有必要。不為賣課,也不大肆宣傳,只是利用暖心質樸的語言抓住老客目光,重拾家長對機構的信任與新學期的信心,機構順便可以再賺一波口碑。這波暖心文案主要可以提及這幾塊內容:
①對學員和家長假期和健康的親切問候
②機構自身的教育理念
③接下來可以繼續為學員提供的貼心服務
④對疫情結束后的美好愿景
整篇文章以關懷、暖心為基調,避免官方,避免課程宣傳。
在對家長進行溫情營銷的同時,也要關懷孩子的健康,要讓家長看到機構在復課這件事上,我們是做足了準備:
1.及時溝通,復課前機構一對一聯系家長,告知復課信息以及我們的消殺工作,并一一解答家長們提及的一些顧慮。
2.關于疫情在教學區域的宣傳引導,在場所顯要位置、醒目區域設置疫情防控辦法和突發公共安全性疾病的宣傳提示,增強員工、學生的疫情防控意識。
3.條件的培訓機構設立隔離觀察室,配備紫外線燈等設施設備,用于暫時留觀體溫檢測中發現體溫異常的教職員工和學生,避免交叉感染。
4.按照培訓機構疫情防控工作需求和機構規模,配備足夠用量的消殺用品。最好給每位孩子配備便于隨身攜帶的免洗消毒液,讓家長更安心。
不管怎么樣,機構即將迎來復課的曙光,只要做好團隊修復,維護好了老學員,這個夏天,就過得不會太難!
總結:以上內容就是教育機構(小竹通 | 教育機構如何做好復課準備?)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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