書店連鎖(全球連鎖時代下的獨立書店),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:書店連鎖(全球連鎖時代下的獨立書店)。
走在邊緣的唐山書店
在這個講究品味與風格的時代,唐山書店更顯它的破舊。繞過誠品臺大店,走進賣黑輪的巷子里,附近的店家時而變換,但是停駐在唐山書店的門口,你就知道它從未變過。唐山書店從沒想過要翻新、變干凈,或者弄整齊,它一直就是躲在這幢公寓的地下一樓,沿著墻上貼了又貼的海報向下走,一只紅色的破報箱書店連鎖,左右兩旁是擺放不完,亂了又亂的活動DM。唐山書店專賣人文與社會相關的學術書籍,許多臺大的研究生吸著這里的奶水長大,而其他自詡為知識份子的大學生、教授、研究者與社會人士,都會定期來這里趕集。創辦人陳隆昊回憶起當時,由於堅持左派的理念與一股熱情,自臺大人類學系畢業後,開書店的理想就在他的心里萌生,那時候剛剛解嚴,大學生對著左派的熱情正燃燒,唐山書店成為這股力量的重要精神象征。
唐山書店除了書店之外,也經營出版社,所出的書都相當冷門,至今已有五百多種書籍,出版界咸認最難賣的劇本,唐山竟也出了一整套。同時也為社會學重要的學術討論園地《臺灣社會研究季刊》「助印」,十多年未曾間斷。唐山的理想大家都看得見,由於經營主題書店,進貨量小難以與經銷商談判已壓低折扣,因此唐山以每次與不同經銷商大量進貨的原則,成功地壓低了價格,缺點是增加了庫壓力,但是卻優惠了不少學子,使他們繼續上門買書。最難能可貴的是,唐山有許多連鎖書店不會有的珍寶,忽然在倉庫中發現的絕版書,可能昨天又上架了,許多自制的手工書與詩集,會在這里寄賣,連鎖書店不接受的,在這里通通成為可能。
唐山作為一家主題書店,連讀者也相當有特色,他們擁有與書店融為一體的特質,成為一處寧靜的風景。只是這家書店的營運狀況卻一點也不寧靜,僅管進貨折扣可以技巧性壓低,但是還是不敵資本化時代的打擊。六、七年前的倒閉危機,使熱心的知識份子發起「搶救唐山」行動,那時候正是連鎖書店盛行,誠品臺大店勁敵在側、網路書店無所不在的時候,唐山的傳統經營模式,在這個講求效率、行銷新手法的時代,顯得不合時宜,卻讓許多人奔也似地想進到書店里懷舊。
最近唐山才開了部落格,小小地介紹了自己的書店,也作為社會不平之鳴的發聲平臺。在全球網路依賴的此刻,唐山的書依然只躺在僅此一家的書店里,你必須用腳走書店連鎖,才能抵達。
堅持特色的秋水堂
秋水堂是一家以學術書籍為主的簡體書店,就座落在唐山書店的對面,創始人王永,在年輕時對社運、左派相當熱情。
定居在唐山書店的對面,秋水堂其實目的也在於希望能像唐山那樣,走學術、社會與人文路線?,F在更擴增了更多圖文并茂的通俗學術書籍。舉凡昆曲、藏系、古琴等精致古典文化,在秋水堂都找得到。由於專賣簡體書,同時也會避開與繁體書市相同的書籍,因此基本上并不會有太大的沖突。只是許多學生,腰包中的錢只有那么多,由於簡體字書價格低,自然就被吸引了過去。
談起秋水堂的經營,王永目前還是以實體書店為主,并沒有經營網路書店,畢竟書種太多,而網路書店的架構必須要經過相當的規劃與人力。博客來在二零零四年開設簡體字館,先後與問津堂與上海書店合作,可見簡體書籍在臺灣還是有一定的銷售市場。同年,上海書店進駐東區,更是企業進駐高價商業地段簡體書市的重要里程碑,打破了簡體書店設在文教區的現象。而誠品信義旗艦店開設簡體館,也隱然宣告簡體書的市場成形。然而秋水仍然堅守實體書店,抓緊臺師大一帶讀者的閱讀口味,不定期的折扣,以及紙本的書訊,讓許多讀者往往一進書店就是一大袋、一大袋地買。不過e化還是要的,秋水堂已經陸續開始建置系統,提供e-mail電子報通知,近期也將完成網路書籍的查詢服務,未來書店也將提供專用電腦服務查詢。問到王永,開書店最缺的是什么,他回答的卻是:「人才,要有選書眼光,這人太難找了,如果遇到好的人才,花再多錢我都要把他留下來。」他的回答,也顯出了目前獨立書店的人才荒,有多么地嚴重。
全球連鎖時代下的獨立書店
在連鎖書店與獨立書店此消彼長的生存背後,其實是唇齒相依的。特別在二十一世紀,已經沒有像在上一世紀可以在城市邊緣或偏遠之地可以獨立生存的特色書店,不論何種形式經營,書店現在都聚焦在城市中心共榮共生,并從虛擬網路世界中共力將讀者吸引回實體店面;甚至,連鎖書店才擁有在非都會區開書店的能力。
獨立書店相對於連鎖書店,在服務態度上其實熱情得多,它多了一股歷史性與獨特性,與讀者之間往往產生強烈的感情聯系。在許多僅有幾坪到幾十坪狹小空間的獨立書店來講,能夠在激烈競爭中生存下來,關鍵就是提供有特色及獨特的服務。許多國外獨立書店別出心裁的行銷規劃與書籍推薦,常常是吸引來店客戶的重要指標之一。擁有專業知識及熱忱服務的店長及店員(他們甚至連店員都希望要求不要太年輕,擁有開放的心態及專業的能力),常??商峁┬枰是笊钜粚右龑ч喿x的群眾。當然雙方購書前的熱烈討論與下次書店重逢時的心得交換樂趣,也往往是強勢書店所推出「暢銷書排行榜」所無法取代的。
在國外,知識份子有者相同的文化共識,必須支持這樣的書店不能淪落至小眾精神文化。在英國,民間有「書店業者大獎」作為鼓勵──良好的銷售計畫、經營績效、最佳經理人等獎項;在法國,有來自政府的「唯一價格法保護」──自一九八二年,法國「書籍不二價法」公布,使得法國獨立書店再次蓬勃化。這些保護傘培養了獨立書店不至於邊緣化,在城市中心仍維持績效營運。這些書店因著鼓勵,常在書店排行中名列前矛,甚至有能力擴充分店。不過,在日本,獨立書店幾乎已消失,所有的書店都在某種形式的連鎖狀態下經營;在美國與加拿大,連鎖書店和獨立書店的競爭已達白熱化,在連鎖書店的進逼下,獨立書店已日益萎縮。為此,反壟斷和宣導公平競爭的美國書商協會(ABA)於焉成立,多次代表獨立書店將超級連鎖書店告上法庭,并極力擴散獨立書店的影響力。
獨立書店的存在與否,除了書店單方面的努力之外,讀者不自覺受到連鎖書店強大的賣壓走向牽引、不再支持獨立書店,也是促使獨立書店銷聲匿跡的一大原因。盡管有著強大的連鎖店業競爭,獨立書店的主題性、特色、專業與服務,是它們繼續生存的重要利基。開主題書店的人,從來不是為了牟利,而是一種理想,在全球連鎖時代,如何對抗發達資本主義社會中的競爭,就要看各自的本領了。
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